스카이팀, 신규 IT 부사장 임명

 

회원사 기반의 성장을 위한 서비스 개발 - IT 주요 우선 순위

2011년 3월 9일 암스테르담 - 스카이팀은 2011년 4월 1일자로 마이클 킴맨(Michael Kimman)을 IT 부사장으로 임명했습니다. 스카이팀은 괄목할만한 성장을 하고 있으며, 현재 여러 분야의 서비스를 확대하고 있습니다. IT 부서는 스카이팀이 전 세계 고객에게 제공하는 혜택을 향상시키는 데 있어 핵심적인 역할을 담당하는 부서입니다.

스카이팀은 회원사의 고객들에게 지속적이고, 편안하며 고품격의 경험을 제공하는데 초점을 맞추고 있습니다. 최우선 과제는 고객의 제안과 스카이팀 회원사간의 관계를 강화하는 것입니다. 마이클 킴맨 부사장은 스카이팀의 IT 전략을 도입하여 규정화하고 IT 개발 관련 프로젝트 전체를 총괄합니다. 신임 부사장의 가장 기본적인 책임은 모든 회원 항공사의 IT 플랫폼간의 연결을 구축하는 것이 될 것입니다. 이는 전 세계 고객에 대한 서비스를 확대 및 향상시키고, 운영비용과 행정업무를 줄이며, 비즈니스 변경 속도를 향상시키는 데 필수적입니다.

현재 개발 중인 구체적인 프로젝트의 예로는 자격을 갖춘 스카이팀 상용 고객을 실시간 확인하여 라운지를 이용할 수 있도록 제공하는 것입니다. 스카이팀 전체에 걸친 고객 시스템 사이의 연결에 집중하는 비슷한 프로젝트가 이미 시작되었고, 구체적인 계획은 6개월 이내에 발표될 예정입니다.

현재 부사장 겸 CIO로 재직 중인 KLM에서 스카이팀에 합류하게 된 마이클 킴맨 부사장은 관련 업무에 대한 광범위한 경력이 있습니다. 델프트 대학에서 수학 학사, 로테르담/델프트 대학 경영학 석사(MBA) 학위를 취득한 후, 1977년 KLM에 입사했습니다. KLM 에서 다양한 부서(네트워크, 승무원, 조달 및 화물 등)에서 30년 이상 경력을 쌓은 신임 부사장은 다양한 IT 프로젝트에 적합한 지원을 정의하고 제공하는 새로운 역할을 성공적으로 수행해 나갈 것입니다. 이 모든 업무는 스카이팀 고객 및 회원 항공사 모두에 대한 혜택을 향상시키고자 하는 공동의 목표가 있습니다.

상세 정보:

스카이팀 홍보 담당자 연락처
전화: +31 (0)20 333 3064
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스카이팀 소개

스카이팀은 고객에게 회원 항공사의 이용과 더불어 보다 많은 취항지, 항공편, 연결 등이 가능한 광범위한 글로벌 네트워크를 제공하는 글로벌 항공 동맹체입니다. 승객은 스카이팀 네트워크를 통해 상용고객 마일을 적립 및 사용할 수 있습니다. 스카이팀 회원 항공사는 고객에게 전 세계 420개 이상의 라운지를 제공합니다. 13개 회원사들은 대한항공, 델타항공, 베트남항공, 아에로멕시코, 아에로플로트, 알이탈리아, 에어유로파, 에어프랑스, 중국남방항공, 체코항공, 케냐항공, KLM 항공, TAROM 루마니아 항공입니다. 스카이팀은 연간 385백만 승객에게 매일 169개 국가의 898개 취항지로 12,500편을 운영하는 세계적인 시스템을 제공합니다. www.skyteam.com