스카이팀 항공편의 기내 오락 시설
스카이팀과 함께 더욱 기억에 남을 만한 여행을 기내에서 만들어보십시오. 선택하는 파트너 항공사에 상관없이, 스카이팀은 더 좋은 비행 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 개인적으로 기내에서 필요한 사항이 있습니까? 항공사에 말씀해 주십시오. 스카이팀 항공사는 승객이 탑승하기 전, 탑승하는 동안, 탑승한 후 언제나 승객에게 귀 기울입니다.
다음은 스카이팀이 승객을 돕기 위해 헌신하는 몇 가지 방법입니다.
언어 서비스
모든 스카이팀 항공편에서 영어를 사용합니다. 장거리 항공편에서 승무원과 이야기하거나 출발 및 목적지 국가의 언어로 미리 녹음된 안내 방송을 들을 수 있습니다.
최신 기내 오락 시설
대부분의 스카이팀 항공사가 대서양 횡단 노선에서 영화 프로그램을 편성합니다. 매달 영화 프로그램을 편성한다는 것은 스카이팀 항공사로 여행할 때 어느 여행 구간에서도 같은 영화를 두 번 보는 것을 피할 수 있다는 의미입니다. 목적지 간 또는 스카이팀 항공사 조합으로 왕복 여행을 하는 경우에도 그렇습니다.
고객 맞춤 식사
스카이팀 회원 항공사는 의학, 종교 등의 사유로 인해 요구되는 다양한 식사 메뉴를 제공합니다. 자세한 내용은 스카이팀 항공사에 문의하십시오.
스카이팀 품질
모든 회원 항공사는 엄격한 스카이팀 안전 관리 기준을 준수하고 국제 기준의 안전 운항 감사를 통과해야 합니다. 비행중 불편한 사항이 있으면 언제든지 편하게 말씀해 주십시오.
고객 의견 수렴
스카이팀 항공편 탑승 시 승무원이 특별 코드와 온라인 고객 경험 만족 조사에 대한 링크가 포함된 카드를 나누어 드립니다. 이 링크를 접속하여 코드를 입력하시고 설문 조사에 응해 주시면 감사하겠습니다. 스카이팀은 감사의 뜻으로 고객님을 대신하여 자선단체에 돈을 기부하고 있으며, 스카이팀 항공사가 운항하는 구간 일반석 왕복 항공권 2장을 드리기도 합니다. 고객님의 고견을 통해 회원사의 서비스 품질을 더욱 향상시키고자 합니다.
