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에어프랑스는 최상의 품질과 혁신에 초점을 맞춘 지속적인 정책을 운영하고 있다. 고객 맞춤 상품과 서비스는 에어프랑스 영업정책의 가장 큰 변화 중 하나이다. 이로 인해 장거리, 중거리 상품에서의 큰 변화가 있었다. 우선, 장거리 항공기에 새로운 여행 개념을 도입하였는데, 특히 l'Espace Première (일등석), l'Espace Affaires (비즈니스 클래스) 그리고 Tempo (일반석)에서의 새로운 기내 좌석에서 눈에 띄게 나타난다. 또한, 중거리 상품에서도 많은 변화가 있었다.
에어프랑스는 스카이팀 창립 멤버로, 1933년에 설립되었다. |
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에어프랑스는 380대 항공기로 매일 1,700편의 항공편을 운항하고 있다
에어프랑스 장거리 노선 중 90%가 직항이다. 중거리 노선망은 많은 목적지와 잦은 운항회수가 특징이다. (각 목적지별 평균 매일 6편의 항공편 운항)
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에어프랑스의 허브 공항인 파리-샤를드골 공항은 유럽에서 가장 뛰어난 효율성과 경쟁력을 가진 공항으로 알려져 있다. 에어프랑스는 주 20,500회의 중장거리 연결 항공편을 제공하고 있는데 이것은 런던이나 프랑크푸르트를 능가하는 실적이다.
에어프랑스 고객은 프랑스 내에서 파리와 보르도, 마르세이유, 니스, 툴루즈를 왕복하는 “나베트(Navette)” 셔틀 서비스를 제공받을 수 있습니다. 주요 지역 연결망을 통해 에어프랑스는 자회사인 브리트에어와 시티젯 그리고 현지 항공사와 함께 유럽 허브공항과 연계되는 수많은 연결 항공편을 제공해 드립니다.
지난 2004년 5월, 에어프랑스와 KLM 합병으로 유럽의 선두 항공 수송 그룹이 탄생했다. 양 항공사는 현재 104개국 247개 목적지를 포함한 연합 노선망을 제공하고 있다.
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에어 프랑스와 KLM의 새로운 상용고객 프로그램인 플라잉 블루 프로그램 회원들은 에어 프랑스 - KLM을 비롯한 30여개 제휴항공사가 전세계 900개 취항지로 매일 운항하는 18,000편의 항공편을 통해, 마일리지를 적립하고 보너스 항공권을 사용하실 수 있습니다. 그뿐 아니라 100개 이상의 비항공사 회원사들이 플라잉 블루 프로그램에 참여하고 있으므로 호텔 숙박, 사파리 여행, 자동차 경주 코스, 영화 관람 등 다양한 방법으로 마일리지를 적립하고 사용하실 수 있습니다.
이미 플라잉 블루 프로그램의 회원이시라면 저희 웹사이트를 방문하셔서 항공권 주문, 계정 조회 및 관리, 고객서비스 부서와 연락 등 다양한 서비스를 이용해 주십시오.
아직 가입하지 않으셨다면 회원등록을 하시고 플라잉 블루의 다양한 혜택을 만끽하세요!
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