2012

V lednu SkyTeam představil projekt SkyPriority, řadu charakteristicky označených přednostních letištních služeb pro zákazníky tříd Elite Plus, první třídy a třídy Business. Projekt SkyPriority byl vytvořen, aby zajistil jednotný standard přednostních služeb napříč aliancí. Program SkyPriority byl zahájen 1. března 2012, kdy byl poprvé představen na mezinárodním tchaj-pejském letišti Taoyuan. Krátce nato následovaly huby SkyTeamu, mimo jiné Amsterdam, Atlanta, Peking, Kanton, Nairobi, Paříž, Řím a Soul. Zavádění tohoto programu bude postupně pokračovat tak, aby byl v roce 2013 k dispozici na více než 1 000 letištích.

V březnu spustil SkyTeam zcela aktualizovanou verzi svých webových stránek SkyTeam.biz věnovaných cestovnímu průmyslu. Tyto webové stránky byly upraveny tak, aby měly podobný vzhled jako webové stránky SkyTeam.com a obsahují informace a nástroje určené pro profesionály v cestovním průmyslu.

V květnu SkyTeam zaktualizoval svoji online aplikaci Round the World Planner o řadu nových funkcí, které usnadňují rezervace itineráře SkyTeam Round the World.Zákazníci, kteří plánují svoje cesty okolo světa, využívají vylepšení, jako například žádost o kalkulaci na základě odeslání jejich itineráře speciálnímu rezervačnímu týmu upřednostňované letecké společnosti SkyTeamu a možnost rezervace.

V květnu se ke SkyTeamu připojila společnost Saudia jako 16. člen aliance. Společnost Saudia, která je vlajkovým dopravcem Saudské Arábie, se stala první členskou leteckou společností SkyTeamu ze Středního Východu a přináší alianci silnou oporu v tomto důležitém ekonomickém regionu.

V červnu SkyTeam představil řadu přednostních opatření zaměřených na tři jasné prioritní oblasti: obohacení nabídky služeb pro zákazníky, posílení globální sítě a dosažení synergií. Jedním z opatření je služba SkyTransfer, která zajišťuje hladší a přímější přestupy cestujících a jejich zavazadel z jedné členské letecké linky na jinou. Dalším opatřením pro optimalizaci letištních služeb a dosažení synergií je SkyPort, který zvyšuje počet sdílených lokací na celém světě.SkyTeam plánuje otevření dvou nových značkových salónků SkyTeamu v Pekingu a Istanbulu.

V červenci se ke SkyTeamu připojila letecká společnost Middle East Airlines – Air Liban (MEA) jako 17. člen. Díky členství společnosti MEA ve SkyTeamu mohou zákazníci snadno cestovat do a z Libanonu za prací nebo za rekreací. Tuto výhodu využijí zejména velké libanonské komunity žijící v USA, Kanadě a Brazílii, které budou moci přestupovat na hlavních hubech na pařížském letišti Charlese de Gaulla a v Římě.

V srpnu přivítal SkyTeam jako svého 18. člena leteckou společnost Aerolíneas Argentinas. Aerolíneas Argentinas, národní letecká společnost Argentiny - druhé největší ekonomiky v Jižní Americe – se stala prvním jihoamerickým členem SkyTeamu. Tato letecká společnost vyplňuje mezeru v síti a zároveň přináší rozsáhlé obchodní a rekreační příležitosti globálním zákazníkům, kteří létají přes jižní polokouli.

V listopadu se ke SkyTeamu připojila jako 19. člen letecká společnost Xiamen Air. Společnost Xiamen Airlines, jejíž základna se nachází přímořském městě Xiamen ve východočínské provincii Fujian, je pátou největší čínskou leteckou společností a provozuje síť domácích a regionálních služeb v celé Číně a Asii, zejména z kmenových letišť Xiamen, Fuzhou a Hangzhou. Fujian je jednou z nejbohatších provincií v Číně s rozmanitým průmyslem; patří sem například oděvní výrob, pěstování čaje a výroba elektroniky. Dochází k velmi silnému růstu turismu, který je jedním z hlavních zdrojů příjmů regionu.