Nabídka SkyTeamu během letu

Vítejte na palubě aliance SkyTeame. Děláme vše pro to, abyste si váš let ještě více užili, a to bez ohledu na to, kterou partnerskou leteckou společnost jste vybrali pro vaši cestu. Máte zvláštní přání během letu? Informujte příslušnou leteckou společnost. Členské letecké společnosti SkyTeamu vám naslouchají před letem, v jeho průběhu i po jeho ukončení.

Toto jsou některé způsoby, kterými o vás SkyTeam pečuje:

Hovoříme vaším jazykem

Na všech letech SkyTeamu mluvíme anglicky. Na dálkových letech můžete mluvit se členy palubního personálu nebo poslouchat hlášení ze zvukového záznamu v jazycích země odletu a cílové destinace.

Zábava během letu

 

Většina členských leteckých společností SkyTeamu vzájemně koordinuje nabídku filmů na transatlantických letech. Díky plánování nabídky filmů na měsíční bázi můžete při letech se SkyTeamem předejít sledování stejného filmu dvakrát v kterémkoliv úseku vaší cesty.

Jídlo podle vašeho přání

 

Členské letecké společnosti SkyTeamu vám nabízejí ucelený výběr jídel, která vyhovují speciálním zdravotním, náboženským nebo stravovacím požadavkům. Další podrobnosti vám sdělí vaše letecká společnost SkyTeamu.

SkyTeam kvalita

 

Všechny členské letecké společnosti musejí dodržovat přísná pravidla bezpečnosti a kvality SkyTeamu a musejí úspěšně absolvovat náš provozní a bezpečnostní audit vycházející z mezinárodních standardů. Neváhejte a dejte nám kdykoliv během vašeho letu vědět, jak si vedeme.

Hodnocení zákazníků

 

Na vybraných letech SkyTeamu bude palubní personál rozdávat kartu, která obsahuje speciální kód a odkaz na online průzkum spokojenosti zákazníků. Velice bychom ocenili, kdybyste tento odkaz navštívili, zadali svůj kód a informovali nás o vaší cestě. Darujeme za vás peníze na charitu a můžete vyhrát dvě zpáteční letenky ve třídě Economy do destinace SkyTeamu dle vlastního výběru. Chceme vědět, jak můžeme ještě více vylepšit váš zážitek z cesty „od dveří ke dveřím“!