Global Meetings

¿Qué tipo de eventos puedo registrar?

Un contrato de Global Meetings puede incluir convenciones, conferencias, congresos, ferias comerciales, exhibiciones, reuniones y otro tipo de eventos públicos. Todos los eventos registrados en el programa deben contar con al menos 50 asistentes que piensen viajar en avión y que provengan de al menos dos países distintos (aparte del país donde se desarrolle el evento).

¿Cómo difundo este acuerdo entre los asistentes al evento?

Informe a los asistentes sobre la existencia de Global Meetings de SkyTeam como red oficial de la alianza para el evento a través de las herramientas de difusión que le ofrecemos. Recibirá material promocional ni bien registre el evento. El kit de difusión contiene todos los logotipos de Global Meetings de SkyTeam así como el texto predeterminado para publicar en el sitio web del evento y otros canales de comunicación que puedan existir.

¿Cómo puedo informar a SkyTeam acerca de mi agencia de viajes preferida/designada?

Global Meetings de SkyTeam ofrece una solución flexible para organizaciones que trabajan con una agencia de viajes designada. Al momento de registrar el evento, puede incluir una solicitud para una agencia de viajes, que será evaluada por el equipo.

¿Hay flexibilidad en cuanto al plazo de viaje para el evento?

Sí. En principio, se contemplan cinco días antes y después de las fechas del evento para dar a los participantes tiempo suficiente para viajar desde y hacia el evento.

¿Qué tipo de boletos pueden reservar en línea los participantes?

Se pueden reservar y comprar boletos de ida y vuelta en Primera Clase, Clase Ejecutiva, Clase Económica y Clase Económica Premium.

¿Cómo puedo ver cuántas veces se ha usado la identificación de mi evento?

Encontrará el número de participantes registrados en la casilla de eventos existentes.

¿Qué sucede si la cantidad de participantes que reservaron sus vuelos a través del portal de reservaciones en línea de Global Meetings de SkyTeam es inferior a 50?

Sabemos que es difícil anticipar cuántos asistentes harán su reservación a través de nuestro portal de reservaciones en línea. Por lo tanto, no habrá consecuencias monetarias cuando no se alcance el número mínimo requerido de 50 participantes. 

¿Con quién puedo comunicarme si tengo alguna pregunta con respecto al programa Global Meetings de SkyTeam?

Nuestro centro de atención se encuentra a exclusiva disposición de los organizadores para atender todas sus inquietudes sobre nuestro programa. Puede enviarnos un correo electrónico a globalmeetings@skyteam.com para recibir una respuesta dentro de las 24 horas. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. hora central europea (CET).

Ya registré mi evento: ¿tengo que firmar un contrato?

No físicamente. Durante el proceso de registro se le solicita que lea y acepte el acuerdo de Global Meetings de SkyTeam. El contrato cobra vigencia previa confirmación y aceptación electrónica de las condiciones. Se le enviará una copia del documento a su dirección de correo electrónico.

¿Cómo modifico de registro del evento?

Puede modificar el registro de su evento haciendo clic en este enlace: http://www.skyteam.com/en/Supporting-your-business/Global-meetings/Register-event/

Ingrese a su cuenta, seleccione “Eventos existentes” y haga clic en Editar.

¿Cómo puedo adquirir un boleto con descuento para mi evento como parte de Global Meetings de SkyTeam?

Puede adquirir un boleto ingresando la identificación del evento proporcionada por el organizador en http://www.skyteam.com/en/Supporting-your-business/Global-meetings/Attend-an-event/ o bien a través del portal de reservaciones en el sitio web de su evento en la sección de “viajes” o similar. Para obtener la identificación de su evento contacte al organizador.

¿A quién contacto si tengo preguntas relacionadas con mi boleto de Global Meetings?

Nuestro departamento de soporte de reservaciones está disponible para responder a sus preguntas relacionadas con cambios y cancelaciones de su(s) boleto(s) de Global Meetings. Puede comunicarse por correo electrónico o por teléfono; haga clic AQUÍ para obtener los detalles de contacto (tenga en cuenta que los operadores de atención para organizadores de Global Meetings no podrán ayudarlo con preguntas relacionadas con los boletos).