SkyTeam, China Southern e China Eastern annunciano la stipulazione di un accordo con l’aeroporto Internazionale di Beijing Capital

L’accordo a quattro migliorerà i servizi offerti ai clienti

PECHINO, 10 giugno 2012 – l’Alleanza SkyTeam e due dei suoi membri, China Southern e China Eastern, oggi hanno sottoscritto un accordo di cooperazione con l’aeroporto Internazionale di Beijing Capital. Tale accordo apre la strada all’introduzione di iniziative a vantaggio dei clienti nell’aeroporto.

Beijing Capital, che è destinato a breve a divenire l’aeroporto più trafficato al mondo, è la base operativa sia di China Southern che di China Eastern ed è servito da 10 dei 16 membri SkyTeam. Ogni giorno più di 38.000 passeggeri arrivano e partono da Beijing, da o verso 93 destinazioni in tutto il mondo, su 230 voli operati dalle Compagnie SkyTeam.

L’accordo ha effetto immediato e le parti collaboreranno ulteriormente per implementare dei processi destinati a migliorare notevolmente i servizi offerti ai clienti di SkyTeam, soprattutto a quelli che transiteranno nell’aeroporto di Beijing. Tra le iniziative attuali e future in progetto per l’aeroporto di Beijing ci sono:

SkyPriority – Un insieme di servizi prioritari in aeroporto, chiaramente riconoscibili, dedicati ai Soci Elite Plus e ai passeggeri di First e Business Class. Presso l’Aeroporto di Beijing Capital questi servizi sono stati introdotti a marzo e includono: banchi check-in prioritari e banchi prioritari per la consegna del bagaglio, assistenza prioritaria presso i banchi transiti, imbarco prioritario e riconsegna prioritaria dei bagagli.

SkyTeam è l’unica alleanza a offrire standard comuni e coerenti per i servizi prioritari ed ha già implementato SkyPriority in più di 550 aeroporti in tutto il mondo.

SkyPort – La condivisione di aree in molti aeroporti nel mondo riduce i costi per le Compagnie e offre vantaggi ai passeggeri. Nel dicembre 2011 SkyTeam ha aperto un’area condivisa per il check-in con 50 banchi check-in, numerose macchine self-service e banchi check-in dedicati per i clienti premium. SkyTeam e China Southern apriranno una nuovissima lounge firmata SkyTeam per i soci Elite e i passeggeri di First e Business Class presso l’aeroporto di Beijing Capital.

SkyTransfer – Assicurerà ai circa 14 milioni di passeggeri SkyTeam che ogni anno transitano a Beijing un trasferimento più semplice e veloce, anche dei bagagli, da una compagnia partner all’altra.

“L’accordo di oggi è il risultato dei nostri sforzi a Beijing, Shanghai e Guangzhou per offrire ai clienti un servizio eccellente negli aeroporti e rafforzerà la nostra posizione di 1a Alleanza nella regione della Grande Cina,” ha affermato Michael Wisbrun, Direttore Generale di SkyTeam. “Una stretta collaborazione con gli aeroporti che serviamo è essenziale per identificare i problemi, offrire le soluzioni e trovare nuove opportunità negli hub di SkyTeam in tutto il mondo. Tutto ciò alla fine renderà più piacevole l’esperienza aeroportuale dei nostri clienti.”

Questo accordo è il terzo sottoscritto dall’Alleanza e dai suoi membri in Cina nel 2012. Accordi simili sono stati sottoscritti con l’Aeroporto Internazionale di Guangzhou Baiyun e l’Aeroporto Internazionale di Shanghai Pudong.

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SkyTeam

SkyTeam è l’alleanza mondiale di compagnie aeree che consente ai clienti dei vettori membri di usufruire di una rete di collegamenti globale con un ampio numero di destinazioni, frequenze e connessioni. I passeggeri possono accumulare e spendere miglia dei Programmi Frequent Flyer su tutto il network SkyTeam. Le compagnie aeree appartenenti a SkyTeam offrono ai clienti oltre 490 lounge in tutto il mondo. I sedici membri sono: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Saudia, TAROM e Vietnam Airlines. SkyTeam offre ai suoi 506 milioni di passeggeri all’anno oltre 14.700 voli giornalieri per 958 destinazioni in 173 paesi.

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