2012

In januari kondigde SkyTeam de introductie aan van SkyPriority: een reeks priorityservices op de luchthaven met een herkenbaar logo voor Elite Plus-deelnemers en First en Business Class-passagiers. SkyPriority is ontwikkeld om in de hele alliantie voor een algemene en consistente servicenorm voor priorityservices te zorgen. Het SkyPriority-programma werd op 1 maart 2012 geïntroduceerd op Taipei Taoyuan International Airport. Kort daarna volgden vele andere SkyTeam-hubs, zoals Amsterdam, Atlanta, Beijing, Kanton, Nairobi, Parijs, Rome en Seoul. Het programma wordt geleidelijk uitgebreid en zal in 2013 op ruim 1000 luchthavens beschikbaar zijn.

In maart lanceerde SkyTeam een volledig vernieuwde versie van SkyTeam.biz, de website gericht op de reisindustrie. De site werd opgefrist en heeft nu dezelfde look en feel als SkyTeam.com, en staat vol met informatie en tools voor professionals uit de reisbranche.

In april heeft SkyTeam zijn online Round the World Planner geüpgrade met een aantal nieuwe functies, die het boeken van een reis rond de wereld bij SkyTeam nog eenvoudiger maken. Klanten die hun wereldreizen plannen, profiteren van verbeteringen, zoals de mogelijkheid een verzoek om een prijsopgave voor hun wereldreis naar een toegewijd reserveringsteam van de SkyTeam-luchtvaartmaatschappij van hun keuze te sturen en de optie om te boeken.

In mei werd Saudia de 16e deelnemer van de SkyTeam-alliantie. De nationale luchtvaartmaatschappij van Saudi-Arabië werd de eerste SkyTeam Member airline uit het Midden-Oosten en geeft de alliantie een sterke positie in deze belangrijke economische regio.

In juni kondigde SkyTeam diverse belangrijke initiatieven aan die zich concentreerden op drie duidelijke prioriteitsgebieden: verrijking van het klantaanbod, versteviging van het wereldwijde netwerk en het bereiken van synergieën. Een van de initiatieven is SkyTransfer, waarmee de naadloze en rechtstreekse transfer van passagiers en hun bagage van de ene Member airline naar de andere verder verbeterd wordt. Nog een initiatief om de luchthavenervaring te verbeteren en synergieën te bereiken is SkyPort, waarmee het aantal gedeelde locaties wereldwijd wordt verhoogd. SkyTeam wil bovendien twee nieuwe SkyTeam-lounges openen, in Beijing en Istanbul.

In juli werd Middle East Airlines – Air Liban (MEA) de 17e deelnemer aan SkyTeam. MEA’s deelname aan SkyTeam maakt het voor klanten eenvoudiger om naar en vanuit Libanon te reizen, zowel voor zaken als voor ontspanning. Dit is met name gunstig voor de grote Libanese gemeenschappen in de VS, Canada en Brazilië, die nu een verbinding hebben via de belangrijke hubs Parijs-Charles de Gaulle en Rome.

In augustus werd Aerolíneas Argentinas door SkyTeam als 18e deelnemer verwelkomd. Aerolíneas Argentinas is de nationale luchtvaartmaatschappij van Argentinië – de op één na grootste economie van Zuid-Amerika – en de eerste Zuid-Amerikaanse deelnemer aan SkyTeam. De maatschappij dicht een gat in het netwerk en schept uitgebreide mogelijkheden voor zakelijke reizen en spannende toeristische reizen voor klanten over de hele wereld die het zuidelijk halfrond doorkruisen. 

In november trad Xiamen Air als 19e deelnemer toe tot SkyTeam. De luchtvaartmaatschappij is gevestigd in Xiamen, een kustplaats in de Oost-Chinese provincie Fujian. Als de op vier na grootste luchtvaartmaatschappij van China voert Xiamen Airlines binnenlandse en regionale vluchten binnen China en Azië uit, voornamelijk vanuit haar hubs in Xiamen, Fuzhou en Hangzhou. Met diverse industrieën, zoals de productie van kleding, thee en elektronica, is Fujian een van de meer welvarende provincies van China. Ook het toerisme zit in de lift en vormt inmiddels een van de belangrijkste aanjagers van de economie in de regio.