SkyTeam apre il primo livello della lounge a marchio condiviso presso Londra Heathrow

 

Segnata una tappa significativa nel completamento della struttura dell'alleanza presso il Terminal 4

LONDRA, 1 giugno 2009 - Oggi SkyTeam ha annunciato che il primo livello della lounge dell'alleanza a marchio condiviso presso il Terminal 4 dell'Aeroporto Internazionale di Londra Heathrow (LHR) aprirà giovedì 4 giugno. La lounge a due livelli si estende su oltre 1.600 metri quadrati ed ha una capacità di 300 passeggeri. Progettata congiuntamente dai nove vettori membri e associati che servono Heathrow, la lounge garantisce ai clienti una piacevole permanenza in aeroporto grazie ad una combinazione di comfort e convenienza arricchita da servizi di lusso come il wine bar, l'oxygen bar e sedie massaggianti full-body.

L'apertura del primo livello della lounge segna una tappa significativa nello sviluppo di una presenza evoluta e orientata al cliente di SkyTeam presso il Terminal 4 di Heathrow. I lavori del secondo livello della lounge saranno completati a novembre unitamente all'apertura completa della struttura dedicata dell'alleanza, che includerà una zona check-in premium per i passeggeri di Prima Classe, Business Class e SkyTeam Elite, così come postazioni self-service comuni e postazioni aggiuntive per lo scarico dei bagagli.

I passeggeri autorizzati che viaggiano per il Terminal 4 di Londra Heathrow sui voli operati da Continental Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines e Kenya Airways possono accedere al primo livello della lounge SkyTeam a marchio condiviso. Gli altri passeggeri autorizzati otterranno l'accesso non appena le altre compagnie aeree membro SkyTeam inizieranno ad operare dal Terminal 4. Nel frattempo i passeggeri SkyTeam autorizzati potranno beneficiare di due lounge delle compagnie aeree nel Terminal 2 di Londra Heathrow.

"Oggi è un giorno estremamente significativo per SkyTeam, perché abbiamo compiuto un passo avanti nella trasformazione del Terminal 4 di Londra Heathrow in una struttura aeroportuale per la prima volta veramente incentrata intorno all'alleanza e ai suoi passeggeri", ha affermato Francesca Freeland, responsabile del team SkyTeam di Heathrow. "Siamo riusciti a creare una lounge con più vantaggi per i clienti che promuove la nostra filosofia 'Caring More About You' e unifica le culture delle nostre compagnie aeree membro per rafforzare il legame dei nostri clienti con l'alleanza".

Aperta dalle 5:30 del mattino fino alla partenza dell'ultimo volo serale, la lounge premium si trova di fronte al Gate 10 del Terminal 4 di Londra Heathrow ed offre un momento di relax a tutti i passeggeri internazionali di Prima Classe e Business Class, nonché ai passeggeri SkyTeam Elite Plus che viaggiano per il terminal dell'aeroporto.

SkyTeam ha usufruito delle ultime tecnologie per creare una "casa lontano da casa" per i passeggeri in attesa di partire dal Terminal 4 - un posto dove lavorare, rilassarsi, mangiare o darsi alla lettura. Il primo livello della lounge è fornito di una vasta gamma di strutture, come le zone addette alla reception e i normali sportelli di servizio delle compagnie aeree, un centro d'intrattenimento con giochi per computer e una vasta selezione di riviste e giornali internazionali, nonché un deposito bagagli. L'accesso Wi-Fi ad Internet è disponibile in tutta la struttura e i passeggeri possono approfittare delle zone business dedicate, dotate di tre personal computer e due stazioni di lavoro.

Progettato da Brandimage - Desgrippes & Laga, il concetto della nuova lounge invoca l'identità del marchio SkyTeam attraverso uno look moderno, accogliente e che esprime movimento. Dall'illuminazione all'arredamento, dalle pareti al wine bar circolare, la lounge è stata interamente progettata con forme curve e fluide, senza angoli.

La lounge offre ai passeggeri uno spazio caratterizzato al tempo stesso da privacy e stimoli che aiutano a trasformare la loro permanenza in un'esperienza unica. Lo spazio comprende un wine bar rifornito da una scelta di vini australiani, italiani e francesi, e champagne (servito dalle 5:00 p.m. fino alla chiusura). I visitatori hanno a disposizione una selezione di menu caldi e freddi ispirati dalle cucine nazionali e regionali di tutti e nove i vettori SkyTeam che servono Heathrow. I menu iniziali offrono piatti basati su cibo americano, italiano, russo e francese, e SkyTeam prevede di aggiornare stagionalmente il menu per ampliarne l'assortimento.

La lounge premium è stata progettata per offrire ai clienti un'esperienza superiore che soddisfa le necessità individuali. Per dare un tocco in più alla sala, l'alleanza ha inserito una parete vivente interna progettata dal botanico Patrick Blanc. Costituita da oltre 60 specie diverse di piante selezionate a mano per adattarle alle condizioni climatiche della lounge, la parete vivente è come una "giungla" verticale che, grazie ad un metodo unico di coltivazione delle piante, cresce senza terreno. Oltre al fascino estetico, la parete vivente funge da sistema di purificazione che pulisce in modo naturale l'aria che respirano i visitatori in tutta la sala.

I passeggeri possono anche godersi il riposo e rilassarsi al centro benessere, dove si trovano cinque docce, due sedie massaggianti full-body e un oxygen bar. L'oxigen bar aumenta la serenità dei passeggeri offrendo delle sessioni di 10 minuti di ossigeno puro, oltre ad una scelta di fragranze individuali come il limone o l'aria pura. SkyTeam progetta di aggiungere altri servizi terapeutici, come trattamenti idratanti per viso e collo e massaggi alle spalle; tuttavia, questi servizi non saranno disponibili fino alla seconda fase di completamento della lounge a novembre.

Il secondo livello della lounge, la cui apertura è anch'essa programmata per novembre, includerà due lounge: una in grado di accomodare 14 ospiti e l'altra con spazio per tre o quattro ospiti. Queste sale, disponibili esclusivamente per i passeggeri di Prima Classe e gli ospiti espressamente invitati, sono caratterizzate da sedie ultra ampie e dall'offerta di bevande esclusive. Il secondo livello includerà anche una stanza tranquilla dotata di quattro letti da giorno per dormire o rilassarsi, nonché di una zona separata per bambini con giochi e televisione. Il secondo livello della lounge aprirà nel novembre 2009.

La struttura SkyTeam dedicata presso il Terminal 4 di Londra Heathrow è il primo nel suo genere per l'alleanza, e SkyTeam continua a ricercare possibilità per seguire simili strategie di condivisione presso altri aeroporti in tutto il globo.

SkyTeam

SkyTeam è l'alleanza delle compagnie aeree che unisce dieci membri (Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Continental Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines e Korean Air), e tre vettori associati (Air Europa, Copa Airlines (Panama) e Kenya Airways). SkyTeam offre ai suoi 462 milioni di passeggeri all'anno un sistema mondiale di oltre 16.700 voli giornalieri che coprono 905 destinazioni in 169 paesi.1 www.skyteam.com.

1 Cifre riferite ad agosto 2008