SkyTeam sjednotil pravidla nadlimitních zavazadel pro členy Elite

 

Sjednocení podmínek napříč aliancí usnadní cestování s různými členy SkyTeamu

AMSTERDAM, 22. srpna 2011 – S platností od 1. září 2011 zavádí SkyTeam, celosvětová aliance leteckých společností, sjednocenou strategii v oblasti nadlimitních zavazadel pro členy věrnostních programů Elite a Elite Plus, platnou pro všech 14 členských leteckých společností.

Nová strategie, kterou v průběhu roku již představilo několik členských leteckých společností SkyTeamu, byla vytvořena s cílem usnadnit cestování na základě sjednocení podmínek pro nadlimitní zavazadla pro cestující se statusem Elite, a to bez ohledu na typ věrnostního programu, přepravce či cestovní třídu.

Změny ocení obzvláště cestující, kteří při svých cestách využijí služeb hned několika členských leteckých společností SkyTeamu. Dříve umožňovaly členské letecké společnosti odbavení nadlimitních zavazadel výhradně členům Elite a Elite Plus, a to v závislosti na typu věrnostního programu, což se však nevztahovalo na kombinované cestování s ostatními členskými leteckými společnostmi.

„Sjednocená strategie v oblasti nadlimitních zavazadel je díky existenci jednotného souboru pravidel platného napříč aliancí dobrou zprávou jak pro naše zákazníky se statusem Elite a Elite Plus, tak i pro naše  zaměstnance, kteří jsou v přímém kontaktu s klienty,“ řekl Murli Poonath, ředitel SkyTeamu pro marketing a zákaznický servis. „Jedná se o další ukázku toho, jak členové SkyTeamu plní svůj závazek spolupracovat i navzdory dalšímu rozšiřování aliance, poskytovat hmotné výhody a zdokonalovat zákaznický servis pro své prémiové cestující.“

Nová strategie SkyTeamu v oblasti nadlimitních zavazadel pro členy Elite:

Hmotnost – členové Elite: 10kg navíc, členové Elite Plus: 20kg navíc

Počet kusů – jeden kus navíc pro členy Elite a Elite Plus

V závislosti na cestovním itineráři se na některé případy mohou vztahovat jistá omezení. Zákazníci se mohou pro více informací ohledně svého itineráře obrátit na vybranou členskou leteckou společnost SkyTeamu.

Pro více informací kontaktujte:

Oddělení korporátní komunikace SkyTeamu
Telefon: +31 (0) 20 3333064
Email: media@skyteam.com

O SkyTeamu

SkyTeam je mezinárodní aliancí leteckých společností, která zákazníkům členských leteckých společností zajišťuje přístup do rozsáhlé mezinárodní sítě s větším počtem destinací, četnějšími spoji a jejich lepší návazností. V rámci této sítě SkyTeamu mohou cestující sbírat a uplatňovat míle pro věrné zákazníky. Členské letecké společnosti SkyTeamu nabízejí svým zákazníkům přes 465 salónků po celém světě. Čtrnácti členy aliance jsou: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Eastern, China Southern, České aerolinie, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM a Vietnam Airlines. SkyTeam nabízí svým 474 milionům cestujících ročně celosvětový systém přes 14 000 letů denně do 916 destinací v 169 zemích.
www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam