SkyTeam si aggiudica il riconoscimento "Alleanza aerea dell’anno" per il 2016, conferito da Air Transport News

L’industria dell’aviazione premia l’alleanza per il secondo anno consecutivo

AMSTERDAM, 29 marzo 2016 – SkyTeam ha vinto ancora una volta il premio "Alleanza aerea dell’anno", conferito durante l’evento Air Transport News Awards tenutosi a Salisburgo, in Austria, sabato 26 marzo.

«Vincere questo premio per il secondo anno consecutivo è per noi un grande onore, un riconoscimento dell’approccio di SkyTeam, incentrato sul cliente, premiato dal settore e apprezzato dai nostri clienti», ha commentato Perry Cantarutti, Amministratore delegato e Direttore generale di SkyTeam. «Ci impegniamo ad offrire un valore reale alle nostre 20 compagnie aeree associate e ai loro 665 milioni di clienti, creando un’esperienza di viaggio piacevole e senza interruzioni su tutta la nostra rete, comprendente ben 1.057 destinazioni. Continueremo ad implementare un numero sempre crescente di vantaggi e servizi d’eccellenza, per migliorare l’esperienza di viaggio su tutta la rete SkyTeam.» 

Gli Air Transport News Awards costituiscono un evento annuale che premia i risultati ottenuti in diversi ambiti dell’industria dell’aviazione. I finalisti sono votati dai lettori di Air Transport News e i vincitori sono decretati da una giuria di esperti del settore.

I punti salienti dei traguardi recentemente raggiunti da SkyTeam comprendono:

  1. Vantaggi prioritari: SkyTeam ha completato l’implementazione dei servizi SkyPriority su tutta la propria rete e offre servizi aeroportuali prioritari a marchio esclusivo ai clienti di Business Class, Prima classe ed Elite Plus presso oltre 1.000 postazioni a livello globale, garantendo uno standard di servizio comune e uniforme all’interno dell’alleanza.

  2. Un maggior numero di lounge SkyTeam: Nel 2015, SkyTeam ha raddoppiato il numero di lounge co-brandizzate offerte, aggiungendo nuove strutture a Sydney e Hong Kong, rispettivamente a gennaio e ottobre. Il prossimo mese sarà inaugurata una quinta lounge SkyTeam presso il nuovo Terminal Internazionale di Dubai. Oggi i clienti SkyTeam hanno accesso ad oltre 630 lounge in tutto il mondo.

  3. Investimento in tecnologia: Dalle azioni volte a facilitare i trasferimenti internazionali presso i principali hub globali a quelle finalizzate a rendere più facile per i Frequent Flyer l’accumulo di miglia, SkyTeam ha continuato ad investire nella propria piattaforma tecnologica centrale. Parallelamente, a metà marzo è stato lanciato il nuovo sito web responsivo skyteam.com, mentre all’app SkyTeam sono state aggiunte diverse utili funzioni, che consentono ai clienti di avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno a portata di mano.

  4. Sinergie nella Grande Cina: Nell’ambito del proprio impegno per affermarsi come alleanza aerea leader della regione, SkyTeam sta migliorando la customer experience all’interno della Grande Cina, per offrire ai passeggeri servizi migliori a livello di check-in, gestione dei bagagli, trasferimenti e procedure doganali.

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SkyTeam Corporate Communications
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SkyTeam

SkyTeam è l’alleanza aerea globale di 20 compagnie aeree associate che collaborano per offrire viaggi agevoli su una vasta rete mondiale. Le compagnie SkyTeam operano voli comodi e affidabili per oltre 1.050 destinazioni dagli hub più importanti del mondo. Durante i viaggi, i clienti SkyTeam possono rilassarsi in 636 lounge, nonché accumulare e utilizzare le miglia dei programmi frequent flyer. I clienti SkyTeam Elite Plus, inoltre, possono usufruire dei servizi SkyPriority. Le 20 compagnie associate sono: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines. Ogni anno, SkyTeam accoglie 612 milioni di clienti a bordo di oltre 16.320 voli giornalieri per 1.057 destinazioni in 177 paesi.

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