Politiques des compagnies aériennes

Pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions, consultez les politiques de différentes compagnies membres de SkyTeam.

Procédures d’enregistrement simples

Un seul enregistrement : rendez-vous simplement à une borne ou au comptoir pour récupérer vos cartes d'embarquement pour votre premier vol et pour vos correspondances avec d'autres compagnies membres de SkyTeam. Tout au long de votre voyage, jusqu'à la destination finale.

Réservations garanties

Les membres SkyTeam Elite Plus bénéficient d'une réservation garantie en classe Économique sur tous les vols long-courriers dans le monde, même si le vol est complet. 

Informations bagages

Avant votre voyage, consultez les politiques de bagages de nos compagnies membres pour en savoir plus sur les franchises bagages, la procédure de réclamation des bagages perdus et les avantages liés aux bagages dont bénéficient les membres SkyTeam Elite ou Elite Plus. 

Aeroflot - Aerolíneas Argentinas - Aeromexico - Air Europa - Air France - Alitalia -China Airlines - China Eastern - China Southern - Czech Airlines - Delta Air Lines  -Garuda Indonesia - Kenya Airways - KLM - Korean Air - Middle East Airlines - SaudiaTAROM - Vietnam Airlines - Xiamen Air

Handicap

Nous garantissons un voyage confortable et fluide à tous nos passagers. Renseignez-vous sur les services offerts par nos compagnies membres pour vous assister pendant votre voyage.

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Enfants non accompagnés

Nous apportons une attention toute particulière aux enfants voyageant seuls. Les mineurs non accompagnés sont escortés personnellement à l'embarquement, pendant les correspondances et à l'arrivée. Certaines compagnies membres proposent des salons uniquement destinés aux enfants. Découvrez les services proposés par nos membres pour prendre soin de vos enfants.

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Animaux familiers

Les compagnies aériennes membres de SkyTeam vous emmènent à destination avec vos animaux de compagnie en toute simplicité. Des restrictions pouvant s'appliquer, veuillez contacter votre compagnie SkyTeam pour connaître les conditions applicables aux animaux familiers.

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