سكاي تيم يقوم بتحديث منظومة تسجيل الدخول إلى الرحلات في مطار ناريتا في طوكيو

يقوم بإدخال 90 آلة للخدمة الذاتية للاستعمال المشترك، ويُحسن تجربة العملاء في المطار اكثر

 أمستردام، قام سكاي تيم، تحالف الطيران العالمي، بمضاعفة عدد آلات الخدمة الذاتية المتوفرة للعملاء المسافرين من مطار ناريتا الدولي في طوكيو بثلاثة مرات. لقد أصبح الآن بإمكان المسافرين استخدام واحدة من 90 آلة للخدمة الذاتية مخصصة للاستخدام المشترك وتحمل شعار سكاي تيم خلال تسجيل دخولهم إلى الرحلات مما يوفر لهم خدمة افضل من السابق في المطار. توجد الآلات بشكلٍ دائمي في منطقة الصالة وتنتشر أيضاً في أرجاء أرصفة المطار من (A) إلى (F) في مبنى المسافرين رقم (1 شمال).

وحتى وقت قريب كانت شركات الطيران الأعضاء في التحالف تقوم بتشغيل آلات للخدمة الذاتية مخصصة لمنطقة تسجيل الدخول إلى الرحلات التابعة لها في مطار ناريتا وكانت هناك حوالي 30 منها مخصصة لعملاء سكاي تيم في المناطق المشتركة في صالة مطار ناريتا. تتوفر آلات الخدمة الذاتية الجديدة التابعة إلى سكاي تيم الآن للعملاء المسافرين مع شركات الخطوط الجوية الفرنسية والخطوط الجوية المكسيكية والخطوط الجوية الإيطالية وخطوط دلتا الجوية والخطوط الجوية الكورية والخطوط الجوية الملكية الهولندية وهي مزودة بتشكيلة واسعة من اللغات لتناسب حاجات العملاء.

 تعتبر آلات سكاي تيم الجديدة احدث تطور في إطار مبادرة التحالف المسماة بوابة سكاي التي كان قد جرى تطويرها من أجل تحقيق التناسق بين أعضاء التحالف، مع القيام في نفس الوقت بتوفير تجربة افضل للعملاء في المطار. وكان سكاي تيم قد قام في وقت سابق من هذا العام بافتتاح ممر للمرور السريع عبر الإجراءات الأمنية ضمن مبادرة أولوية سكاي في مطار ناريتا مخصص للأعضاء بدرجة (Elite Plus) ومسافرو الدرجتين الأولى ورجال الأعمال لمساعدتهم على السفر بشكل أسرع عبر المطار.

 يقول تاو جون كيم، نائب مدير سكاي تيم لخدمات المطارات "أن ناريتا مطار مهم لسكاي تيم: فلدينا آلاف المسافرين الذين يطيرون مستفيدين من خدماتنا كل يوم ولقد كانت ردود فعل العملاء إيجابية جداً. لقد أدى استثمارنا في التقنيات إلى تحسين الخدمات التي نقدمها في ناريتا من خلال توفير وقت العملاء الثمين فيستطيعون استخدام ذلك الوقت بشكلٍ افضل قبل أن يطيروا".

تعتبر آلات الخدمة الذاتية ذات قيمة كبيرة لشركات الطيران الأعضاء في التحالف بسبب استخدام المسافرين بشكلٍ متزايد للآلات. لقد تقلصت طوابير تسجيل الدخول إلى الرحلات وتم تخفيض الإختناقات في مناطق مكاتب تسجيل الدخول إلى الرحلات في الصالة بسبب استخدام العملاء للآلات المنتشرة في كل أنحاء الصالة. من المتوقع أن تزداد هذه المزايا مع توقع أن يقوم أعضاء آخرون من سكاي تيم بضم تطبيقات تسجيل الدخول إلى الرحلات في آلات سكاي تيم في ناريتا.

يقوم أعضاء سكاي تيم بتشغيل أكثر من 1000 رحلة أسبوعياً إلى اليابان تربط البلد بمدن في أوربا وأمريكا الشمالية والوسطى وآسيا ومنطقة الصين العظمى. أن شركات الطيران الأعضاء في سكاي تيم الذين يقومون بتسيير رحلات إلى ناريتا هم: الخطوط الجوية الروسية والخطوط الجوية المكسيكية والخطوط الجوية الفرنسية والخطوط الجوية الإيطالية والخطوط الجوية الصينية الجنوبية وخطوط دلتا الجوية والخطوط الجوية الملكية الهولندية والخطوط الجوية الكورية والخطوط الجوية الفيتنامية. تقع مكاتب شركتي الخطوط الجوية التايوانية والخطوط الجوية الصينية الشرقية حالياً في مبنى المسافرين رقم 2.

لتحميل صورة للآلات الخدمة الذاتية الجديدة التابعة لسكاي تيم في مطار ناريتا في طوكيو، أنقر هنا

 

للمزيد من المعلومات:

SkyTeam

Corporate Communications

هاتف: 3064 333 20(0)

البريد الإلكتروني: media@skyteam.com 

 

عن سكاي تيم
إن سكاي تيم هو تحالف طيران عالمي يقدم إلى عملائه من شركات الطيران الأعضاء فيه إمكانية استخدام شبكة عالمية مُكثفة تضم وجهات أكثر ومعدل رحلات أكثر وربط أكثر. بإمكان المسافرين أن يكسبوا ويستبدلوا أميال المسافر الدائم في كل شبكة سكاي تيم. تُقدم شركات الطيران الأعضاء في سكاي تيم إلى العملاء إمكانية استخدام 530 صالة في مطارات في جميع أنحاء العالم. إن أعضاء التحالف التسعة عشر هم: الخطوط الجوية الروسية، الخطوط الجوية الأرجنتينية، الخطوط الجوية المكسيكية، طيران أوربا، الخطوط الجوية الفرنسية، الخطوط الجوية الإيطالية، الخطوط الجوية التايوانية، الخطوط الجوية الصينية الشرقية، الخطوط الجوية الصينية الجنوبية، الخطوط الجوية التشيكية، خطوط دلتا الجوية، الخطوط الجوية الكينية، الخطوط الجوية الملكية الهولندية، الخطوط الجوية الكورية، الخطوط الجوية اللبنانية، السعودية، الخطوط الجوية الرومانية، الخطوط الجوية الفيتنامية وخطوط زيامن الجوية. يقدم سكاي تيم إلى مسافريه الذين يبلغ عددهم 569 مليون سنوياً في العالم حوالي 15000 رحلة يومياً إلى 1024 وجهة في 178 بلداً.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.linkedin.com/company/SkyTeam /www.youtube.com/user/skyteam