نشرة أخبار سكاي تيم - يناير 2009

إن سكاي تيم هو تحالف طيران عالمي يضم أحد عشر عضواً هم: الخطوط الجوية الروسية، الخطوط الجوية المكسيكية، الخطوط الجوية الفرنسية، الخطوط الجوية الإيطالية، الخطوط الجوية الصينية الجنوبية، خطوط كونتينينتال الجوية، الخطوط الجوية التشيكية، خطوط دلتا الجوية، الخطوط الجوية الملكية الهولندية، الخطوط الجوية الكورية، خطوط نورث ويست الجوية، ويضم كذلك ثلاثة شركات طيران مرتبطة هي طيران أوربا وخطوط كوبا (Copa) الجوية والخطوط الجوية الكينية، ويتميز من خلال تقديمه تجربة خاصة إلى كل المسافرين.

تقدم نشرة أخبار سكاي تيم التي تصدر نصف شهرياً إلى وسائل الإعلام تحديثات رئيسية ونظرة على نشاطات التحالف.

ما الجديد في عام 2009

على الرغم من مواجهة صناعة الطيران سنة مليئة بالتحديات، يبدأ تحالف سكاي تيم عام 2009 باندفاع كبير ويحتل موقعاً جيداً بالنسبة للسنة القادمة. إذ يستمر التحالف في زيادة قوته وتعزيز عروض منتجاته من أجل تلبية والتفوق على توقعات العملاء. ومن بين المبادرات الرئيسية لعام 2009:

  • سكاي تيم في مطار هيثرو في لندن: يستمر سكاي تيم في إقامة منشأة التحالف الجديدة المشتركة في مبنى المسافرين رقم 4 في مطار هيثرو الدولي في لندن. سيكون بإمكان مسافرو سكاي تيم المارين عبر هيثرو الاستفادة من عدد من تحسينات الخدمة من ضمنها زيادة عدد شبابيك تأشير الدخول والمزيد من مواقع تسليم الأمتعة والعديد من آلات الخدمة الذاتية للاستخدام العام، سيجري تقاسمها من قِبل أعضاء التحالف الذين يستخدمون مبنى المسافرين. ستتضمن المنشأة المصممة خصيصاً من أجل العملاء، مكتب تذاكر للمطار ومنطقة ممتازة لتأشير الدخول وأول صالة تحمل شعار سكاي تيم. ستحتوي الصالة المتعددة الطوابق على مزايا قياسية اعتاد المسافرون عليها، بالإضافة إلى تسهيلات جديدة تُستخدم فيها أحدث تقنيات التصميم. ستتضمن الصالة التي تحمل شعار مشترك عدة تسهيلات مثل منتجع صحي فيه حمامات وخدمات علاجية، بالإضافة إلى خدمة إنترنت لا سلكية مجانية. من المتوقع افتتاح الصالة في منتصف العام.
  • برنامج سكاي تيم لرفع درجة الأميال: يستمر سكاي تيم في جمع التغذية المسترجعة والنتائج منة أجل تحسين المراحل المستقبلية من برامج رفع درجة الأميال الذي أطلقه في نوفمبر 2008. يخطط التحالف طرح نسخة أوتوماتيكية من البرنامج في وقت لاحق من هذا العام، بما في ذلك معايير أوسع للرحلات المشمولة، ضم الرحلات المُشغلة من قِبل أعضاء بالارتباط والقدرة على تقديم وتأكيد الطلبات من خلال الإنترنت. يُمكن هذا البرنامج بعض أعضاء برنامج سكاي تيم للمسافر الدائم في طرق الرحلات الدولية استخدام أميالهم لرفع درجتهم إلى درجة رجال الأعمال عند أغلب شركات طيران سكاي تيم. تعتبر برامج المسافر الدائم واحدة من اكثر امتيازات التحالف للمسافرين أهمية، ويستمر سكاي تيم في السعي إلى تعزيز هذا البرنامج.
  • تمر الخطوط الجوية الرومانية بمرحلة انتقالية للانضمام إلى تحالف سكاي تيم كشركة طيران مرتبطة في أواخر 2009. يتوجب على الخطوط الجوية الرومانية استيفاء مجموعة من المتطلبات المُحددة مسبقاً في مجالات مثل العمليات والتقنيات والمنتجات، لضمان أن تكون نوعية معايير خدماتها وأدائها التشغيلي في نفس مستوى تلك العائدة إلى شركات الطيران الأعضاء في سكاي تيم. وحالما يتم استيفاء هذه الشروط، ستحصل الخطوط الجوية الرومانية على موافقة مجلس إدارة سكاي تيم لتصبح العضو المرتبط الرابع في سكاي تيم بعد طيران أوربا وخطوط كوبا (Copa) الجوية والخطوط الجوية الكينية. وقع سكاي تيم في مايو 2008 على (اتفاقية الالتزام بتحالف الطيران العالمي) مع الخطوط الجوية الرومانية.
  • موقع (skyteam.com): سيقوم سكاي تيم بإطلاق موقعه على الإنترنت بعد إعادة تصميمه وذلك في 10 لغات إضافية من بينها الصينية والتشيكية والهولندية والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والروسية والإسبانية هذا الربيع. أطلق التحالف الموقع الجديد باللغة الإنجليزية في ديسمبر 2008. تضمن التجديد إضفاء طابع جديد وأنيق ومزايا انتقال جديدة وإعادة تصميم أدوات السفر.
  • المسؤولية الاجتماعية والاستدامة للشركة: قام كل أعضاء سكاي تيم بالتوقيع على بيان للمسؤولية الاجتماعية للشركة في 2008، وسيستمر التحالف في تحديد طرق من أجل تطبيق هذا البيان عملياً في 2009. يعمل هذا البيان كمنصة توحيد تبين التزام أعضاء سكاي تيم بحماية البيئة، ونشر المسؤولية الاجتماعية وتحقيق الرفاهية الاقتصادية العادلة.

للمزيد من المعلومات عن شبكة سكاي تيم العالمية، قم رجاء بزيارة (www.skyteam.com).