Round the World Planner

¿Qué es Round the World Planner y por qué debo usarlo?

Round the World Planner es una herramienta que lo ayudará a crear itinerarios de vuelo Round the World (RTW) que pueden empezar y terminar en la misma ciudad, siempre viajando en la misma dirección (este u oeste). Ese tipo de viaje implica el cumplimiento de reglas complejas. Round the World Planner oculta la complejidad de dichas reglas y lo ayuda a optimizar su itinerario, lo que le ahorra tiempo y esfuerzo.

¿Cuáles son los beneficios de reservar un viaje Round the World con el Round the World Planner de SkyTeam en comparación con acudir a un agente de viajes u operar directamente con una aerolínea?

Con el Round the World Planner de SkyTeam, puede personalizar usted mismo y a su propio ritmo su viaje Round the World. Puede agregar/eliminar la cantidad de ciudades que desee y seleccionar los vuelos usted mismo. Esta herramienta le proporciona un control total de sus planes de viaje.

Puede comparar cualquier cantidad de rutas y evaluar todas las opciones. Puede comenzar a planificar un itinerario, guardarlo, recuperarlo y compararlo cuando desee, y en una variedad de formatos. Esto le permite completar un itinerario en múltiples sesiones. 

Además, la Vista del mapa interactiva le permite revisar su itinerario en un mapamundi. Esto lo ayuda a observar la posición exacta de cualquier ciudad, explorar regiones e identificar los mejores aeropuertos para visitar.

¿Cómo puedo acceder al Round the World Planner?

Puede encontrar el Round the World Planner aquí. Haga clic en “Inicie el Round the World Planner” para comenzar a utilizarlo.

¿Puedo agregar una ciudad que no sea un destino válido de SkyTeam?

No puede agregar una ciudad que no sea un destino válido de SkyTeam. Debe ser un aeropuerto que forme parte de la red de SkyTeam: no obstante, puede usar la opción Buscar destino en la parte superior de la pantalla en la Vista del mapa para buscar el destino válido de SkyTeam más cercano a su destino deseado.

¿Dónde puedo seleccionar el número de pasajeros y cabina?

Después de seleccionar el botón “Elegir los vuelos”, usted podrá solicitar primero ingresar y guardar los Detalles del viajero. En esta sección puede ingresar los números de adultos, niños, y bebés, la clase de cabina (Económica [predeterminada]/Ejecutiva) y moneda de pago preferida.

¿Cuáles son los niveles de tarifa para Go Round the World?

Hay cuatro niveles de tarifa de Go Round the World diferentes, determinados por las millas máximas basadas en los estándares IATA permitidos por viaje que se detallan a continuación:

- Tarifa Go Round the World 1 hasta 38.000 millas

- Tarifa Go Round the World 2 hasta 33.000 millas

- Tarifa Go Round the World 3 hasta 29.000 millas

- Tarifa Go Round the World 4 hasta 26.000 millas.

¿Cuándo puedo ver el cálculo de mi tarifa?

Después de completar su ruta, usted podrá ver automáticamente el Cálculo de tarifa en la parte inferior de la pantalla.

¿Qué es una opción de Transporte alternativo y cómo puedo agregarla al itinerario?

La opción Transporte alternativo se puede seleccionar entre dos ciudades. Esto significa que en lugar de volar usted prefiere viajar por carretera, tren, barco o cualquier otro medio de transporte que pudiese organizar usted mismo. 

Debe especificarlo al seleccionar la casilla de verificación (Transporte alternativo) (entre dos ciudades). 

Recuerde que, aunque no vuele, se agregarán las millas máximas permitidas para los segmentos de superficie; es decir, los segmentos que se especifiquen como “Transporte alternativo.

¿Cómo puedo ver y eliminar los errores que se hayan producido durante la creación del itinerario?

Si sus opciones no cumplen con las reglas y políticas de Round the World de SkyTeam, aparecerá un mensaje de error con un triángulo de advertencia rojo (). Haga clic en el ícono para ver la causa del error y cómo rectificarlo. 

Principalmente, deberá modificar su itinerario mediante la eliminación de segmentos que violen las reglas, la adición de ciudades correctas o el cambio de orden del itinerario. Para ver la lista de todas las reglas de Round the World, haga clic en Reglas en la parte superior de la pantalla.

¿Cómo puedo crear una reserva Round the World en Primera Clase?

Round the World está disponible para las clases Ejecutiva y Económica en la herramienta en línea. No obstante, la Primera Clase está disponible al comunicarse con una aerolínea o un agente de SkyTeam. Haga clic en el enlace Contáctenos en la herramienta para ver la información de contacto.

¿Puedo solicitar ayuda con mi reserva en lugar de reservar el viaje directamente en línea?

Usted puede planificar y reservar un boleto de Round the World directamente en la herramienta en línea Round the World Planner. Sin embargo, después de elegir sus vuelos y al momento de revisar su itinerario, también puede hacer clic en la opción Solicitar ayuda con la reserva para solicitar ayuda con la reserva directamente a la aerolínea correspondiente de SkyTeam.

¿Hay algún descuento para los niños y bebés?

Según las reglas de Round the World, los niños de 2 a 11 años de edad abonarán el 75% de la tarifa. Los bebés de 2 años que no ocupan un asiento abonarán el 10% de la tarifa aplicable. Los bebés menores de 2 años que ocupan un asiento abonarán el 75% de la tarifa aplicable.

Nota: Los niños y bebés que no estén acompañados no podrán viajar con las tarifas de Go Round the World.

¿Puedo realizar cambios en mi reserva Round the World en línea?

Después de que se ha emitido su boleto, usted solo puede solicitar el cambio o la cancelación en línea. Ingrese su número de reserva y apellido en la página de Inicio para administrar una reserva. Después de que se ha recuperado su itinerario, haga clic en los botones Cambiar vuelos, Cancelar vuelos o Agregar/borrar ciudades para continuar y enviar la solicitud. Uno de nuestros agentes se comunicará con usted para procesar los cambios necesarios.

¿Puedo acumular millas de viajero frecuente en el boleto de Round the World?

Puede acumular millas con cualquier aerolínea socia de Skyteam en su boleto de Round the World. Al momento de crear su reserva, puede ingresar su número de viajero frecuente en la sección Información del viajero.

Consulte el paso 4 en la Guía del usuario.

¿Cuáles son las reglas para realizar cambios o cancelaciones en mi reserva?

Nota: Una tarifa, que incluye impuestos y recargos, solo es válida si los vuelos vuelan en el orden provisto en el boleto de Round the World emitido. Cualquier cambio solicitado de las rutas o el orden de los vuelos puede tener como consecuencia un nuevo cálculo de la tarifa, basado en las rutas y el orden de los vuelos reales.

En caso de que no se muestre o se vuelva a emitir el primer cupón de vuelo (vuelo desde el país de origen), se aplicará un cargo de USD 125, a menos que se deba a la enfermedad o muerte de un pasajero o de su familia. En caso de cambio de ruta, se incluirá la diferencia de la tarifa, si aplica, basada en el nuevo cálculo de las millas o paradas.

En caso de que se cancele el viaje Round the World, se aplicará un cargo de aproximadamente USD 150. Cualquier cambio en las fechas del viaje, el horario, las aerolíneas o los vuelos que no sean del primer cupón de vuelo será gratuito, sujeto a disponibilidad. No obstante, puede aplicarse un cargo por el servicio local.

¿Dónde puedo encontrar información más detallada acerca del Round the World Planner?

Puede encontrar un documento de Preguntas y respuestas más detallado aquí.

¿Necesita más información? Comuníquese con SkyTeam