SkyTeam ouvre le premier salon SkyTeam à Londres Heathrow

 

Une étape vers l’installation de l’alliance au Terminal 4

LONDRES, le 1er juin 2009 – L’alliance SkyTeam ouvrira le 4 juin prochain le premier niveau de son nouveau salon co-brandé au terminal 4 de Londres Heathrow. Ce salon est le premier à avoir été conçu par neuf des compagnies membres et associées de l’alliance. Il offre à la clientèle des services haut de gamme dans une ambiance confortable et raffinée. Accueillant les passagers tous les jours de 5h30 jusqu’au départ du dernier vol en soirée, il est situé face à la porte 10 du terminal.

L’ouverture du deuxième niveau du salon aura lieu en novembre prochain. L’ensemble aura alors une surface sera de plus de 1 600 m² et une capacité d’accueil d’environ 300 passagers. A la même date, les compagnies de SkyTeam desservant Heathrow seront toutes regroupées au terminal 4. Des installations dédiées seront également mises en service, notamment des zones d’enregistrement, des bornes libre service et des points de dépose bagages.

Dès le 4 juin, les clients éligibles – passagers des classes affaires et première et passagers Elite Plus - voyageant sur les vols assurés par Continental, Delta, KLM et Kenya Airways pourront profiter du nouveau salon. Les clients voyageant sur une autre compagnie de SkyTeam pourront s’y rendre dès lors que leur compagnie aura déménagé au terminal 4. D’ici là, ils ont à leur disposition deux autres salons au terminal 2.

« L’ouverture de ce salon est une étape importante vers la mise en place, à Heathrow, d’un espace entièrement conçu par l’alliance et dédié à sa clientèle », a déclaré Francesca Freeland, responsable de ce projet. « Cette démarche innovante s’inspire très concrètement de la signature de SkyTeam : vous d’abord »

L’alliance a fait appel aux dernières avancées en matière de conception et d’aménagement pour créer un environnement chaleureux. Le premier niveau du salon comprend, entre autres, une réception, un comptoir de services à la clientèle, des rangements pour les bagages, des espaces de détente ainsi que de travail, équipés de PC. Sont également proposés des jeux vidéos, un large choix de journaux et de magazines et l’accès wi-fi gratuit.

Défini par l’agence Brandimage – Desgrippes & Laga, le concept du nouveau salon invoque l’identité de SkyTeam et repose sur des valeurs de modernité, de souplesse et d’accueil. De l’éclairage au mobilier en passant par les murs, les formes du salon sont courbes et adoucies.

Côté restauration, un bar à vins est à la disposition des passagers, avec un choix de crus français, italiens et australiens. Les passagers peuvent aussi se restaurer d’une sélection très variée de plats chauds et froids, dont les recettes viennent des pays des compagnies de SkyTeam (actuellement : de France, de Russie, d’Italie et des Etats-Unis).

SkyTeam a souhaité que soient aménagés dans ce salon plusieurs murs végétaux, réalisés par un spécialiste, Patrick Blanc, et composés de plus de 60 plantes choisies en fonction des conditions climatiques du salon. La forme de ces jardins adopte celle des pleins et des déliés du logo de SkyTeam. Au-delà de leur aspect esthétique, les jardins contribuent à l’isolation thermique et phonique du salon, ainsi qu’à la purification de l’air que respirent les voyageurs.

Les passagers peuvent aussi profiter d’un centre de bien-être, équipé de douches, de fauteuils de massage et d’un bar à oxygène propice à la sérénité et au ressourcement. SkyTeam prévoit d’ajouter, après l’ouverture complète du salon en novembre, d’autres services, tels que des massages du visage ou des épaules.

Egalement en novembre, le deuxième niveau comprendra deux salons VIP, l’un de quatorze places, l’autre de quatre. Ces salons privatifs, réservés aux VIP et aux clients de la première classe, seront équipés de fauteuils extra larges. Le deuxième niveau offrira également une zone de silence et de repos et, plus loin, une salle réservée aux enfants, avec la télévision et des jeux.

Le salon SkyTeam ouvert à Londres Heathrow est le premier du genre et l’alliance réfléchit à l’extension de ce concept à d’autres grands aéroports.

A propos de SkyTeam

SkyTeam est une alliance aérienne globale rassemblant dix compagnies membres : Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern Airlines, Continental Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines et Korean Air, ainsi que trois compagnies associées : Air Europa (Espagne), Copa Airlines (Panama) et Kenya Airways. Grâce à son réseau parmi les plus étendus du monde, SkyTeam offre à ses 462 millions de passagers annuels plus de 16 700 vols quotidiens desservant 905 destinations dans 169 pays.1 www.skyteam.com.

1 Chiffres à août 2008