2009

En octobre, tous les transporteurs SkyTeam desservant l'aéroport de Londres Heathrow opèrent au terminal 4, dans le tout nouveau terminal SkyTeam équipé d'une zone d'embarquement privilégiée dédiée à la marque SkyTeam.

En juin 4, SkyTeam a ouvert le tout premier salon de l'alliance au Terminal 4 de l'aéroport de Londres Heathrow. Ce salon sur deux niveaux occupe plus de 1 600 mètres carrés et peut accueillir plus de 300 passagers. Le salon SkyTeam offre à sa clientèle un lieu réservé à la détente, au travail, à la restauration ou à la lecture. Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans tout le salon et les clients peuvent bénéficier d'espaces de travail. Ce salon luxueux a été conçu pour offrir à ses clients un niveau de confort inégalé et pour répondre à tous leurs besoins.

En avril, SkyTeam a mis en service le premier appareil 767-400 de l'alliance disponible dans sa nouvelle livrée, lors d'un vol opéré par Delta Air Lines entre Atlanta et Milan. L'annonce a lieu au cours d'une conférence de presse à Milan organisée par le conseil directeur de l'alliance SkyTeam au terme de sa réunion trimestrielle.

En janvier, l'alliance SkyTeam commence 2009 avec dynamisme et se trouve en bonne position pour l'année à venir. Elle continue à capitaliser sur ses points forts et à améliorer ses offres de produits dans le but de satisfaire et de surpasser les attentes des clients.