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SkyTeam NewsFlash - Luglio 2008
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SkyTeam, l’alleanza mondiale di compagnie aeree composta da undici membri - Aeroflot, AeroMexico, Air France, Alitalia, China Southern Airlines, Continental Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM, Korean Air e Northwest Airlines – e tre compagnie associate – Air Europa, Copa Airlines e Kenya Airways – si distingue per l’esperienza esclusiva che offre a tutti i passeggeri. Con scadenza mensile, SkyTeam Notizie Flash presenta ai mezzi di informazione le principali novità e alcuni approfondimenti sulle attività dell’alleanza.
SkyTeam Connect
Il mese scorso, durante l’assemblea annuale della IATA a Istanbul, SkyTeam ha annunciato la nuova iniziativa che si prepara a lanciare: SkyTeam Connect. SkyTeam utilizzerà la tecnologia più all’avanguardia per creare una soluzione capace di consentire a tutti i singoli sistemi informatici dei vettori membri una perfetta interazione. La soluzione fungerà da “traduttore” tra i sistemi, consentendo a SkyTeam di snellire i processi di fondo e di offrire ai clienti ulteriori vantaggi.
SkyTeam Connect ridurrà in futuro il tempo necessario a collegare alla rete dell’alleanza i nuovi membri e le compagnie associate. Inoltre, permetterà all’alleanza di creare più transazioni di sistema, migliorare l’efficienza della rete ed accrescere la sua concorrenzialità. SkyTeam Connect servirà inoltre come complemento e supporto di importanti iniziative dell’alleanza, come quella di un reciproco aggiornamento della politica relativa ai frequent flyer, un aspetto che sta particolarmente a cuore ai clienti.
“SkyTeam sta mettendo in atto questo nuovo prodotto, SkyTeam Connect, che migliorerà in modo sostanziale le grandi capacità di SkyTeam, migliorando il servizio offerto ai suoi clienti,” ha detto a Istanbul durante un’intervista Leo van Wijk, presidente del consiglio di amministrazione di SkyTeam.
Dopo una fase di progettazione di circa dodici mesi, SkyTeam Connect dovrebbe essere lanciato in tutte le compagnie aeree di SkyTeam entro la metà del 2009. L’aggiornamento del conteggio delle Miglia sarà la prima iniziativa con cui verrà applicato il nuovo approccio SkyTeam Connect.
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