SkyTeam komunikuje prostřednictvím WeChat

Rozšiřuje komunikaci s čínsky hovořícími zákazníky na celém světě prostřednictvím sociálních sítí

Nasnímáním kódu QR zobrazíte účet WeChat SkyTeamu

SkyTeam WeChat QR code

AMSTERDAM, 19. ledna 2015 – SkyTeam, globální letecká aliance, si vytvořila účet WeChat pro snadnější komunikaci se svými zákazníky v oblasti Velké Číny a na celém světě. Účet WeChat bude zákazníkům poskytovat užitečné informace a služby a rozšíří stávající přítomnost SkyTeamu na sociální síti Sina Weibo.

Síť WeChat využívá téměř 440 miliónů uživatelů, z nichž 70 miliónů sídlí mimo oblast Velké Číny; přítomnost SkyTeamu v síti WeChat pomůže alianci konsolidovat svoji přední pozici v oblasti Velké Číny.

„WeChat je jednou z nejrychleji se rozvíjejících platforem sociálních médií na světě a naše přítomnost umožní SkyTeamu rychle, snadno a účinně komunikovat se svými zákazníky,“ uvedla Fatima da Gloria, ředitelka pro značku a komunikaci SkyTeamu. „Lety z/do a v rámci Velké Číny představují více než čtvrtinu všech denních odletů SkyTeamu a jsme rádi, že můžeme kontaktovat tisíce našich zákazníků-uživatelů sociálních sítí prostřednictvím jejich oblíbeného kanálu.“

Na účtu WeChat SkyTeamu budou k dispozici nejaktuálnější zprávy a informace o alianci a dále řada užitečných funkcí. Mezi tyto funkce patří:

Flight Finder & Status (Vyhledávání a sledování stavu letu)

  • Dostupné letové řády všech členských leteckých společností SkyTeamu
  • Dynamické vytváření leteckých spojů a přehled nejúspornějších možností letu
  • Zákazníci mohou rovněž stav svých letů

SkyTips (SkyTipy)

  • Databáze pro snadné vyhledávání letištních cestovních tipů online komunity SkyTeamu, která pomáhá zákazníkům co nejlépe využít čas na letišti

Lounge Finder (Vyhledávač salónků)

  • Usnadněný přístup k celosvětové síti 516 letištních salónků SkyTeamu

Aliance leteckých společností SkyTeam je ve Velké Číně alianci jedničkou: 14 z 20 členů aliance přepraví více než 350 000 cestujících denně na letech do/z a v rámci tohoto regionu.

Další informace: 

SkyTeam

Korporátní komunikace

E: media@skyteam.com

O SkyTeamu

SkyTeam je mezinárodní aliancí 20 členských leteckých společností, které společnými silami zajišťují hladké cestování v rámci rozsáhlé mezinárodní sítě. Z nejznámějších hubů na celém světě zajištují členové SkyTeamu spolehlivé a pohodlné cestování do více než 1 050 destinací. Zákazníci SkyTeamu si mohou na svých cestách odpočinout v některém z 516 salónků a získávat a využívat věrnostní míle. Zákazníci SkyTeam Elite Plus mají nárok na služby SkyPriority. Mezi20 členů aliance patří: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, České aerolinie, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines a Xiamen Airlines. SkyTeam každoročně přepraví 612 milionů cestujících na více než 16 320 letech vypravovaných denně do 1 052 destinací ve 177 zemích.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam