Dove tutto ebbe inizio

Di Michael Wisbrun, Amministratore delegato di SkyTeam

Le alleanze aeree sono nate dal desiderio di molteplici compagnie, con idee simili, di riunire le proprie reti in tutto il mondo, offrendo ai clienti una scelta e vantaggi maggiori. La storia conduce alle pietre miliari e, nel 15° anniversario di SkyTeam, desideriamo condividere con te il nostro percorso.

KLM and Northwest cooperation

Iniziando il conto alla rovescia per il 22 giugno, che segna 15 anni di operazioni dell’alleanza SkyTeam, mi viene naturale riflettere sulle nostre radici e sui risultati ottenuti finora. L’obiettivo di ogni compagnia aerea desiderosa di offrire una rete globale è espandere la propria presenza a livello geografico, evitando nel contempo investimenti proibitivi di capitale. Le alleanze hanno dato questa grandissima opportunità e continuano a farlo, consentendo alle compagnie di servire insieme il mercato globale e offrire più collegamenti ai clienti.

La storia di SkyTeam è davvero unica. Risale a molto prima della costituzione dell’alleanza, quando due compagnie aeree si unirono inaspettatamente 11 anni prima della fondazione di SkyTeam. Due compagnie che poi non si sarebbero associate all’alleanza fino a quattro anni dopo la sua costituzione. Queste due compagnie, Northwest Airlines (ora fusa con Delta Airlines) e KLM (attualmente parte di Air France-KLM), si sono unite nel 1989 per gettare le fondamenta di quello che sarebbe diventato l’accordo tra compagnie aeree più integrato dell’epoca.

Launch of SkyTeam by founding members

Passiamo ora velocemente al 22 giugno 2000, data della formazione di SkyTeam a New York City, con la riunione di Air France, Korean Air, Aeroméxico e Delta Air Lines. In tale data, le quattro compagnie iniziarono a offrire ai passeggeri un livello superiore di servizio, con 6.402 voli al giorno per 451 destinazioni in 98 paesi. Meno di quattro mesi dopo, SkyTeam si spinse oltre rispetto a quanto offerto da un’alleanza ai propri clienti, con la costituzione di SkyTeam Cargo.

Siamo attivi dal giugno 2000: in 15 anni abbiamo aumentato e approfondito la collaborazione tra le associate, coprendo il 90% dei principali flussi di traffico. SkyTeam vanta associate nei mercati esistenti ed emergenti di maggior rilievo. Siamo l’alleanza leader nella Grande Cina, con 4 associate nella regione. Lo scorso anno, le associate hanno registrato un aumento del 27% della collaborazione tramite il code sharing. Oltre 26 milioni di passeggeri si sono avvalsi di due o più vettori SkyTeam per portare a termine il proprio viaggio.

A quindici anni di distanza dall’inizio, la nostra ambizione per il futuro rimane la stessa: offrirti il meglio

SkyTeam caring more about you

Il cliente resta al centro della nostra attenzione. Pur essendoci affermati in modo significativo a livello globale, non puntiamo necessariamente ad essere l’alleanza più grande. Maggiore non sempre significa migliore. SkyTeam è incentrata su compagnie aeree complementari che girano il mondo per offrire ai passeggeri esperienze soddisfacenti e sempre di alto livello. La storia consente a SkyTeam di riflettere sulle proprie radici e a te, che rendi tutto questo possibile, di sapere che non smetteremo mai di lavorare duramente. Proprio questo ci ha portato all’introduzione di SkyPriority, uno standard globale per tutte le associate che aiuta i clienti principali ad attraversare più rapidamente l’aeroporto, dal check-in ai controlli di sicurezza, fino all’imbarco e al ritiro dei bagagli.

Trasferimenti agevoli da una compagnia all’altra, eccezionali vantaggi frequent flyer, 629 lounge per rendere la tua esperienze il più confortevole possibile e servizi merci efficienti: SkyTeam è orgogliosa del suo passato. Siamo orgogliosi di chi siamo oggi, ma guardiamo costantemente al futuro. 

Prossimamente, nei post sul blog condivideremo maggiori dettagli sulle iniziative volte a migliorare la TUA esperienza di viaggio, con servizi ancora più efficienti e una collaborazione ancora più stretta tra le compagnie aeree associate. Unisciti a noi per festeggiare il 15° anniversario. Vieni a conoscerci. Condividi con noi la tua esperienza e seguici tramite le storie che condivideremo con te per tutto il 2015.

#SkyTeam15 è un anno stupendo