Vos Miles SkyTeam
Cumulez des Miles
Si vous êtes déjà adhérent d’un programme de fidélité d'une compagnie membre de SkyTeam, vous pouvez facilement atteindre le statut Elite à chaque fois que vous voyagez sur un vol opéré par une compagnie membre de SkyTeam.
Il vous suffit de communiquer votre numéro de carte de fidélité chaque fois que vous effectuez une réservation sur un vol qualifiant opéré par SkyTeam (1) ou lorsque vous enregistrez votre vol (en ligne, au comptoir ou à une borne en libre-service) pour vous assurer que vos Miles sont comptabilisés sur votre compte adhérent.
Veuillez garder soigneusement votre carte d’embarquement et vos reçus de billets (facture d’achat de billets électroniques) jusqu’à ce que votre comptabilisation de Miles pour le vol correspondant soit confirmée.
Convertir vos Miles
En tant que membre d'un programme de fidélité d'une compagnie aérienne membre de SkyTeam, vous pouvez facilement convertir vos Miles en billet prime sur n'importe quel vol opéré par SkyTeam partout dans le monde.
Seule une réservation est nécessaire, quelle que soit la compagnie aérienne SkyTeam sur laquelle vous voyagez et le nombre de compagnies aériennes membres de SkyTeam comprises dans votre itinéraire.
Vous pouvez utiliser vos Miles pour obtenir des Travel Passes SkyTeam. Convertissez vos Miles en pass « Go Round the World », qui vous permettra de réaliser le tour du monde en combinant à votre guise des vols opérés par SkyTeam.
Pour savoir combien de Miles sont nécessaires pour un billet prime ou pour convertir des Miles, veuillez contacter votre programme de fidélité.
Surclassement avec des Miles SkyTeam
En tant que voyageur fréquent SkyTeam, vous pouvez utiliser vos Miles pour bénéficier d'un surclassement en classe Affaires pour des itinéraires internationaux sur la plupart des compagnies aériennes membres de SkyTeam (Aeroflot, Aeromexico, Air France, China Airlines, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM et Korean Air). Vous pouvez utiliser des Miles-Prime pour acheter des surclassements pour des autres passagers même si vous ne voyagez pas avec eux.
Voici les trois étapes à suivre pour confirmer votre surclassement :
1. Achetez un billet sur un vol international en Classe Économique à plein tarif publié sur toute compagnie aérienne membre de SkyTeam. Le vol doit être commercialisé et opéré par la même compagnie SkyTeam, les vols en partage de codes n'étant pas autorisés.
2. Téléphonez au centre d'appel du programme de fidélité au moins trois jours avant votre départ. L'agent vérifiera si vous êtes qualifié pour le surclassement et vous confirmera si des places sont disponibles. Le nombre de Miles nécessaire pour un surclassement varie en fonction du programme de fidélité et de l’itinéraire.
3. Si vous êtes éligible, si vous avez le nombre de Miles nécessaire sur votre compte et si des sièges sont disponibles, l’agent débitera votre compte adhérent et réemettra les billets avec le surclassement confirmé. Puis détendez-vous et arrivez à l'aéroport prêt à profiter des avantages de votre surclassement, parmi lesquels une franchise de bagages supplémentaire, les services prioritaires et l'accès aux salons.
Vérifiez l'éligibilité de l'itinéraire que vous avez acheté en vous reportant au tableau ci-dessous :
|
Compagnie de SkyTeam |
Code de commercialisation et d’exploitation |
Classes de réservation à plein tarif éligibles |
|
Aeroflot |
SU |
S, Y |
|
Aeroméxico |
AM |
Y |
|
Air France |
AF |
Y, W, S |
| China Airlines | CI | Y |
|
China Southern |
CZ |
Y |
|
CSA Czech Airlines |
OK |
Y, M |
|
Delta |
DL |
Y |
|
KLM |
KL |
Y, B, M |
|
Korean Air |
KE |
Y |