Programmi e miglia frequent flyer

SkyTeam ha il proprio programma frequent flyer?

No, SkyTeam non ha un proprio programma frequent flyer diverso da quello delle singole compagnie aeree. Tuttavia, l’alleanza unisce i programmi frequent flyer dei 20 vettori membri, consentendo ai passeggeri di accumulare ed utilizzare miglia frequent flyer su tutto il network globale dell’alleanza. Essere Socio di uno dei 20 programmi dei vettori membri permette di usufruire dei vantaggi con tutte le Compagnie dell’Alleanza. Per maggiori informazioni sui vantaggi offerti ai Soci clicca qui.

Esiste una carta frequent flyer di SkyTeam?

Non esiste una carta frequent flyer emessa dall’Alleanza. La carta ed il numero di Socio saranno invece rilasciati al momento dell’adesione al programma frequent flyer di una delle Compagnie SkyTeam. Ti consigliamo di aderire al programma frequent flyer della compagnia aerea con la quale viaggi più spesso e che viene maggiormente incontro alle tue esigenze.

Posso accumulare ed utilizzare miglia frequent flyer con tutte le Compagnie SkyTeam?

I passeggeri accumulano miglia base sui voli operati da SkyTeam e possono utilizzare le miglia per richiedere premi sui voli operati da SkyTeam. Tuttavia, vi sono alcune eccezioni in base alla rotta ed alla classe dei biglietti acquistati. Potrai trovare tali informazioni sul sito web del tuo programma frequent flyer di riferimento e nei termini e nelle condizioni di tale programma.

Posso trasferire o mettere insieme miglia Frequent Flyer tra i programmi Frequent Flyer delle Compagnie SkyTeam per ottenere biglietti premio?

I programmi Frequent Flyer delle Compagnie SkyTeam sono indipendenti e le miglia accumulate non possono essere messe insieme. I passeggeri scelgono uno dei programmi Frequent Flyer e accumulano miglia Frequent Flyer su tale conto. Tali miglia possono essere utilizzate con qualsiasi compagnia aerea SkyTeam.

Chi devo contattare per richiedere un upgrade?

Per verificare la disponibilità e richiedere un upgrade, contatta un rappresentante del tuo programma frequent flyer di riferimento al momento della prenotazione.

Come posso prenotare un biglietto premio?

Per prenotare un biglietto premio, contatta il servizio assistenza del tuo programma frequent flyer di riferimento. In alcuni casi è possibile prenotare sul sito web del tuo programma.

Chi devo contattare se le miglia che ho accumulato su un volo operato da una Compagnia SkyTeam non sono accreditate sul mio conto?

Qualora tu non riceva le tue miglia per un volo, ti preghiamo di rivolgerti ai contatti del tuo programma frequent flyer di riferimento.

Ti servono altre informazioni? Contatta SkyTeam