SkyTeam prende voce su WeChat

Si espande l'interazione sui social media con i clienti di lingua cinese in tutto il mondo

Per l'account WeChat di SkyTeam scannerizzare il codice QR

SkyTeam WeChat QR code

AMSTERDAM, 19 gennaio 2015 – L'alleanza aerea globale SkyTeam ha lanciato il proprio account WeChat per facilitare le interazioni con i clienti nella regione della Grande Cina e in tutto il mondo. Fornendo ai clienti servizi e informazioni utili, l'account WeChat si va ad aggiungere all'attuale presenza di SkyTeam su Sina Weibo.

WeChat vanta quasi 440 milioni di utenti, di cui 70 milioni si trovano al di fuori della regione della Grande Cina: la presenza di SkyTeam su WeChat rafforza l'impegno dell'alleanza a consolidare la propria posizione quale leader nella regione.

“WeChat figura tra le piattaforme di social media più in rapida crescita del mondo e la nostra presenza ci consentirà di offrire un servizio veloce, semplice ed efficiente a ogni interazione dei nostri clienti con SkyTeam”, ha affermato Fatima da Gloria, Direttrice Brand e Comunicazione di SkyTeam. “I voli della Grande Cina rappresentano oltre un quarto di tutte le partenze quotidiane di SkyTeam e noi siamo lieti di poter raggiungere migliaia di nostri clienti esperti di social media proprio attraverso un canale ad essi dedicato.”

L'account WeChat di SkyTeam fornirà le ultime notizie e informazioni sull'alleanza, oltre a tutta una serie di funzioni utili, tra cui:

Flight Finder e stato dei voli

  • Disponibili gli orari di tutte le compagnie aderenti a SkyTeam
  • Per trovare collegamenti in modo dinamico e visualizzare le opzioni più efficienti per i voli
  • I clienti possono inoltre consultare lo stato dei propri voli

SkyTips

  • Un database di consigli sugli aeroporti, di facile utilizzo, condiviso dalla community online di SkyTeam per aiutare i clienti ad approfittare al massimo del tempo che trascorrono in aeroporto

Lounge Finder

  • Per accedere facilmente a una qualsiasi delle 516 lounge negli aeroporti della rete di SkyTeam in tutto il mondo

SkyTeam è l'alleanza aerea numero uno nella Grande Cina, con 14 delle 20 compagnie associate che offrono ogni giorno a oltre 350.000 passeggeri voli da, per e all'interno della regione.

Per maggiori informazioni: 

SkyTeam

Corporate Communications

E-mail: media@skyteam.com

SkyTeam

SkyTeam è l'alleanza mondiale di 20 compagnie aeree che collaborano per offrire viaggi senza interruzioni su una vasta rete globale. Dagli hub migliori del mondo, le compagnie associate a SkyTeam offrono viaggi comodi e affidabili per oltre 1.050 destinazioni. Quando viaggiano, i clienti di SkyTeam possono rilassarsi in 516 lounge nonché accumulare e utilizzare Miglia Frequent Flyer. I clienti SkyTeam Elite Plus possono usufruire dei servizi SkyPriority. I 20 membri sono: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. SkyTeam accoglie ogni anno 612 milioni di clienti a bordo di oltre 16.320 voli giornalieri per 1.052 destinazioni in 177 paesi.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam