2009

Ottobre. Tutti i vettori SkyTeam che servono Londra Heathrow iniziano ad operare dal Terminal 4, in un nuovo ambiente tutto rinnovato firmato SkyTeam, fornito di un'area check-in dedicata.

4 giugno. SkyTeam inaugura il primo livello della lounge dell'alleanza a marchio condiviso presso il Terminal 4 dell'Aeroporto di Londra Heathrow. La lounge a due livelli si estende su oltre 1.600 metri quadrati ed ha una capacità di 300 passeggeri. La lounge SkyTeam offre alla sua clientela un posto dove lavorare, rilassarsi, mangiare o darsi alla lettura. L'accesso Wi-Fi ad Internet è disponibile in tutta la struttura e i passeggeri possono approfittare delle zone business dedicate. La lounge premium è stata progettata per offrire ai clienti un'esperienza superiore che soddisfa le necessità individuali.

Aprile. Debutta il primo aereo dell'alleanza con la nuova livrea SkyTeam: un 767-400 operato da Delta Air Lines tra Atlanta e Milano. L'alleanza annuncia questa novità nel corso di una conferenza stampa a Milano, per mezzo del comitato direttivo di SkyTeam, in seguito al meeting trimestrale.

Gennaio. L'alleanza SkyTeam inizia il 2009 con un grande slancio e un buon piazzamento per l'anno a venire. L'alleanza continua a far leva sui punti forti e a potenziare le offerte di prodotti per soddisfare e superare le aspettative dei clienti.