ロンドン、2006年6月9日―本日、スカイチーム加盟航空会社9社は英国空港公団（BAA）と覚書（MOU）を交わし、ロンドン・ヒースロー国際空港（LHR）第4ターミナル内に施設を共同設置し、毎年ヒースロー空港経由で旅行される約350万人のスカイチーム旅客の方々により簡単な乗り継ぎとさらなる利便性をご提供することに合意いたしました。現在、このターミナルではKLMオランダ航空が旅客サービスを行っていますが、この合意により、LHRですでにサービス提供を行っているアエロフロート航空、エールフランス航空、アリタリア航空、チェコ航空、大韓航空も2008年までにこれに加わることとなります。アエロメヒコ航空、デルタ航空、ノースウェスト航空についても、今後、LHRでサービスを行う場合にはこの共同施設への参加が可能となります。

この動きから、これらの航空会社が自社とパートナー会社のお客様の便益を重視していることがおわかりいただけるでしょう。この共同施設により、LHR経由で旅行されるスカイチームのお客様にとって、いくつかの点でサービスが向上します。現在、32のチェックイン・デスク設置、荷物引渡し場所の増設、ラウンジやセルフサービス・チェックイン施設増設のためのスペースの設置が計画されています。

「主な国際ハブ空港での共同施設戦略により、スカイチームは世界中でお客様により迅速な乗り継ぎをご提供することができます」とスカイチーム空港インフラストラクチャー・プロジェクトのリーダーで、アリタリア航空のアライアンス・ビジネス開発担当副社長であるジョルジオ・カレガリは言います。「ヒースロー空港はグローバルな旅行者たちにとって大きな拠点空港ですので、この覚書には重要な意味があります」

この新施設は、現在、ヒースロー空港から業務を行っているスカイチーム加盟航空会社にとって、多数の旅客を取り扱い、アライアンスのお客様により多くのオプションをご提供するために役立つことでしょう。また、ヒースロー空港を経由して旅行される年間約350万人のスカイチーム旅客の皆様によりよい対応を行う、最高レベルの顧客サービスを引き続きご提供するためにも役立つことでしょう。

スカイチームは、アムステルダム、アテネ、バルセロナ、北京、ブリュッセル、ブエノスアイレス、カラカス、ジュネーブ、イスタンブール、ラゴス、マンチェスター、メキシコシティ、ミュンヘン、ミラノ・マルペンサ、モスクワ・シェレメチエヴォ、パリ・シャルルドゴール2、プラハ、ローマ、シュトゥットガルト、チュニス、ヴェニス、ウィーンなど、世界各地の主なデスティネーションとハブ空港に共同施設をもっています。

カレガリはまた、「スカイチームは、フライトの前後や乗り継ぎの際、スムーズで手間のかからない旅行をお客様に経験していただけるよう努力しています」とも述べています。「共通の地域に共同施設を置くことにより、ヒースロー空港で業務を行っているスカイチーム加盟会社は、6社の一体化したサービスをバックに、お客様に質の高いケアと期待通りの満足をご提供できるようになるでしょう」

スカイチームの共同施設によって、旅客にとっての利便性とサービスの質がより高まるだけでなく、空港設備を最大限の稼働率まで活用できるため、加盟航空会社にとって大きなコスト削減にもなります。

スカイチームについて
スカイチームはアエロフロート航空、アエロメヒコ航空、エールフランス航空、アリタリア航空、コンチネンタル航空、チェコ航空、デルタ航空、KLMオランダ航空、大韓航空、ノースウェスト航空の10社によるグローバルな航空アライアンスです。世界最大規模のハブ・ネットワークのひとつを通じ、あらゆる主要なデスティネーションをカバーする世界規模のシステムで、毎日およそ1万5千便を年間3億7千3百万人のお客様にご提供しています。2005年、スカイチームは『グローバル・トラベラー』誌の読者投票で「ベスト航空アライアンス」に選ばれました。詳しくはスカイチームのウェブサイトwww.skyteam.comをご覧ください。