سكاي تيم يعين نائب الرئيس لتكنولوجيا المعلومات

تكنولوجيا المعلومات أولوية أساسية لتطوير الخدمات في ظل نمو عدد الأعضاء

أمستردام، 9 مارس 2011 - قام سكاي تيم بتعيين مايكل كيمان كنائب الرئيس لتكنولوجيا المعلومات اعتباراً من 1 أبريل 2011. يشهد التحالف نمواً كبيراً ويقوم بتوسيع خدماته؛ ولذلك فإن تطوير تكنولوجيا المعلومات عنصر حيوي في تحسين ما يقدمه التحالف إلى عملائه عالمياً.

يركز سكاي تيم بشكلٍ متزايد على تقديم تجربة انسيابية لعملاء أعضائه. ومن الأولويات الأكثر أهمية إغناء تجربة العملاء وتكثيف التعاون بين أعضاء التحالف. سيكون مايكل كيمان مسؤول عن تحديد وتطبيق إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات في سكاي تيم والإشراف على كل المشاريع التي تتضمن تطوير تكنولوجيا المعلومات. يشكل تطوير التواصل بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات لكل الأعضاء عنصراً أساسياً من مسؤولياته وذلك لضرورته من أجل توسيع وتحسين الخدمات إلى العملاء عالمياً وتخفيض تكاليف الخط الأول والإدارة وتسريع تغيرات نشاطات الأعمال.

ومن الأمثلة على مشروع محدد قيد التطوير هو تقديم إمكانية استخدام الصالات من خلال تدقيق فوري للأعضاء برامج المسافر الدائم الذين لهم الحق في ذلك. ولقد جرى البدء بمشاريع مُشابهة تركز على الربط بين منظومات العملاء عبر كل سكاي تيم وسيتم الإعلان عن خطط مُحددة خلال ستة أشهر.

يلتحق مايكل كيمان بسكاي تيم قادماً من الخطوط الجوية الملكية الهولندية الذي يشغل فيها حالياً منصب نائب الرئيس للمدير الأول للمعلومات في الخطوط الجوية الملكية الهولندية، على خبرة مكثفة في هذا المجال. لقد التحق في عام 1977 بالخطوط الجوية الملكية الهولندية بعد حصوله على شهادة البكالوريوس في الرياضيات من جامعة ديلفت التكنولوجية وشهادة الماجستير من جامعة روتردام/ديلفت. إن تاريخه العملي الذي يمتد لأكثر من 30 سنة قطاعات مختلفة من مؤسسة الخطوط الجوية الملكية الهولندية (من ضمنها الشبكات، طواقم الطائرات، المشتريات، والشحن) سيكون رصيداً مهماً في دوره الجديد في تحديد وتوفير الدعم المناسب لمشاريع تكنولوجيا المعلومات متعددة - التي تهدف كلها إلى إيجاد امتيازات متزايدة لعملاء سكاي تيم وشركات الطيران العضو على حد سواء.

للمزيد من المعلومات:

 SkyTeam Corporate Communications
T: +31 (0)20 333 3064
E: media@skyteam.com

عن سكاي تيم

إن سكاي تيم هو تحالف طيران عالمي يقدم إلى عملائه من شركات الطيران العضو فيه إمكانية استخدام شبكة عالمية مُكثفة تضم وجهات أكثر وعدد رحلات أكثر وربط أكثر. بإمكان المسافرين أن يكسبوا ويستبدلوا أميال المسافر الدائم في كل شبكة سكاي تيم. تقدم شركات الطيران العضو في سكاي تيم إلى العملاء أكثر من 420 صالة في جميع أنحاء العالم. إن أعضاء التحالف الثلاثة عشر هم: الخطوط الجوية الروسية، الخطوط الجوية المكسيكية، طيران أوربا، الخطوط الجوية الفرنسية، الخطوط الجوية الإيطالية، الخطوط الجوية الصينية الجنوبية، الخطوط الجوية التشيكية، خطوط دلتا الجوية، الخطوط الجوية الكينية، الخطوط الجوية الملكية الهولندية، الخطوط الجوية الكورية، الخطوط الجوية الرومانية، الخطوط الجوية الفيتنامية. يقدم سكاي تيم إلى مسافريه الذين يبلغ عددهم 385 مليون سنوياً في العالم أكثر من 12500 رحلة يومياً إلى 898 وجهة في 169 بلداً.