Optimaal reizen in zes stappen

Travel

Deze maand alleen al zullen circa 600.000 koffers van de ene SkyTeam Member airline naar de andere worden overgeladen op de drukste hubs van SkyTeam.

Elke vijf seconden vertrekt er een SkyTeam-vlucht en dit onderstreept een van de kernwaarden van onze alliantie: optimaal reizen.  Terwijl wij hard ons best doen om uw vluchten nog soepeler te laten verlopen, kunt u als passagier ook enkele eenvoudige tips volgen om zo min mogelijk risico te lopen op vertraagde bagage.

Controleer de labels aan uw bagage – Incheckmedewerkers verwijderen altijd de oude bagagelabels, maar kleine stickers met streepjescodes of een cijferreeks zijn makkelijk over het hoofd te zien. Toch kunnen deze stickers ertoe leiden dat u zonder uw bagage op uw bestemming aankomt; zeker als de overstaptijd kort is. Stickers van vorige reizen kunnen de scanners die door het afhandelingspersoneel en de bagageautomaten op de luchthaven worden gebruikt, danig in de war brengen. Dit kan ertoe leiden dat uw bagage met de verkeerde vlucht wordt meegestuurd.

Luggage

Zet reisinformatie op uw bagagelabel  Voorzie uw bagage van uw vluchtgegevens, uw bestemming en een telefoonnummer waarop u te bereiken bent. Zo kan uw bagage sneller bij u worden terugbezorgd in het geval dat deze niet is aangekomen op uw eindbestemming.

Onderscheid u van de rest  Met honderden soortgelijke koffers op een bagageband is het heel lastig om uw bagage van die van andere reizigers te onderscheiden; zeker na een lange vlucht. Met een felgekleurd lint, een bagagelabel of een gekleurde draagriem is uw bagagestuk veel beter te herkennen.

Airport

Weet wat u meeneemt  Afhankelijk van de vliegroute mogen SkyTeam Elite-deelnemers 10 kilo en Elite Plus-deelnemers 20 kilo aan extra bagage (gewichtsconcept), of één extra bagagestuk (stuksconcept), meenemen. Reist u met grote bagagestukken, zoals een sportuitrusting of muziekinstrument? Dan is het raadzaam om van tevoren bij uw luchtvaartmaatschappij te informeren naar eventuele speciale eisen.

Controleer de afmetingen  Als u uw bagage niet wilt inchecken maar als handbagage wilt meenemen, moet u controleren of uw bagage voldoet aan de afmetingen voor handbagage.  Als dit niet het geval is, kunt u bij de gate gevraagd worden uw bagage alsnog te laten inchecken.

Staff

Neem de tijd – Soms zijn vertragingen gewoonweg niet te voorkomen. Door meer overstaptijd in te calculeren maakt u niet alleen zelf meer kans om uw aansluitende vlucht te halen, maar is de kans dat uw bagage meekomt ook groter.  

Als u de volgende keer op reis gaat: controleer uw bagage op labels en volg onze eenvoudige stappen om ervoor te zorgen dat u en uw bagage met dezelfde vlucht op uw bestemming aankomen.

SkyTeam Airport Services-team