سكاي تيم تحصل على خدمة الدردشة الصوتية على برنامج WeChat

 

يوسع هذا البرنامج نطاق تفاعل الوسائط الاجتماعية مع العملاء الناطقين باللغة الصينية في جميع أنحاء العالم

يرجى مسح رمز QR للحصول على حساب سكاي تيم على WeChat 

SkyTeam WeChat QR code

امستردام، التاسع عشر من يناير 2015 - قامت شركة سكاي تيم وهي تحالف طيران عالمي، بالإعلان عن حسابها علي WeChat لتسهيل عملية التفاعل مع عملائها في منطقة الصين الكبرى وفي جميع أنحاء العالم. وتقديم معلومات وخدمات مفيدة للعملاء، ويزيد حساب WeChat من تواجد سكاي تيم الحالي على موقع Sina Weibo 

ويتميز WeChat بأنه يضم 440 مليون مستخدمًا تقريبًا، منهم 70 مليون يسكنون خارج منطقة الصين الكبرى وسيعزز تواجد سكاي تيم على WeChat من التزام التحالف بتعزيز مكانة سكاي تيم باعتباره تحالف طيران رائد في منطقة الصين الكبرى.

وقالت فاطمة دا غلوريا، مديرة قسم العلامة التجارية والاتصالات في سكاي تيم "يُعد WeChat واحدًا من النظم الأساسية في الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا في العالم وسيمكننا تواجدنا هنا من تقديم تجربة سريعة وسهلة وفعالة في كل مرة يتعامل فيها العملاء مع سكاي تيم،". “ويمثل عدد رحلات الطيران لمنطقة الصين الكبرى أكثر من ربع جميع الرحلات المغادرة التابعة لسكاي تيم بشكل يومي ونحن سعداء بالوصول إلى آلاف العملاء المتميزين على شبكات الوسائط الاجتماعية من خلال القناة المفضلة لديهم."

سيوفر حساب سكاي تيم على WeChat أحدث الأخبار والمعلومات عن التحالف، فضلاً عن مجموعة متنوعة من الميزات المفيدة. ويتضمن هذا ما يلي:

مُتتبِّع الرحلة ومعرفة حالة الرحلة

  • جداول مواعيد رحلات الطيران المتاحة من جميع شركات الطيران في سكاي تيم
  • إنشاء اتصالات فعالة وعرض خيارات الطيران الأكثر كفاءة
  • يمكن للعملاء أيضًا التحقق من حالة رحلتهم

نصائح سكاي

  • قاعدة بيانات سهلة الاستخدام حول نصائح الرحلات بالمطارات يشاركها مجتمع سكاي تيم على شبكة الإنترنت لمساعدة العملاء لتحقيق الاستفادة القصوى من وقتهم في المطار

أداة البحث عن صالات الانتظار 

  • لتسهيل الوصول إلى أي صالة من صالات سكاي تيم والتي تبلغ 516 صالة في جميع أنحاء العالم

سكاي تيم هو تحالف شركات الطيران رقم واحد في منطقة الصين الكبرى ويضم 14 شركة طيران من الأعضاء الذي يبلغ عددهم 20 عضوًا ويقدمون رحلات طيران من منطقة الصين الكبرى وإليها وداخلها لأكثر من 350000 مسافرًا يوميًا.

للمزيد من المعلومات

SkyTeam

Corporate Communications

البريد الإلكتروني: media@skyteam.com

عن سكاي تيم

إن سكاي تيم هو تحالف طيران عالمي مكون من 20 شركة طيران يعملون معًا لتقديم رحلات طيران بشكل ميسر ضمن شبكة عالمية واسعة. ومن خلال أهم المطارات المحورية في جميع أنحاء العالم، ستجد أن أعضاء سكاي تيم يقدمون رحلات موثوقة ومريحة لأكثر من 1050 وجهة حول العالم. ويمكن لعملاء سكاي تيم استخدام 516 صالة أثناء سفرهم، مع ربح واستبدال أميال المسافر الدائم. أعضاء Elite Plus من سكاي تيم مؤهلون للحصول على خدمات أولوية سكاي. إن أعضاء التحالف العشرون هم: الخطوط الجوية الروسية، والخطوط الجوية الأرجنتينية، والخطوط الجوية المكسيكية، وطيران أوربا، والخطوط الجوية الفرنسية، والخطوط الجوية الإيطالية، والخطوط الجوية التايوانية، والخطوط الجوية الصينية الشرقية، والخطوط الجوية الصينية الجنوبية، والخطوط الجوية التشيكية، وخطوط دلتا الجوية، وبجارودا إندونيسيا (Garuda Indonesia)، والخطوط الجوية الكينية، والخطوط الجوية الملكية الهولندية، والخطوط الجوية الكورية، والخطوط الجوية اللبنانية، والسعودية، والخطوط الجوية الرومانية، والخطوط الجوية الفيتنامية، وخطوط زيامن الجوية. يرحب تحالف سكاي تيم بمسافريه الذين يبلغ عددهم 612 مليون سنويًا في أكثر من 16320 رحلة يوميًا إلى 1052 وجهة في 177 بلدًا.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam