2013

V únoru byl na tokijském mezinárodním letišti Narita otevřen první rychlý bezpečnostní průchod SkyPriority, který nabízí prémiovým zákazníkům SkyTeamu na letišti kratší dobu mezi odbavením po nástup do letadla. Tato výhoda, která je k dispozici pouze pro zákazníky Elite Plus, First a Business třídy, kteří odlétají terminálu 1-Sever, je jednou z mnoha, které jsou k dispozici v rámci iniciativy SkyPriority v celé alianci SkyTeam: exkluzivní péče pro nejlepší zákazníky. Kromě rychlé bezpečnostní prohlídky mohou oprávnění zákazníci využívat další přednostní služby, například: speciální odbavovací přepážky; přednostní nástup do letadla a vyzvednutí zavazadel; a přednost na přestupních přepážkách a přepážkách prodeje letenek.

V květnu SkyTeam vylepšil svůj produkt Global Meetings o online rezervační nástroj, který umožňuje pohodlnější organizování mezinárodních akcí. Produkt Global Meetings usnadňuje organizování velkých akcí na celém světě. Mezi nové funkce patří nástroj pro samoobslužné rezervace online, který umožňuje účastníkům rezervovat zlevněný let s některou z 19 členských leteckých společností SkyTeamu prostřednictvím speciálního portálu na webu SkyTeam.com, a také vyšší slevy.

V červenci byl otevřen druhý značkový salónek SkyTeamu na istambulském mezinárodním letišti Atatürk. Tento salónek je k dispozici pro zákazníky Elite Plus, First a Business třídy, kteří z tohoto letiště odlétají s některou z 10 leteckých společností aliance, které létají přes Istanbul. 350 čtverečných metrů prostoru nabízí kapacitu až 90 míst k sezení a cestující mohou využívat špičkovou pohostinnost s následujícími výhodami: pracovní centrum vybavené tiskárnami a bezplatným připojením Wi-Fi; odpočinková zóna s kyslíkovým barem a masážními křesly; bar a bufet s nabídkou různých kuchyní; více než 70 elektrických zásuvek pro zákazníky; a čítárna. SkyTeam předpokládá více než 70 000 návštěvníků salónku každý rok.