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Il 22 giugno 1999 Air France e Delta AirLines hanno sottoscritto un accordo strategico esclusivo di lungo periodo che pose le basi per una grande alleanza globale.
Il 22 giugno 2000 gli Amministratori Delegati di AeroMexico, Air France, Delta AirLines e Korean Air si sono riuniti a New York per annunciare la nascita di SkyTeamTM, la prima alleanza globale di compagnie aeree creata in base alle esigenze del cliente. A quel tempo l’alleanza offriva ai passeggeri 6.402 voli giornalieri verso 451 destinazioni in 98 Paesi ed un maggior numero di voli non-stop tra Stati Uniti ed Europa rispetto a qualsiasi altro raggruppamento di compagnie aeree.
Il 23 giugno SkyTeam ha lanciato la sua prima campagna globale con il nuovo marchio attraverso l’Europa, gli Stati Uniti, l’America Latina e l’Asia. La campagna, ideata dall’Agenzia Euro RSGC BETC, era caratterizzata dallo slogan "Caring More About You", e presentava ai passeggeri un alleanza impegnata ad offrire un costante livello di prestazioni, qualità ed attenzione particolare per il servizio al cliente.
A settembre, SkyTeam ha esteso la propria attività ai servizi cargo ed ha annunciato la nascita di SkyTeam CargoTM, la più grande alleanza del mondo tra compagnie aeree nel settore del trasporto merci. La partnership è stata costituita da Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics e Korean Air Cargo per offrire agli spedizionieri un coordinamento diretto del trasporto merci e le consegne attraverso tutta la rete mondiale di SkyTeam.
Ad ottobre, SkyTeam ha annunciato la propria intenzione di estendere l'alleanza a Czech Airlines, portando a cinque il numero dei membri e aggiungendo alla rete SkyTeam altre 21 destinazioni in 14 Paesi. Era previsto che Czech Airlines diventasse membro ufficiale dell’alleanza all’inizio del 2001, al termine di un processo di valutazione sistematica e di integrazione. Czech Airlines ha consentito a SkyTeam e a SkyTeam Cargo di offrire ai clienti un'altra roccaforte europea e tramite questa un più ampio accesso a destinazioni di viaggio e di imbarco (passeggeri e merci) per l’Europa centrale, orientale e meridionale.
Sempre ad ottobre, ad ulteriore vantaggio dei propri clienti, SkyTeam ha annunciato che su tutti i voli SkyTeam lungo tutta l’ampia rete mondiale di rotte garantite dall’alleanza sarebbe stato introdotto il divieto di fumo.
In marzo SkyTeam ha aperto il nuovo snodo aereo di Korean Air all’Aeroporto Internazionale di Incheon a Seul, garantendo così ai passeggeri un accesso impareggiabile all’Asia e al mondo ed incrementando ulteriormente il potenziale di crescita dell’alleanza nell’ambito della sua rete di snodi aerei.
Sempre a marzo, è stato dato il benvenuto ufficiale a Czech Airlines in qualità di quinto membro di SkyTeam.
Il 27 luglio si è unita all’alleanza Alitalia. Con Alitalia, i passeggeri di SkyTeam hanno ottenuto l’accesso ad ulteriori 869 voli giornalieri verso 21 nuove destinazioni in altri sei paesi serviti dalla flotta dei 166 moderni aeromobili di Alitalia.
Il 15 agostoAir France, Alitalia, Czech Airlines e Delta hanno ufficialmente presentato al Dipartimento dei Trasporti (DOT) degli Stati Uniti una comune richiesta di esenzione dalla normativa antitrust affinché consentisse ai quattro vettori di estendere i loro accordi commerciali esistenti e di sviluppare una politica coordinata in merito ai programmi di vendita e commercializzazione.
A novembre, i membri di SkyTeam Cargo, Air France, Delta e Korean Air hanno creato la US Cargo Sales Joint Venture (Vendite Cargo USA) per offrire un centro servizi e prenotazioni unificato con 14 filiali in diverse località degli Stati Uniti, tra le quali gli uffici regionali di Atlanta, Chicago, Los Angeles e New York.
Il 17 gennaio• Il 17 gennaio il Dipartimento dei Trasporti (DOT) degli Stati Uniti ha accolto la richiesta dei membri dell’alleanza di Europa e Stati Uniti per il riconoscimento dell’Esenzione Anti Trust transatlantica (ATI).
Il 14 marzo i membri di SkyTeam di Asia e Stati Uniti, Korean Air e Delta AirLines ed i membri europei di SkyTeam hanno presentato una richiesta ufficiale comune per ottenere l’esenzione antitrust trans-pacifica.
Il 10 aprile SkyTeam ha annunciato un accordo commerciale con la Coca-Cola, il primo nel suo genere tra un’alleanza aerea globale ed un’azienda produttrice di bevande. La partnership SkyTeam-Coke è consolidata dagli accordi particolari per la fornitura di bevande tra le linee aeree (AeroMexico, Air France, Alitalia, Czech Airlines, Delta AirLines e Korean Air) membri di SkyTeam e le rappresentanze locali di Coca-Cola.
L'11 aprile SkyTeam ha lanciato la sua campagna pubblicitaria "Caring Hands" con inserti pubblicitari apparsi quotidianamente su pubblicazioni destinate ad aziende e consumatori di tutto il mondo e sulle maggiori pubblicazioni commerciali dei mercati principali di SkyTeam.
Il 22 giugno è stato celebrato il secondo anniversario dell’alleanza. L’alleanza ha festeggiato una significativa crescita della propria rete nei suoi primi due anni di vita, essendo cresciuta:
- da 4 a 6 membri
- da 451 a 512 destinazioni
- da 98 a 114 paesi
- da 173,3 a 228 milioni di passeggeri ogni anno
- da 6.400 a 8.000 voli giornalieri
Il 28 giugno, con il riconoscimento del Dipartimento dei Trasporti (DOT) degli Stati Uniti, SkyTeam è divenuta la prima alleanza aerea globale dotata di Esenzione Anti Trust (ATI) valida per le rotte sia attraverso l’oceano Pacifico che attraverso l’oceano Atlantico.
A luglio, SkyTeam ha aperto una struttura aeroportuale comune per l’emissione dei biglietti all’aeroporto Marco Polo di Venezia – allora la prima in assoluto delle successive quasi 50 strutture condivise in aeroporti, sale passeggeri e biglietterie di città, aperte lungo tutta la rete dell’alleanza. Gli uffici condivisi consentono a tutti i passeggeri in transito in un aeroporto con ogni linea aerea membro di SkyTeam di ricevere i servizi di un’unica struttura.
In agostol’alleanza ha presentato lo SkyTeam Europe Pass, specificamente ideato per accogliere i viaggiatori in visita turistica nelle destinazioni europee. Questa opzione tariffaria variabile secondo le esigenze del cliente crea un nuovo elemento di convenienza per i passeggeri di SkyTeam che visitano diverse destinazioni del continente europeo. Lo Europe Pass di SkyTeam offre comodità e rapidità nei viaggi aerei, tariffe scontate e la possibilità di accumulare miglia aggiuntive come frequent flyer ad ogni tappa di volo.
A novembre, SkyTeam è stata citata nella quinta classifica annuale delle "Migliori Aziende Globali" della rivista Global Finance, ottenendo così che per la prima volta nella storia della rivista il suo consiglio di redazione attribuisse questa qualifica ad un’alleanza aerea nella categoria delle "Compagnie aeree".
Il 23 gennaioSkyTeam ha reso noto il progetto di introdurre un Associate Program, mediante il quale proporre l’ingresso nell’alleanza ad una seconda serie di membri selezionando vettori che rispondessero a specifici standard operativi e di servizio, estendendo di conseguenza la rete dell’alleanza.
Il 10 giugno l’alleanza ha aperto una struttura aeroportuale comune per l’emissione dei biglietti all’Aeroporto Nazionale di Bruxelles per offrire un miglior servizio ai clienti SkyTeam.
In concomitanza con il suo terzo anniversario, SkyTeam ha festeggiato a giugno la conquista di due importanti pietre miliari. Il sito web dell’alleanza (www.skyteam.com) è stato aggiornato per comprendere maggiori risorse di viaggio ed è stato aperto un nuovo terminal "SkyTeam" all’aeroporto Charles de Gaulle (CDG) di Parigi.
Il 30 settembre, il Consiglio Esecutivo di SkyTeam ha accolto con soddisfazione la decisione di KLM di candidarsi come membro di SkyTeam, nell’ambito di un progetto annunciato da Air France e KLM volto a creare un nuovo gruppo aereo leader in Europa attraverso uno scambio di quote tra le due compagnie aeree.
Il 29 gennaioSkyTeam ha favorevolmente accolto la disponibilità di Aeroflot a divenire membro dell’alleanza, una volta ottenuta l’approvazione del governo russo e completato l’adempimento degli standard di qualità di SkyTeam.
Il 12 febbraio, la Commissione Europea ed il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti hanno approvato la progettata fusione Air France – KLM Royal Dutch Airlines. A seguito di questa fusione KLM ed Air France formeranno il primo gruppo aereo pan-europeo, che condurrà all’ingresso di KLM in SkyTeam.
Ad aprile, SkyTeam ha aperto un ufficio vendite condiviso e gli sportelli check-in comuni al nuovo Terminal 3 dell’Aeroporto Echterdingen di Stuttgart. A condividere le strutture di Stoccarda sono i membri di SkyTeam: Air France, Alitalia e Delta AirLines.
Il 4 maggio , Air France e KLM Royal Dutch Airlines annunciano il successo dell’Offerta di Scambio per le quote comuni di KLM da parte di Air France. E’ stato annunciato inoltre che KLM, insieme a Continental e Northwest, si sarebbe unita a SkyTeam a settembre 2004.
Il 24 maggio , SkyTeam ha sottoscritto un accordo con Aeroflot come primo passo nel processo di riconoscimento di un nuovo membro. L’accordo sancisce l’intenzione di Aeroflot di intraprendere trattative esclusive per divenire parte di SkyTeam, una volta completato l’adempimento dei requisiti di adesione all’alleanza.
A luglioSkyTeam ha presentato un America Pass, specificamente ideato per accogliere i viaggiatori in visita turistica nelle destinazioni del Nord America e dei Caraibi. Questa opzione tariffaria variabile secondo le esigenze del cliente crea un nuovo elemento di convenienza per i passeggeri di SkyTeam che visitano diverse destinazioni all’interno di questa regione. L’America Pass di SkyTeam offre ai clienti comodità e rapidità nella prenotazione di viaggi aerei, come anche tariffe scontate e la possibilità di accumulare miglia aggiuntive come frequent flyer ad ogni tappa di volo.
Il 28 agosto, SkyTeam ha sottoscritto un accordo con China Southern come primo passo nel processo di riconoscimento di un nuovo membro. L’accordo sancisce l’intenzione di China Southern di intraprendere trattative esclusive per divenire parte di SkyTeam, una volta completato l’adempimento dei requisiti di adesione all’alleanza.
Il 13 settembre sono divenuti membri a pieno titolo dell’alleanza SkyTeam Continental Airlines, KLM Royal Dutch Airlines e Northwest Airlines. In questo periodo l’alleanza a nove membri offriva i propri servizi a 341 milioni di passeggeri con 14.320 partenze giornaliere verso 658 destinazioni nel mondo in oltre 130 paesi.
Il 15 settembre, i clienti hanno iniziato a percepire i vantaggi offerti dall’alleanza a nove membri.
Il 17 febbraio, SkyTeam ha aperto una nuova struttura condivisa all’Aeroporto Internazionale di Città del Messico (MEX), dotata di più spazio, di un miglior sistema di visualizzazione delle informazioni sui voli e di una più ampia area di transito passeggeri.
Il 15 aprile, SkyTeam ha esteso le offerte relative alla tariffa Giro del Mondo e allo Europe Pass in modo da comprendere la rete di itinerari offerti da Continental Airlines, KLM Royal Dutch Airlines e Northwest Airlines.
Il 27 aprile, SkyTeam Cargo è stata nominata “Miglior Alleanza Aerea del Trasporto Merci” nel corso della cerimonia di premiazione della manifestazione Asian Freight & Supply Chain Awards (AFSCA) del 2005.
Il 15 maggio , Continental Airlines, KLM Royal Dutch Airlines e Northwest Airlines si sono unite agli altri vettori SkyTeam nella promozione dell’offerta America Pass.
Il 9 giugno, SkyTeam ha reso noti i particolari relativi all’Associate Program in occasione della riunione del Consiglio Esecutivo tenutasi ad Amsterdam. I primi vettori scelti per partecipare al processo di adesione sono stati Air Europa, Copa, Kenya Airways e Tarom.
Il 15 ottobre, SkyTeam ha presentato la promozione Asia Pass, specificamente ideata per accogliere i viaggiatori in visita turistica nelle destinazioni dell’Asia e della regione del Pacifico, e che offre ai passeggeri tariffe scontate e la possibilità di accumulare miglia aggiuntive come frequent flyer ad ogni tappa di volo.
Il 20 ottobre, Northwest Airlines ha aderito alla premiata alleanza SkyTeam Cargo, portando così ad otto il numero dei vettori membri dell’alleanza per il trasporto merci.
Il 25 ottobre, la Royal Philips Electronics dei Paesi Bassi è divenuta la prima azienda a sottoscrivere in qualità di cliente l’offerta SkyTeam di un contratto aziendale globale, che offre all’azienda accesso in tutto il mondo e soluzioni di viaggio studiate secondo le esigenze del cliente tramite un unico accordo con l’alleanza.
SkyTeam ha annunciato un quinto candidato vettore Associato, Middle East Airlines, il 16 gennaio.
Il 16 gennaio, SkyTeam ha annunciato una quinta Linea Aerea Associata candidata, Middle East Airlines.
Il 17 gennaio, SkyTeam è stata dichiarata Miglior Alleanza Aerea del 2005 dalla rivista Global Traveler, sulla base dei risultati di un sondaggio annuale tra i lettori.
Il 14 aprile, Aeroflot è entrata ufficialmente a far parte dell’alleanza come decimo membro. Con l’ingresso di Aeroflot, la rete di SkyTeam offre ora ai suoi 373 milioni di passeggeri circa 15.000 voli giornalieri verso più di 728 destinazioni in tutto il mondo.
Il 25 aprile, SkyTeam ha annunciato il lancio della promozione SkyTeam Global Meetings, un nuovo prodotto ideato per facilitare il processo di coordinamento dei viaggi per i convegni internazionali di grandi proporzioni. Grazie all’offerta Global Meetings di SkyTeam, gli organizzatori degli eventi possono coordinare tutte le esigenze di viaggio aereo tramite dieci linee aeree associate mediante un unico punto di riferimento, mentre i partecipanti possono ricevere tariffe aeree convenienti o scontate ed inoltre accumulare miglia come frequent flyer su tutti i vettori SkyTeam.
Il 2 giugno, oltre alla sottoscrizione come primo cliente dello SkyTeam Global Meetings da parte dell’Air Show Internazionale Le Bourget di Parigi, SkyTeam ha annunciato che sarà l’alleanza ufficiale dell’Air Show 2007 di Parigi. SkyTeam offrirà agli organizzatori dell’evento un efficiente processo di organizzazione dei viaggi per i partecipanti all’esposizione e per gli espositori.
A giugno , nove vettori SkyTeam hanno sottoscritto un Accordo d’Intesa (MOU) con le Autorità Aeroportuali Britanniche (BAA) per collocare insieme le loro strutture al Terminal 4 dell’Aeroporto Internazionale di Heathrow (LHR) offrendo così collegamenti più agevoli ed una maggior convenienza per i quasi 3,5 milioni di passeggeri SkyTeam che transitano ad Heathrow ogni anno. Secondo l’accordo, entro il 2008 i vettori che effettuano servizio ad Heathrow, che comprendono Aeroflot, Air France, Alitalia, Czech Airlines e Korean Air, si uniranno a KLM Royal Dutch Airlines che attualmente dispone di una struttura a disposizione dei propri passeggeri in quel terminal.
Il 28 giugno, China Southern Airlines ha sottoscritto a Guangzhou un Accordo di Alleanza Aerea Globale (GAAA) con SkyTeam. L’accordo ha rappresentato un passo formale del processo di riconoscimento di un nuovo membro dell’alleanza e ha indicato che il vettore cinese si trova sulla buona strada per diventare membro ufficiale dell’alleanza.
Ad ottobre, quattro vettori SkyTeam che operano in Brasile hanno annunciato la realizzazione di una struttura condivisa per i loro servizi all’Aeroporto Internazionale di Guarulhos a San Paolo (GRU). AeroMexico, Air France, Alitalia, e KLM Royal Dutch Airlines operano insieme nella nuova struttura, che si trova al Terminal 1 dell’Ala A dell’aeroporto. Questa struttura è la prima sede unificata SkyTeam condivisa di tutta la rete nella quale i vettori sono presenti in modo paritario.
Il 23 gennaioSkyTeam è stata dichiarata dalla rivista Global Traveler Migliore Alleanza di Linee Aeree del 2006, ottenendo questo riconoscimento per il secondo anno consecutivo.
Il 2 febbraio, SkyTeam ha sottoscritto accordi rispettivamente con Air Europa, Copa Airlines e Kenya Airways, ad indicare che questi vettori avevano intrapreso il cammino verso il riconoscimento ufficiale dello status di compagnia aerea Associate. Questi accordi rappresentano una tappa formale del processo di attribuzione della qualità di membro Associate dell’alleanza ed evidenziano l’impegno di tali vettori ad adeguarsi agli standard dell’Alleanza per essere ufficialmente riconosciuti come compagnie aeree Associate.
Il 4 giugno, SkyTeam ha nominato Leo van Wijk alla carica di primo Presidente dell’alleanza. L’annuncio della nomina è stato ufficializzato nel corso della riunione del Consiglio Esecutivo di SkyTeam a Vancouver.
Il 4 settembre, SkyTeam ha presentato i primi tre membri del suo Programma Associate, Air Europa, Copa Airlines e Kenya Airways. I passeggeri che volano con questi tre vettori hanno ora diritto a tutti i vantaggi offerti da SkyTeam, tra i quali quello di acquisire e riscattare punti miglia su tutti i voli e l’accesso alle sale riservate degli aeroporti.
Il 15 novembre, China Southern Airlines è divenuta a tutti gli effetti l’11° membro ufficiale di SkyTeam, attribuendo così all’Alleanza il privilegio di essere stata la prima ad accogliere un vettore della Cina continentale. Con l’ingresso di China Southern Airlines, SkyTeam è ora in grado di offrire i propri servizi a circa 428 milioni di passeggeri ogni anno, grazie ad una rete mondiale di 16.400 voli giornalieri che collegano 841 destinazioni in 162 paesi.
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