Six étapes pour un voyage encore plus agréable

Travel

Rien que ce mois-ci, environ 600 000 bagages seront transférés d’un vol de compagnie membre à un autre dans les hubs les plus fréquentés de SkyTeam.

Avec un vol SkyTeam qui décolle toutes les cinq secondes dans le monde, offrir des voyages simplifiés et harmonisés est au cœur de nos valeurs.  Alors que l’alliance ne ménage pas ses efforts pour améliorer l’expérience voyage, il y a certains conseils simples que les passagers peuvent suivre pour rendre leurs voyages encore plus souples en minimisant le risque de bagages retardés sur leurs vols.

Contrôlez les étiquettes de vos bagages – Les agents d’enregistrement enlèveront toujours une vieille étiquette de bagage, mais certaines étiquettes moins visibles et les autocollants plus petits contenant des codes-barres ou une série de chiffres peuvent faire la différence entre arriver à votre destination avec ou sans vos bagages, surtout si vous n’avez pas beaucoup de temps pour votre correspondance. Les étiquettes des voyages précédents peuvent perturber les scanners des agents et les bornes de bagages à l’aéroport, ce qui peut malheureusement envoyer votre bagage au mauvais endroit.

 

Luggage

Écrivez – Inscrivez les données du vol, la destination et un numéro de téléphone à contacter sur tous vos bagages en soute. Cela permet aux compagnies de vous rendre plus facilement vos bagages si par malheur ils n’arrivent pas en même temps que vous.

Démarque-vous – Avec des centaines de bagages similaires sur le carrousel, il est très difficile de distinguer votre bagage de celui d’un autre, surtout après un long vol. Un ruban brillant, une étiquette de bagage ou une sangle colorée est une façon simple de rendre un bagage plus facilement identifiable.

Airport

Vérifiez votre franchise – En fonction du vol, les membres SkyTeam Elite bénéficient d’une franchise bagage supplémentaire de 10 kg, et de 20 kg pour les membres Elite Plus, ou d’un bagage supplémentaire lorsque le concept de pièce de bagage s'applique. Si vous emportez des bagages surdimensionnés tels qu’un équipement de sport ou un instrument de musique, il est préférable de vérifier les conditions de transport de votre compagnie.

Question de taille – Si vous ne voulez pas enregistrer votre bagage, vérifiez qu’il répond aux conditions de taille pour un transport en cabine.  Sinon, il pourra vous être demandé d’enregistrer votre bagage à la porte.

Staff

Prenez votre temps – Les retards sont parfois tout simplement inévitables. Tenir compte d’une durée de correspondance plus longue augmente non seulement vos chances d’attraper le vol suivant, mais aussi celles que vos bagages vous suivent.  

Avant votre prochain vol, n���oubliez donc pas de contrôler les étiquettes de vos bagages et de suivre ces quelques étapes conseils pour être sûr que vos bagages prendront le même vol que vous.

Équipe des services aéroportuaires SkyTeam