SkyTeam aligne une franchise de bagages supplémentaires pour les membres Elite

 

L’harmonisation étendue de l’alliance simplifie les voyages impliquant divers transporteurs

AMSTERDAM, 22 août 2011 – à partir du 1er septembre 2011, SkyTeam, l’alliance globale des compagnies aériennes, instaurera une politique cohérente de bagages supplémentaires pour les passagers Elite et Elite Plus voyageant avec une ou plusieurs des 14 compagnies membres SkyTeam.

La nouvelle politique, déjà introduite par plusieurs membres SkyTeam en début d’année, a été conçue pour simplifier le voyage, assurant la même franchise de bagages supplémentaires pour les voyageurs Elite, quels que soient le programme de fidélité, le transporteur ou la classe de voyage.

Les changements profitent en particulier aux passagers voyageant sur plusieurs compagnies SkyTeam. Auparavant, les compagnies membres n’autorisaient des bagages supplémentaires qu’aux membres Elite et Elite Plus de leur propre programme de fidélité, ce qui ne s’appliquait pas aux itinéraires mixtes ou aux autres vols de partenaires.

« Une politique harmonisée de bagages supplémentaires est une bonne nouvelle pour nos membres Elite et Elite Plus ainsi que pour le personnel de vente, grâce à une réglementation unique dans toute l’alliance SkyTeam, » dit Murli Poonath, Directeur de Marketing et Service Client de SkyTeam.  « Voici encore un autre exemple de l’engagement des membres SkyTeam pour travailler ensemble à notre croissance et offrir des avantages tangibles et un service client amélioré à nos passagers premium. »

Nouvelle politique de SkyTeam pour les bagages supplémentaires pour les membres Elite :

Concept du poids – 10Kg en plus pour les membres Elite et 20Kg pour les membres Elite Plus

Concept du nombre – une pièce de bagage en plus pour les membres Elite et Elite Plus

Dans certains cas, des restrictions peuvent s’appliquer en fonction de l’itinéraire. Les clients peuvent contacter leur compagnie membre de SkyTeam pour plus d’informations au sujet de leur itinéraire spécifique.

Pour en savoir plus :

SkyTeam Corporate Communications 
T : +31 (0)20 3333064
E : media@skyteam.com

À propos de SkyTeam

SkyTeam est une alliance de compagnies aériennes globale offrant aux clients des compagnies membres l’accès à un large réseau global avec plus de destinations, plus de fréquences et plus de connectivité. Les passagers peuvent accumuler et utiliser des Miles de Voyageur Fréquent à travers le réseau SkyTeam. Les compagnies membres de SkyTeam offrent aux clients plus de 465 salons dans le monde. Les quatorze membres sont : Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM and Vietnam Airlines. SkyTeam offre à ses 474 millions de passagers annuels un système mondial de plus de 14 000 vols quotidiens vers 916 destinations dans 169 pays.
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