Round the World Planner

Qu'est-ce que le Round the World Planner et pourquoi s'en sert-on ?

Le Round the World Planner est un outil qui vous aide à créer des itinéraires Tour du Monde en avion, à partir d'une même ville de départ et d'arrivée, en voyageant toujours dans la même direction (vers l'est ou l'ouest). Ce type de voyage implique le respect de règles complexes. Le Round the World Planner masque la complexité de telles règles et vous aide à optimiser votre itinéraire, en vous faisant économiser du temps et des efforts.

Dans quelle mesure est-il avantageux de réserver un voyage Tour du Monde avec le Round the World Planner de SkyTeam plutôt qu'avec une agence de voyages, ou directement auprès d'une compagnie aérienne ?

Avec l’ outil de réservation Round the World de SkyTeam, vous pouvez élaborer votre voyage Tour du Monde vous-même, à votre rythme. Vous pouvez ajouter/supprimer autant de villes que vous le souhaitez et choisir vos vols vous-même. Vous contrôlez entièrement vos projets de voyage.

Vous pouvez comparer plusieurs itinéraires et évaluer toutes les options. Vous pouvez commencer à planifier un itinéraire, le sauvegarder, le rouvrir et le comparer lorsque vous le souhaitez, et ceci sous plusieurs formats. Cela vous permet de finaliser un itinéraire en plusieurs étapes. 

De plus, la fonction Vue Carte interactive vous permet de visualiser votre itinéraire sur une carte du monde. Elle vous aide à contrôler la position exacte d'une ville, explorer des régions et identifier les meilleurs aéroports où vous pourrez vous rendre.

Comment puis-je accéder au Round the World Planner ?

Vous trouverez le Round the World Planner ici. Cliquez sur Lancer le Round the World Plannerpour le faire démarrer.

Puis-je ajouter une ville qui ne soit pas une destination SkyTeam valide ?

Vous ne pouvez pas ajouter de ville qui ne soit pas une destination validée par SkyTeam. L'aéroport concerné doit appartenir au réseau SkyTeam : ceci étant dit, vous pouvez utiliser l'option « Rechercher une destination », située en haut de l'écran « Vue carte », pour rechercher la destination SkyTeam valide la plus proche de celle où vous souhaitez aller.

Où puis-je sélectionner le nombre de passagers et la cabine ?

Vous pouvez sélectionner le nombre de passagers, la classe de cabine et la devise de paiement privilégiée sur la page d’accueil du Round the World Planner.

Quels sont les niveaux tarifaires du Go Round the World?

Le Go Round the World propose quatre niveaux tarifaires, qui dépendent du nombre de miles maximum autorisé par voyage conformément aux normes IATA :

- Forfait Go Round The World n°1, jusqu'à 38 000 miles

- Forfait Go Round The World n°2, jusqu'à 33 000 miles

- Forfait Go Round The World n°3, jusqu'à 29 000 miles

- Forfait Go Round The World n°4, jusqu'à 26 000 miles

À quel moment s'affiche le prix estimé ?

Une fois votre itinéraire finalisé, son prix estimé s'affichera automatiquement en bas de votre écran.

Qu'est-ce que l'option « Transport alternatif » et comment puis-je l'ajouter à l'itinéraire ?

L'option « Transport alternatif » peut être choisie entre deux villes. Cela signifie qu'au lieu de voyager par avion, vous préférez voyager en voiture, train, bateau ou tout autre moyen de transport que vous organiserez vous-même. 

Pour préciser cette option, sélectionnez « Transport alternatif » (quand vous sélectionnez le vol pour ce secteur) ou cliquez sur  dans le menu de sélection « Modifier itinéraire » sur la carte du monde.

Attention ! Même si vous ne prenez pas l'avion, les segments couverts au sol seront ajoutés au nombre de miles maximum autorisé, comme « Transport alternatif ».

Comment repérer et éliminer des erreurs générées lors de l'élaboration de l'itinéraire ?

En cas de choix non conformes aux règles et politiques du Tour du Monde de SkyTeam, un message d'erreur, accompagné d'un triangle rouge, () apparaîtra. Cliquez sur l'icône pour connaître la raison de cette erreur et savoir comment la corriger. 

Vous devrez avant tout modifier votre itinéraire, par exemple en supprimant des segments non conformes aux règles en ajoutant des villes valides ou en modifiant la chronologie de l'itinéraire. Pour consulter l'ensemble des règles du Tour du Monde, cliquez sur la rubrique « Règles » située en haut de l'écran.

Comment puis-je effectuer une réservation Tour du Monde en Première Classe ?

Le Tour du Monde peut être réservé en ligne en Classe Affaires et en Classe Économique. Réserver en Première Classe est cependant possible en contactant une compagnie aérienne membre de SkyTeam ou une agence de voyages. Dans le programme, cliquez sur « Nous contacter » pour obtenir des coordonnées.

Puis-je demander une aide à la réservation au lieu de réserver le voyage directement en ligne ?

Vous pouvez organiser et réserver le billet Tour du Monde directement en ligne grâce à l'outil de réservation « Round the World Planner ». Cependant, après avoir choisi vos vols, et au moment de vérifier votre itinéraire, vous pouvez aussi cliquer sur l'option « Demander une aide pour réserver » pour solliciter directement l'aide de la compagnie aérienne membre de SkyTeam concernée dans le cadre de votre réservation.

Des réductions sont-elles accordées aux enfants et bébés ?

Conformément aux règles des voyages Tour du Monde, les enfants âgés de 2 à 11 ans sont facturés de 75 % du tarif. Les bébés de moins de 2 ans n'occupant pas un siège sont facturés de 10 % du tarif applicable. Les bébés de moins de 2 ans occupant un siège sont facturés de 75 % du tarif.

Attention : Les enfants et bébés non accompagnés ne peuvent voyager en bénéficiant des tarifs Go Round the World.

Puis-je modifier ma réservation Tour du Monde en ligne ?

Une fois votre billet émis, toute demande de changement ou d'annulation ne peut être faite qu'en ligne. Pour gérer une réservation, saisissez votre numéro de réservation et votre nom de famille sur la page d'accueil. Une fois votre itinéraire affiché, cliquez sur les rubriques « Modifier vols », « Annuler vols » ou « Ajouter/Supprimer villes » pour continuer et soumettre la demande. L'un de nos agents prendra alors contact avec vous pour traiter les modifications requises.

Puis-je accumuler des Miles de voyageur fréquent avec un billet Tour du Monde ?

Votre billet Tour du Monde vous permet de cumuler des Miles auprès de toutes les compagnies aériennes membres de SkyTeam. Vous pouvez saisir votre numéro de voyageur fréquent dans la section « Informations sur le voyageur », lorsque vous effectuez votre réservation.

Consultez l'étape n°4 du Petit guide de référence.

Quelles règles s'appliquent en cas de modifications/annulations effectuées dans ma réservation ?

Attention : Un tarif, taxes et suppléments compris, n'est valable que si les vols sont effectués dans l'ordre indiqué sur le billet Tour du Monde qui a été émis. Toute demande de modification d'itinéraire et/ou d'ordre des vols peut entraîner un nouveau calcul du tarif, basé sur ce nouvel itinéraire et ordre des vols.

En cas de non présentation ou de réémission du premier coupon de vol (vol au départ du pays d'origine), 125 USD seront facturés, sauf en cas de maladie ou décès du passager, ou d'un membre de sa famille. En cas de changement d'itinéraire, la différence tarifaire éventuelle, basée sur un nouveau calcul du nombre de miles et/ou d'escales, sera ajoutée.

En cas d'annulation du voyage Tour du Monde, 150 USD seront facturés. Toutes modifications de dates de voyage, d'horaires, de transporteurs ou de vols autres que le premier coupon de vol sont gratuites - sous réserve de disponibilité. Des frais de service locaux pourront cependant s'appliquer.

Où puis-je trouver des informations plus détaillées sur le Round the World Planner ?

Vous trouverez ici une démonstration plus détaillée du Round the World Planner.

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