SkyTeam inaugura la nuova struttura dell'alleanza presso l'Aeroporto di Londra Heathrow

 

Londra e Barcellona: le new entry della rete comune dell'alleanza

LONDRA, 28 ottobre 2009 - Oggi SkyTeam, l'alleanza globale delle compagnie aeree, ha inaugurato la sua spaziosa struttura dedicata ai clienti presso il Terminal 4 dell'aeroporto di Londra Heathrow. La nuova struttura include un'esclusiva area check-in premium per i passeggeri di Business Class e Prima Classe, i passeggeri di economy premium, così come i passeggeri Elite ed Elite Plus SkyTeam Inoltre ha inaugurato il secondo livello della lounge a marchio condiviso di SkyTeam. Quando l'area check-in e il secondo livello della lounge saranno aperte ai passeggeri, rispettivamente il 5 e il 9 novembre, i nuovi servizi combinati offriranno un'esperienza migliorata ai clienti che viaggiano per Londra Heathrow. SkyTeam è la prima alleanza di compagnie aeree ad inaugurare una struttura comune permanente in un unico terminal a Londra Heathrow.

"È la prima volta che le compagnie aeree membro hanno collaborato dall'inizio alla fine per creare una struttura consolidata veramente incentrata sull'alleanza e i nostri passeggeri", ha affermato Marie-Joseph Malé, direttore amministrativo di SkyTeam. "Gli spazi condivisi come Heathrow dimostrano come, attraverso la collaborazione, le alleanze possono offrire un valore aggiunto ai clienti, e allo stesso tempo migliorare l'efficienza dei membri".

Spazio landside progettato per "fluire"

La struttura comune dell'alleanza presso il Terminal 4 è stata progettata per evocare un senso di movimento attraverso un look moderno ispirato dal marchio SkyTeam. Per la prima volta tutti i membri di SkyTeam condivideranno i servizi aeroportuali in un'unica location, tra cui sportelli per il check-in, postazioni self-service e postazioni per lo scarico dei bagagli.

L'area check-in premium, la prima firmata SkyTeam, offrirà ai passeggeri di Business Class e Prima Classe, nonché ai passeggeri SkyTeam Elite ed Elite Plus 14 sportelli per il check-in e 10 postazioni self-service comuni. Entro l'inizio del 2010 i passeggeri potranno accedere alle prenotazioni dei voli con uno qualsiasi degli otto vettori SkyTeam che servono Londra Heathrow attraverso gli sportelli situati nella zona premium e in tutto il terminal.

Lounge airside: una prima assoluta per l'alleanza

Una volta raggiunto l'airside, i passeggeri di Business Class e di Prima Classe e i passeggeri SkyTeam Elite Plus beneficeranno dell'accesso alla lounge firmata SkyTeam, progettata da Brandimage - Desgrippes & Laga. I servizi del secondo livello della lounge comprenderanno: una stanza tranquilla con letti da giorno, due lounge e una zona separata per bambini con giochi e televisione. Il primo piano, aperto a giugno, offre una gamma di servizi, tra cui il wine bar, l'oxygen bar e sedie massaggianti full-body.

La presenza rafforzata di SkyTeam a Londra Heathrow servirà ad accrescere una rete di hub globale già affermata. A Londra Heathrow i passeggeri possono approfittare di diverse opzioni di servizio diretto per gli hub di SkyTeam, come Amsterdam, Atlanta, Milano, Mosca, Nairobi, New York, Parigi, Praga, Roma e Seoul. Nel corso della prossima stagione invernale SkyTeam opererà 42 voli quotidiani da Heathrow verso diversi hub dell'alleanza e destinazioni internazionali chiave. Delta, KLM Royal Dutch Airlines e Kenya Airways stanno già operando dal Terminal 4. I restanti vettori di SkyTeam ad Heathrow (Aeroflot, Air France, Alitalia, Czech Airlines e Korean Air) si sposteranno al Terminal 4 a novembre.

SkyTeam si sposta Terminal 1 di Barcellona

Questa settimana, SkyTeam ha anche aperto una struttura condivisa presso il nuovissimo e moderno Terminal 1 dell'aeroporto di Barcellona. Le otto compagnie aeree di SkyTeam che servono Barcellona (Aeroméxico, Aeroflot, Air Europa, Air France, Alitalia, Czech Airlines, Delta Air Lines e KLM Royal Dutch Airlines) hanno iniziato ad operare dal terminal il 25 ottobre. Questo spostamento fornisce alle compagnie aeree membro un accesso più veloce alla pista e diminuisce il tempo impiegato dai taxi di circa dieci minuti. Diminuendo il tempo impiegato dai taxi, i vettori necessitano di meno carburante, il che non solo fa risparmiare sui costi, ma contribuisce anche a rispettare l'ambiente. Le strutture aeroportuali condivise, simili a quelle di Londra Heathrow e Barcellona, sono un elemento essenziale della strategia d'insieme di SkyTeam. SkyTeam continua a valutare investimenti simili in altri aeroporti in tutto il mondo.

SkyTeam

SkyTeam è un'alleanza globale a cui fanno parte nove compagnie aeree: Aeroflot, Aeroméxico, Air France, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, KLM Royal Dutch Airlines e Korean Air, e due compagnie aeree associate: Air Europa e Kenya Airways. SkyTeam offre ai suoi 384 milioni di passeggeri all'anno un sistema internazionale di oltre 13.133 voli giornalieri che coprono 856 destinazioni in 169 paesi. www.skyteam.com.