Servicios de cortesía en vuelos de SkyTeam
Bienvenidos a bordo de un viaje inolvidable con SkyTeam. Independientemente de la aerolínea socia que elija para volar, nos esforzamos para que su vuelo sea una excelente experiencia para usted. ¿Necesidades personales durante el vuelo? Comuníqueselo a su aerolínea. Las aerolíneas de SkyTeam lo escuchan antes, durante y después de subirse al avión.
Aquí le presentamos algunas de las maneras en las que SkyTeam se esfuerza por ayudarlo.
Hablamos su idioma
En todos los vuelos de SkyTeam se habla inglés. En vuelos de largo alcance, puede hablar con los miembros de la tripulación o escuchar los anuncios pregrabados en el idioma de los países de origen y destino de los vuelos.
Lo último en entretenimiento durante el vuelo
Las aerolíneas de SkyTeam coordinan la programación de películas en rutas transatlánticas. Gracias a la programación mensual de películas, cuando vuela con SkyTeam, puede evitar ver la misma película dos veces en cualquier tramo de su viaje, incluso cuando realice un viaje ida y vuelta entre destinos o con cualquier combinación de aerolíneas de SkyTeam.
Las comidas que usted necesita
Las aerolíneas socias de SkyTeam le ofrecen una selección completa de comidas para satisfacer sus necesidades médicas, religiosas o nutricionales. Comuníquese con su aerolínea de SkyTeam para obtener información detallada.
Calidad SkyTeam
Todas las aerolíneas socias de SkyTeam deben cumplir con nuestras pautas estrictas de Compromiso de seguridad y calidad, y aprobar nuestra auditoria operativa de seguridad basada en estándares internacionales. Durante su vuelo, siéntanse libre de comunicarnos cómo se siente.
Comentarios de los clientes
A bordo de vuelos de SkyTeam seleccionados, la tripulación le entregará una tarjeta que incluye un código especial y un vínculo a una encuesta de satisfacción del cliente en línea. Nos complacería que visite el vínculo, ingrese su código y nos comente acerca de su vuelo. Donaremos dinero a obras de caridad en su nombre y podría ganar dos boletos ida y vuelta en Clase Turista a un destino SkyTeam de su elección. Deseamos saber cómo podemos mejorar aún más su experiencia de viaje “puerta a puerta”.