 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
> |
Co je SkyTeam Global Meetings? |
|
|
|
|
2 |
> |
Kteří dopravci jsou členy mezinárodní aliance SkyTeam? |
|
|
|
|
3 |
> |
Jak lze alianci SkyTeam srovnat s ostatními aliancemi? |
|
|
|
|
4 |
> |
Jaké budou mít cestujícího výhody z mezinárodní sítě přestupních bodů nabízené SkyTeamem? |
|
|
|
|
5 |
> |
Jaké další výhody mají zákazníci? |
|
|
|
|
6 |
> |
Jaké výhody přináší SkyTeam akcionářům? |
|
|
|
|
7 |
> |
Jak SkyTeam ovlivňuje zaměstnance členských společností? |
|
|
|
|
8 |
> |
Jak lze těchto deset dopravců srovnat co do velikosti a provozu? |
|
|
|
|
9 |
> |
Čím každý dopravce přispívá do SkyTeamu? |
|
|
|
|
10 |
> |
Některé aliance leteckých společností mají některý společný personál a vybavení. Bude o něco podobného usilovat i SkyTeam? |
|
|
|
|
11 |
> |
Budou členové koordinovat ceny letenek? |
|
|
|
|
12 |
> |
Jak ovlivní SkyTeam Antitrust Immunity? Jaké výhody bude mít pro cestující/zákazníky aliance SkyTeam? |
|
|
|
|
13 |
> |
Nabízí SkyTeam tarify "Kolem světa" ? |
|
|
|
|
14 |
> |
Co se stane s dohodami, které má Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continental, ČSA České aerolinie, Delta, KLM, Korean Air a Northwest s jinými codesharovými partnery? |
|
|
|
|
15 |
> |
Co je SkyTeam Cargo? |
|
|
|
|
16 |
> |
Jaký je další postup pro přijímání nových členů do SkyTeamu?
|
|
 > |
|
Produkt SkyTeam Global Meetings umožňuje SkyTeamu pomáhat organizátorům a účastníkům velkých mezinárodních akcí zjednodušením postupu pro organizaci cest. Pomocí Global Meetings mohou organizátoři zajistit účastníkům cestu bez ohledu na místo akce – a to všechno prostřednictvím jediného kontaktního místa. Účastníci akce mohou kromě toho získávat speciální ceny a míle do programů pro stálé zákazníky většiny členů SkyTeamu.
|
| > |
|
Členy aliance Skyteam jsou Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continetal, ČSA České aerolinie, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air a Northwest Airlines®. Tito dopravci společně nabízejí zákazníkům širokou škálu výhod, včetně recipročních výhod Frequent Flyer programů, rozsáhlou mezinárodní síť linek, vstup do letištních salónků a stejné služby zákazníkům, ať cestují v síti SkyTeamu* kamkoliv.
|
| > |
|
SkyTeam je první aliance vytvořená okolo potřeb zákazníků. SkyTeam má nejlepší přestupní body na klíčových trzích, kde se soustřeďuje 80 procent světové letecké dopravy: Atlanta #1 na světě, Paříž-CDG #1 v Evropě, Incheon, potenciální #1 v Asii, Mexiko #1 v Latinské Americe a co je ještě důležitější, zákazníci mohou získávat a využívat Frequent Flyer míle v síti SkyTeamu*.
Další hlavní přestupní body alliance jsou: Monterrey, Guadalajara a Hermosillo, Mexiko; Paris-Orly; Lyon; Houston; Newark; Cleveland; Guam; Praha; Cincinnati, New York-JFK; Salt Lake City; Dallas-Ft. Worth; Amsterdam; Seoul-Gimpo; Busan a Jeju, Jižní Korea; Detroit; Minneapolis/St. Paul; Memphis; Tokio-Narita; Moskva.
|
| > |
|
Cestující využívají výhody svých oblíbených leteckých společností ať cestují s kterýmkoliv členem aliance SkyTeam, mají větší výběr letů a časů odletu, plus výhody programu Frequent Flyer, salónků a množství služeb.
SkyTeam nabízí zákazníkům lety do celého světa, více možností a pohodlí, stejné služby a možnost věrnostních odměn.
|
| > |
|
Výhody zahrnují reciproční Frequent Flyer výhody, bonusovou letenku "Around-the-World", vstup do salónků po celém světě, a propojenou síť společností Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continental Airlines, ČSA České aerolinie, Delta, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air a Northwest Airlines. A navíc, naši cestující "elite frequent flyers" mohou využívat přepážky přednostního odbavení, přednostní nástup do letadla, přednostní vyložení zavazadel, zajištění preferovaného místa v letadle a uznávání jejich elite statusu v rámci poskytování služeb.
|
| > |
|
V souvislosti s lepší nabídkou letů a zákaznických výhod mohou letecké společnosti zlepšit své podíly na trhu a výnosy. Díky alianční spolupráci letecké společnosti také snižují své náklady.
|
| > |
|
Dlouhodobě může SkyTeam vést k růstu počtu pracovních příležitostí ve všech deseti členských společnostech. Očekáváme, že zaměstnanci společností Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, Continental Airlines, ČSA České aerolinie, Delta, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air a Northwest Airlines budou mít výhody z růstu příležitostí díky novým linkám a nárůstu frekvencí, což by bez aliance nebylo možné.
|
| > |
|
Aeroflot má 81 letadel, provozuje 302 letů denně do 86 měst ve 46 zemích.
Aeroméxico má 70 letadel, provozuje 496 letů denně do 49 měst v 7 zemích.
Air France má 241 letadel, provozuje 1,700 letů denně do 236 měst ve 109 zemích.
Alitalia má 152 letadel, provozuje 812 letů denně do 101 měst v 51 zemích.
Continental Airlines má 356 letadel, provozuje 3,261 letů denně do 288 měst v 53 zemích.
ČSA České aerolinie mají 50 letadel, provozují 230 letů denně do 76 měst ve 43 zemích.
Delta má 466 letadel, provozuje 4,197 letů denně do 287 měst ve 47 zemích.
KLM má 106 letadel, provozuje 697 letů denně do 236 měst ve 109 zemích.
Korean Air má 177 letadel, provozuje 398 letů denně do 98 měst ve 31 zemích.
Northwest má 379 letadel, provozuje 2,522 letů denně do 229 měst ve 21 zemích.
|
| > |
|
Každý z našich partnerských dopravců přispívá k výjimečným službám našim společným zákazníkům. A navíc:
- Aeroflot, nejvetší ruský letecký dopravce, nabízí denní lety do 89 destinací ve 47 zemích. Díky geografické poloze je letište Moskva Šeremetevo, hlavní letište Aeroflotu, výhodným bodem pro cesty mezi Evropou a Asií, zememi Spolecenství Nezávislých Státu a ruskými mesty.
- Aeroméxico je už dlouho uznávanou přední společností v oblasti provozu na čas a patří k preferovaným dopravcům u cestujících na mexických a latinsko-amerických trzích.
- Hub společnosti Air France na letišti Paříž-Charles de Gaulle nabízí velký počet přípojových letů do destinací v Evropě, Americe, Africe, Asii a Středním východě. Je to přestupní bod s nejlepší zeměpisnou polohou v Evropě pro transatlantické cestující, kteří cestují z Evropy dále. Momentálně je to evropský hub s největším počtem dálkových i krátkých spojení týdně: 17,200 příležitostí týdně, daleko více než má Frankfurt a Londýn. Navíc má toto letiště další kapacitu růstu.
- Alitalia, s více než 812 lety denně poskytuje přes své hlavní přestupní body v Miláně - Malpensa a Římě - Fiumicino, snadná a častá spojení do 101 destinací v Evropě, Africe, Asii a Americe.
- Huby společnosti Continental - Houston, Newark, Cleveland a Guam dále rozšiřují síť linek SkyTeamu a slouží jako brány do destinací v Latinské Americe a Asii-Pacifiku.
- Síť linek ČSA Českých aerolinií umožňuje zákazníkům cestovat do a ze střední Evropy výhodněji a pohodlněji. Společnost také přispívá do sítě linek aliance mezi západní a východní Evropou přes hub v Praze.
- Letiště Atlanta Hartsfield International, hub společnosti Delta, nabízí cestujícím více spojení než kterékoliv jiné letiště na světě – 2,400 letů denně do 192 destinací. Je to největší hub jedné letecké společnosti na světě. Zákazníci mají denně možnost využít 4,197 letů do 287 měst ve 47 zemích se spol. Delta, Delta Shuttle, the Delta Connection, SONG a s partnery Delty po celém světě.
- Rozsáhlá síť linek společnosti KLM zvyšuje rozsah destinací v Evropě, Africe a na Středním východě. Přestupní bod KLM, Amsterdam, je považován za jeden z nejlepších a nejvýhodnějších na světě.
- Hub společnosti Korean Air na novém letišti Incheon v Soulu je považován za budoucí hlavní přestupní bod v Asii a jeden z mála na světě, který ještě může růst. Korean Air, jeden z největších asijských dopravců, obsluhuje 98 destinací ve 31 zemích světa.
- Northwest je pátá největší letecká společnost na světě s huby v klíčových regionech světa, včetně letišť Detroit, Minneapolis/St. Paul, Memphis, Tokio a Amsterdam a okolo 2,522 odletů denně. Northwest létá do 222 měst v severní Americe, 15 destinací v Asii, a pěti měst v Evropě
|
| > |
|
Neuvažujeme o společném personálu po celém světě. Budeme využívat možnosti zlepšení služeb zákazníkům prostřednictvím společných městských kanceláří, letištních prostor a salónků.
|
| > |
|
V lednu 2002 získaly Air France, Alitalia, ČSA a Delta tzv. "antitrust immunity" od Ministerstva dopravy USA, což jim umožňuje rozšířit a zlepšit nynější makretingové vztahy a koordinovat letové řády, aby vytvořily efektivnější alianci. KLM a Northwest mají stejnou antitrust imunitu, která byla poprvé udělena v roce 1993. Antitrust immunity dopravcům umožní koordinovat prodeje, cargo a marketingové činnosti, a spolupráci v programech frequent flyer a cenotvorbě a revenue managementu. Užší spolupráce mezi dopravci bude pro každého dopravce znamenat silnější pozici na světovém trhu letecké dopravy.
|
| > |
|
ATI umožňuje společnostem Air France, Alitalia, ČSA a Delta spolupracovat na trans-atlantických tratích, zlepšovat kvalitu a konkurence schopnost služeb zákazníkům a zachovat si odlišné národní i firemní identity. To samé platí pro KLM a Northwest.
ATI umožňuje spolupráci také KLM a Northwest, ale povolení ATI neumožňují těmto dvěma skupinám dopravců (Air France, Alitalia, CSA Czech Airlines, Delta a KLM, Northwest) společnou koordinaci.
|
| > |
|
Ano. Každý dopravce může uplatnit tento tarif na trzích kam létá a použít výhodné interline dohody mezi našimi dopravci. Tento program momentálně existuje u původních členů, brzy bude rozšířen i na nové členy. Také nabízíme "Around the World" Frequent Flyer bonusovou letenku.
|
| > |
|
SkyTeam je mnohostranná, mezinárodní aliance deseti leteckých společností. A každý z členů si může zvolit možnost bilaterálních či strategických vztahů s jinými dopravci.
|
| > |
|
SkyTeam Cargo vzniklo v září 2000 a jeho členové jsou - Aeroméxico, Air France, Alitalia, ČSA České aerolinie, Delta, KLM a Korean Air, Northwest Airlines*. Cargo divize těchto společností se spojily, aby zákazníkům poskytly přístup do mezinárodní sítě linek, možnost společných služeb, standardizované prodeje a služby a integrovaný informační systém. Tyto aspekty SkyTeam Cargo zaručují koordinaci a doručování v celé mezinárodní síti aliance. SkyTeam Cargo létá do více než 540 měst ve 127 zemích.
V září 2001, Air France Cargo, Delta Logistics a Korean Air Cargo zahájily v Atlantě společný podnik, který umožňuje společné cargo prodeje v USA. "U.S. Cargo Sales Joint Venture" nabízí zákazníkům výhody kombinovaných prodejů, centrální rezervace a centrum služeb, širokou síť linek a společný produkt. "Joint Venture" má pobočky ve 14 místech USA a regionální kanceláře v Atlantě, New Yorku, Chicagu a Los Angeles. Společný podnik vlastní stejným dílem Air France, Delta a Korean Air, je řízen společnou správní radou.
|
| > |
|
Protože filozofii aliance SkyTeam řídí potřeby zákazníků, jednáme s několika leteckými společnostmi, které rozšíří možnosti a výhody pro naše zákazníky po celém světě.
Kromě Aeroflotu, který vstoupil do aliance v roce 2006, podepsal SkyTeam dohodu s China Southern, a přiblížil tak tohoto čínského dopravce k oficiálnímu členství, které se očekává koncem roku 2007. V únoru 2007 podepsaly dohody tři kandidáti na asociované členy – Air Europa, Copa a Kenya Airways, které naznačují, že spějí k oficiálnímu statutu asociovaných členů koncem letošního roku. Program asociovaného členství rozšíří síť linek SkyTeamu o další města světa a tím posílí síť přestupních bodů a poskytne cestujícím více možností a lepší spojení.
* Platné lety SkyTeamu, viz webové stránky jednotlivých Frequent Flyer programů. Získávání mílí se řídí pravidly jednotlivých leteckých společností. Existují určitá omezení.
Aktualizováno 30/05/2007
|
|
