SkyTeam získal titul „Letecká aliance roku“ 2016 udělovaný redakcí Air Transport News

Aliance získala toto odborné ocenění již druhý rok za sebou

AMSTERDAM, 29. března 2016 – SkyTeam znovu získal titul „Letecká aliance roku“. Stalo se tak u příležitosti udělování cen redakce Air Transport News, které se konalo v neděli 26. března v rakouském Salcburku.

„To, že jsme získali tohoto ocenění druhý rok po sobě, je velkou poctou. Jasně to dokazuje, že přístup SkyTeamu, který je zaměřen především na zákazníky, je vysoce ceněn v odborných kruzích a kladně hodnocen našimi zákazníky,“ řekl Perry Cantarutti, generální a výkonný ředitel SkyTeamu. „Naším cílem je poskytovat hodnotu našim 20 členským leteckým společnostem a jejich 665 miliónům zákazníků. Umožňujeme plynulé cestování v naší síti 1 057 destinací. Budeme nadále rozšiřovat naši nabídku špičkových oborových služeb a výhod pro zvýšení spokojenosti cestujících v rámci sítě SkyTeamu.“ 

V rámci výročního udělování titulů redakce Air Transport News je oceňován rozvoj v rámci širokého záběru v odvětví letecké dopravy. Finalisty volí čtenáři Air Transport News a o vítězích rozhoduje porota leteckých odborníků.

Mezi nejaktuálnější novinky v oblasti služeb SkyTeamu patří:

  1. Přednostní výhody: SkyTeam dokončil zavedení projektu SkyPriority v rámci své sítě. Tento projekt se týká prioritních letištních služeb s charakteristickým označením pro zákazníky, kteří cestují třídou Elite Plus, první třídou a třídou Business, do více než 1 000 světových destinací. Tento projekt zajišťuje jednotný standard přednostních služeb napříč aliancí.

  2. zDalší salónky SkyTeamu: SkyTeam zdvojnásobil počet značkových partnerských salónků nabízených v roce 2015. V lednu byl otevřen nový salónek v Sydney a v říjnu v Hongkongu. Příští měsíc bude otevřen pátý salónek SkyTeamu na novém mezinárodním terminálu v Dubaji. Zároveň mají zákazníci SkyTeamu mít přístup do více než 630 salónku na celém světě.

  3. Investice do technologií: SkyTeam pokračuje v investicích do své základní technologické platformy: od zvyšování plynulosti mezinárodních přestupů na nejdůležitějších světových hubech až po snadnější uplatňování Mílí pro věrné zákazníky. Kromě toho byl v polovině března spuštěn nový dynamický web skyteam.com. Také byla vydána aplikace SkyTeam nabitá užitečnými funkcemi, které přináší zákazníkům veškeré potřebné informace na dosah ruky.

  4. Čínské synergie – SkyTeam buduje svoji pozici vedoucí letecké aliance v regionu. Zvyšuje spokojenost zákazníků v Číně zajišťováním vylepšeného odbavení, manipulace se zavazadly, přestupů a celních kontrol.

Další informace:

Korporátní komunikace SkyTeam
T: +31 (0)20 3333064
E: media@skyteam.com 

Fakta o SkyTeamu:

SkyTeam je globální aliance více než 20 členských leteckých společností, které společně nabízejí plynulé cestování v rámci rozsáhlé globální sítě. Z nejfrekventovanějších hubů na celém světě zajišťují členové SkyTeamu spolehlivé a pohodlné cestování do více než 1 050 destinací. Zákazníci SkyTeamu mohou během cestování odpočívat v 636 salóncích a získávat a využívat věrnostní Míle. Zákazníci třídy SkyTeam Elite Plus mají nárok na služby SkyPriority. Alianci tvoří následujících 20 členů: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, České Aerolinie, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines a Xiamen Airlines. SkyTeam přivítá každý rok 612 miliónů zákazníků na více než 16 320 denních letech do 1 057 destinací v 177 zemích.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam