2002

Le 17 janvier, le ministère des Transports des États-Unis (DOT) octroie l'Immunité antitrust (ATI) aux membres européens et américains, pour leurs réseaux transatlantiques.

Le 14 mars, les membres SkyTeam d'Asie et des États-Unis, Korean Air et Delta Air Lines, ainsi que les membres européens de SkyTeam, déposent une demande conjointe d'adhésion à l'ATI transpacifique.

Le 10 avril, SkyTeam annonce la signature, avec Coca-Cola, d'un accord commercial inédit entre une alliance aérienne internationale et un fabricant de boissons. Le partenariat entre SkyTeam et Coke s'appuie sur des accords individuels sur les boissons entre les compagnies aériennes membres de SkyTeam (Aeromexico, Air France, Alitalia -Linee Aeree Italiane, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines et Korean Air) et les entreprises de mise en bouteille Coca-Cola locales.

Le 11 avril, SkyTeam lance sa campagne publicitaire « Caring Hands » en réservant quotidiennement des emplacements dans plusieurs publications professionnelles et commerciales à travers le monde, ainsi que dans les principales publications d'affaires liées aux marchés stratégiques de SkyTeam.

Le 22 juin marque le deuxième anniversaire de l'alliance. Celle-ci peut se réjouir d'une croissance significative de son réseau dès ses deux premières années d'existence, en passant de :

  • 4 à 6 membres
  • 451 à 512 destinations
  • 98 à 114 pays
  • 176,3 à 228 millions de passagers par an
  • 6 400 à 8 000 vols quotidiens

Sur l'approbation du ministère des Transports des États-Unis le 28 juin, SkyTeam devient la première alliance aérienne mondiale à bénéficier de l'Immunité antitrust (ATI) pour ses lignes transatlantiques et transpacifiques.

En juillet, SkyTeam inaugure un comptoir émetteur inter-plateformes à l'aéroport de Venise Marco Polo, devenant ainsi l'espace commun le plus récemment mis en place parmi environ 50 salons d'aéroports et agences émettrices citadines ouverts en commun à travers le réseau mondial de l'alliance. Ce comptoir regroupé permet à tous les passagers en transit à l'aéroport via une compagnie membre de l'alliance SkyTeam de trouver tous les services en un point unique.

En août, l'alliance lance le SkyTeam Europe Pass, spécialement conçu pour les touristes à destination de l'Europe. Cette option de billet personnalisable apporte un nouveau degré de confort aux passagers SkyTeam visitant de multiples destinations sur ce continent. Le SkyTeam Europe Pass rend le voyage en avion facile et rapide ; il offre également des prix réduits et la possibilité de gagner des miles de fidélité supplémentaires sur chaque segment parcouru.

En novembre, l'alliance SkyTeam obtient la première place du classement des « Meilleures entreprises » par le magazine américain Global Finance, marquant pour la première fois dans l'histoire de cette publication l'attribution de ce titre à une alliance par le comité éditorial dans la catégorie « Compagnies aériennes ».