SkyTeam inaugura el primer piso del salón VIP de marcas compartidas en el Aeropuerto de Londres-Heathrow

 

Marca un paso importante hacia la terminación de las instalaciones de la alianza en la Terminal 4

LONDRES, 1 de junio de 2009: en el día de hoy SkyTeam anunció que la inauguración del primer piso del flamante salón VIP de marcas compartidas, que la alianza tiene en la terminal 4 del Aeropuerto Internacional de Londres-Heathrow (LHR), se celebrará el jueves 4 de junio. El salón tiene dos pisos y ocupa más de 1.600 metros cuadrados con espacio para más de 300 pasajeros. Diseñado en conjunto por las nueve aerolíneas miembros y asociadas que operan en Heathrow, el salón VIP ofrece a los clientes una experiencia superior de servicios de aeropuerto, los cuales combinan la comodidad y la conveniencia que usualmente disfrutan los pasajeros con lujosos servicios, como un bar de vinos, un bar de oxígeno y sillones masajeadores para todo el cuerpo.

La inauguración del primer piso del salón VIP es un paso significativo hacia el desarrollo de una presencia de SkyTeam en la terminal 4 de Heathrow con un servicio de primer nivel y orientado hacia los clientes. Las obras en el segundo piso del salón VIP finalizarán en noviembre junto con la gran inauguración de las instalaciones exclusivas de la alianza, las cuales ofrecerán un área de registro de primer nivel para los pasajeros que viajan en primera clase y clase ejecutiva, además de los pasajeros SkyTeam Elite. El salón VIP también tendrá mostradores compartidos de autoservicio y ubicaciones adicionales para entregar equipajes.

Los pasajeros elegibles que viajen en vuelos operados por Continental Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines y Kenya Airways a través de la terminal 4 del Aeropuerto Internacional de Londres-Heathrow podrán disfrutar del acceso al primer piso del salón VIP de marcas compartidas de SkyTeam. Los demás pasajeros elegibles podrán acceder a las instalaciones luego de que las demás aerolíneas miembros de SkyTeam comiencen a operar sus vuelos en la terminal 4. Hasta entonces, los pasajeros elegibles de SkyTeam podrán disfrutar de las comodidades que ofrecen los dos salones VIP que las aerolíneas tienen en la terminal 2 del Aeropuerto de Londres-Heathrow.

“Hoy es un día sumamente importante para SkyTeam porque hemos avanzado un paso hacia la transformación de la terminal 4 del Aeropuerto de Londres-Heathrow, la cual se convertirá en la primera instalación aeroportuaria auténticamente orientada hacia el servicio de la alianza y sus pasajeros”, afirmó Francesca Freeland, jefa del equipo de SkyTeam en el Aeropuerto Heathrow. “Hemos logrado crear un salón VIP con mejores beneficios para nuestros clientes que reflejan claramente nuestra filosofía ‘Caring More About You’ y unifican las culturas de las aerolíneas miembros para fortalecer la relación de nuestros clientes con la alianza”.

Abierto desde las 5:30 a.m. hasta la salida del último vuelo de la noche, el exclusivo salón VIP está ubicado frente a la puerta 10 de la terminal 4 del Aeropuerto de Londres-Heathrow, y ofrece un ambiente de confort a todos los pasajeros internacionales que viajan en primera clase y clase ejecutiva, así como a los pasajeros SkyTeam Elite Plus que viajan a través de la terminal del aeropuerto.

SkyTeam aprovechó las ventajas de las últimas tendencias en tecnología del diseño para crear ‘un hogar-lejos-del-hogar’ para los pasajeros que esperan la salida de sus vuelos en la terminal 4, un lugar donde pueden trabajar, relajarse, comer o aprovechar el tiempo para disfrutar de la lectura. El primer piso del salón VIP incluye una amplia gama de servicios exclusivos como: áreas de recepción y mostradores que ofrecen los servicios estándar de una aerolínea, un centro de entretenimientos que incluye juegos de computadoras y una amplia selección de revistas y periódicos, así como una zona para guardar el equipaje. Los pasajeros encontrarán disponible acceso a Internet Wi-Fi de cortesía en toda el área del salón VIP; asimismo, los pasajeros pueden aprovechar las ventajas de las áreas exclusivas de negocios equipadas con tres computadoras personales y dos estaciones de trabajo.

Diseñado por Brandimage – Desgrippes & Laga, el concepto del nuevo salón VIP refleja la identidad de la marca SkyTeam a través de una imagen que es moderna, acogedora y un mensaje de movimiento. Desde la luz y el mobiliario, hasta las paredes y el bar de vinos circular, el salón VIP está diseñado íntegramente con formas curvas, fluídas y sin ángulos.

El salón VIP ofrece a los pasajeros espacios estimulantes y de privacidad para ayudarles a transformar su visita en una experiencia singular. El área ostenta un bar de vinos que ofrece una rica variedad de vinos franceses, italianos y australianos, así como champaña (que se sirve desde las 5:00 p.m. hasta el horario de cierre). Los visitantes pueden elegir dentro de una selección de platos fríos y calientes, inspirados en el arte culinario nacional y regional de las nueve aerolíneas de SkyTeam que operan en Heathrow. Los primeros menús ofrecen platos basados en la popular cocina francesa, rusa, italiana y americana; SkyTeam espera actualizar los menús por temporada con el objeto de ofrecer una mayor variedad.

El exclusivo salón fue diseñado para ofrecer a los pasajeros una experiencia superior que pueda satisfacer sus necesidades individuales. La alianza decidió incluir una pared interna "viviente" diseñada por el botánico Patrick Blanc, para enriquecer aún más la experiencia. Decorada con más de 60 especies diferentes de plantas que han sido individualmente seleccionados para adaptarse a las condiciones climáticas del salón VIP, la pared "viviente" representa una “jungla” vertical que crece sin tierra, gracias a un método singular de cultivo plantas. Más allá de su atractivo estético, la pared "viviente" funciona como un sistema de purificación de aire que limpia de manera natural el aire que respiran los visitantes en todo el salón VIP.

Los pasajeros también pueden disfrutar una mejor experiencia de descanso y relajación en el centro de bienestar, el cual está equipado con cinco regaderas, dos sillas con sistema masajeador para todo el cuerpo y un bar de oxígeno. Esta última novedad ofrece una experiencia de máxima serenidad mediante sesiones de 10 minutos de oxígeno puro que se ofrecen a los pasajeros, incluyendo la opción de elegir individualmente aromas como cítricos o aire puro. SkyTeam espera agregar una mayor variedad de servicios terapéuticos como tratamientos faciales humectantes y masajes para cuellos y hombros; sin embargo, estos servicios no estarán disponibles para los pasajeros hasta tanto se concluya la segunda fase del salón VIP en el mes de noviembre.

Programada también su inauguración para noviembre, el segundo piso del salón VIP ofrecerá dos salas VIP, una para 14 invitados y otra con espacio para tres o cuatro invitados. Estas salas estarán únicamente disponibles para los pasajeros que viajen en primera clase e invitados especiales, estarán equipadas con sillas extragrandes y contarán con una oferta exclusiva de bebidas. El segundo piso también incluirá un cuarto para la relajación con cuatro camas de día donde los clientes podrán dormir o descansar, así como una zona independiente para niños con juegos y un televisor. Siguen firmes los planes de inaugurar el segundo piso del salón VIP en noviembre de 2009.

Las exclusivas instalaciones de SkyTeam en la terminal 4 del Aeropuerto de Londres-Heathrow son la primera en su clase para la alianza, quien sigue buscando oportunidades de estrategias similares de ubicación conjunta en otros aeropuertos alrededor del mundo.

Acerca de SkyTeam

SkyTeam, la alianza internacional integrada por diez miembros, Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Continental Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines y Korean Air, y tres compañías aéreas asociadas, Air Europa, Copa Airlines (Panamá) y Kenya Airways. SkyTeam ofrece a sus 462 millones de pasajeros anuales un sistema de más de 16.700 vuelos diarios hacia 905 destinos en 169 países alrededor del mundo.1 www.skyteam.com.

1 Cifras registradas hasta agosto de 2008.