Politika leteckých společností SkyTeamu

Cestování v rozsáhlé síti SkyTeamu pro vás bude snadné. Za účelem rychlého zpracování či speciálních požadavků se před letem můžete seznámit s politikou jednotlivých leteckých společností SkyTeamu. Kliknutím na následující témata získáte další informace.

Postupy jednorázového odbavení

SkyTeam vám umožňuje plynule přestoupit mezi dvěma lety. Díky naší funkci vnitřního odbavení mezi leteckými společnostmi můžou pracovníci libovolné letecké společnosti SkyTeamu přidělovat sedadla a vydávat palubní vstupenky na spoje ostatních leteckých společností SkyTeamu.

Garantované rezervace

Pokud jste členem SkyTeam Elite Plus, máte zaručenou potvrzenou rezervaci ve třídě Economy na libovolném dlouhém letu SkyTeamu po celém světě, a to i když je tento let zcela vyprodán. Kontaktujte zákaznickou linku SkyTeamu alespoň 24 hodin před odletem. Jednotlivé letecké společnosti však mohou uplatňovat jistá omezení, takže další informace získáte u vybrané letecké společnosti.

Informace o zavazadlech

Řešíte otázku kolik zavazadel vzít s sebou? Potřebujete pomoci se ztracenými zavazadly? Naši dopravci se starají o vaše zavazadla různými způsoby.

Pokud jste členy SkyTeam Elite nebo Elite Plus, využíváte výhodu zvláštní tolerance zavazadel. Kliknutím zde se dozvíte více.

Kliknutím na následující odkazy získáte další informace.

Aeroflot - Aeromexico - Air Europa - Air France - Alitalia - China Airlines
China Eastern - China Southern - České aerolinie - Delta Air Lines
Kenya Airways - KLM - Korean Air - TAROM - Vietnam Airlines

Zdravotně postižení

Pro zdravotně postižené by cestování mělo být stejně pohodlné jako pro každého jiného cestujícího. Zjistěte jak se dopravci SkyTeamu starají o cestující se zvláštními potřebami. Kliknutím na následující odkazy získáte další informace.

Děti bez doprovodu

SkyTeam pečuje o vaše děti, když cestují samy. Dítě, které cestuje samo, je doprovázeno při odletu, při přestupu i při příletu. Některé letecké společnosti rovněž nabízejí salónky pro děti. Vzhledem k tomu, že mohou platit jistá omezení, informujte se u vybrané letecké společnosti SkyTeamu. Kliknutím na následující odkazy získáte další informace.

Zvířata

Letecké společnosti SkyTeamu mohou vám a vaším mazlíčkům pomoci dostat se snadno do cíle. Vzhledem k tomu, že mohou platit jistá omezení, kontaktujte vybranou leteckou společnost SkyTeamu a informujte se o pravidlech pro cestování domácích zvířat. Kliknutím na následující odkazy získáte další informace.