Servizi extra durante il viaggio sui voli SkyTeam
Benvenuto a bordo di un volo memorabile con l’Alleanza SkyTeam. Non importa con quale compagnia tu abbia scelto di viaggiare, tutte hanno lo stesso obiettivo e cioè quello di rendere il tuo volo un’esperienza unica. Hai delle particolari esigenze? Comunicalo alla tua compagnia aerea. I vettori SkyTeam ti ascoltano prima, durante e dopo il tuo imbarco.
Ecco alcuni dei modi scelti da SkyTeam per assisterti al meglio.
Parliamo la tua lingua
L’inglese è parlato su tutti i voli SkyTeam. Sui voli di lungo raggio, puoi parlare con il personale di bordo o ascoltare annunci preregistrati nella lingua dei paesi di origine o di destinazione.
Novità intrattenimento in volo
La maggior parte dei vettori SkyTeam coordina le rispettive programmazioni dei film proiettati a bordo dei voli transatlantici. La programmazione mensile dei film evita che i passeggeri debbano vedere due volte lo stesso film durante il viaggio, sia che si tratti di un viaggio di andata e ritorno, sia di voli operati da compagnie SkyTeam diverse.
Pasti personalizzati
Le compagnie aeree SkyTeam ti offrono una vasta selezione di pasti per soddisfare particolari esigenze mediche, religiose o dietetiche. Ti preghiamo di contattare la tua compagnia aerea SkyTeam per maggiori dettagli.
Qualità SkyTeam
Tutte le Compagnie hanno l’obbligo di conformarsi alle nostre rigorose linee guida “Impegno Qualità & Sicurezza” SkyTeam e di ottenere la nostra certificazione di sicurezza operativa basata su standard internazionali. L’unica cosa che dovrai fare durante il viaggio è farci sapere se tutto procede per il meglio e se c’è qualcosa che possiamo fare per te.
Feedback cliente
A bordo di una lista selezionata di voli SkyTeam, il personale distribuirà una tessera con un codice riservato e con un link per un sondaggio online sulla soddisfazione dei Clienti. Ti saremmo grati se visitassi il link, inserissi il tuo codice e condividessi con noi la tua esperienza di viaggio. Faremo una donazione a tuo nome ad un’associazione benefica e potrai vincere due biglietti di andata e ritorno in Economy Class per una destinazione SkyTeam a tua scelta. Ci interessa molto sapere in che modo possiamo rendere il tuo viaggio ancora più confortevole e piacevole!