SkyTeam en China Southern kondigen belangrijke serviceverbeteringen op Guangzhou Baiyun International Airport aan

Eerste samenwerking in de regio Groot-China tussen alliantie, luchtvaartmaatschappij en luchthaven

KANTON, 2 februari 2012 – De wereldwijde luchtvaartalliantie SkyTeam en Member airline China Southern Airlines hebben vandaag een convenant met Guangzhou Baiyun International Airport (GBIA) ondertekend voor de implementatie van een aantal klantgerichte initiatieven. Dit convenant maakt de weg vrij voor de ontwikkeling van de luchthaven tot een SkyTeam-hub van wereldklasse en vormt de eerste overeenkomst in zijn soort die door de alliantie in de regio Groot-China is ondertekend. 

Met ingang van februari 2013 zullen SkyTeam, China Southern en GBIA samenwerken aan drie kernprojecten die een sterke verbetering van de klantervaring tot doel hebben:

SkyPriority
 – Duidelijk herkenbare priorityservices op de luchthaven voor Elite Plus-deelnemers en passagiers van First Class en Business Class. Op GBIA zijn deze services o.a.: voorrang bij het inchecken; voorrang bij de bagageafgifte; voorrang bij transferbalies; snelle doorgang bij de douane en de beveiliging (indien mogelijk) en voorrang bij het aan boord gaan en bij de bagageafhandeling. 

SkyTransfer – Gegarandeerd naadloze transfers voor passagiers en bagage op doorreis.

SkyPort
 – Een verbeterde dienstverlening aan passagiers op de luchthaven en kostenreductie voor Member airlines dankzij gedeelde locaties wereldwijd. Tot de gezamenlijke luchthavenfaciliteiten op GBIA behoren een gedeeld incheckgebied en selfservice incheckautomaten. 

“De ondertekening van het convenant vandaag markeert het begin van een partnerschap waarvan niet alleen GBIA, China Southern en SkyTeam zullen profiteren. Doordat Guangzhou tot een toonaangevende Aziatische hub wordt ontwikkeld, zullen ook de zes andere SkyTeam Member airlines die de luchthaven aandoen de vruchten van deze samenwerking plukken”, aldus Gordon Humpherys, vice-president Airport Services van SkyTeam. “We zijn vereerd dat GBIA samen met ons een superieure klantbeleving wil creëren voor passagiers van over de hele wereld die via Guangzhou reizen.”

“We verheugen ons op de samenwerking met SkyTeam en GBIA om ons gezamenlijke doel te bereiken: het bieden van naadloze verbindingen en een hoogwaardige service aan passagiers aan boord van onze vluchten”, aldus Zhang Lin, algemeen directeur Corporate Strategic Transformation van China Southern Airlines. “Het versterken van de Guangzhou-hub is een win-winsituatie voor zowel onze luchtvaartmaatschappij als onze passagiers.”

“Met deze nieuwe maatregelen zorgen we voor een aanzienlijk betere ervaring van onze ‘high-value customers’ die op doorreis zijn via luchthaven Baiyun; een prestatie waarmee we ons van de concurrentie kunnen onderscheiden”, aldus Lv Yesheng, voorzitter van de Guangdong Airport Management Corporation. “Daarnaast zullen we betere slots en voorrang bieden aan China Southern en de overige SkyTeam Member airlines die op luchthaven Baiyun vliegen.” 

Voor meer informatie:
SkyTeam Corporate Communications 
T: +31 (0)20 3333064
E: media@skyteam.com

Over SkyTeam

SkyTeam is een wereldwijde luchtvaartalliantie die de klanten van de aangesloten luchtvaartmaatschappijen een uitgebreid wereldwijd netwerk biedt met meer bestemmingen, meer frequenties en meer verbindingen. Passagiers kunnen bij alle SkyTeam Member airlines frequent flyer Miles sparen en besteden. De SkyTeam Member airlines bieden hun klanten meer dan 490 lounges wereldwijd. De vijftien airlines zijn: Aeroflot, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, TAROM en Vietnam Airlines. SkyTeam biedt haar 487 miljoen passagiers per jaar een wereldwijd systeem met ruim 14.500 dagelijkse vluchten naar 926 bestemmingen in 173 landen. 
www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam  / www.youtube.com/user/skyteam

Over China Southern

Met 80,67 miljoen passagiers in 2011 is China Southern Airlines de grootste luchtvaartmaatschappij van China en de op twee na grootste luchtvaartmaatschappij ter wereld. China Southern Airlines Co., Ltd. heeft de meeste vrachttoestellen, het best ontwikkelde routenetwerk en de grootste passagierscapaciteit van China. In totaal beschikt de maatschappij over meer dan 440 toestellen en helikopers voor passagiers- en vrachtvervoer, waaronder de Boeing 777, 747, 757 & 737 en de Airbus A380, 330, 321, 320, 319 & 300, en behoort ze qua vlootomvang tot de top zes van grootste luchtvaartmaatschappijen ter wereld. China Southern kan bogen op een goed ontwikkeld routenetwerk, met Kanton en Beijing als centrale hubs en meer dan 150 nationale navigatiepunten en meer dan 40 punten die Azië met Europa, Amerika, Australië en Afrika verbinden. De luchtvaartmaatschappij biedt meer dan 660 vliegroutes, met 1930 vluchten naar 191 bestemmingen in 33 landen en regio’s over de wereld en 200.000 beschikbare stoelen per dag. In januari 2011 werd China Southern onderscheiden met de viersterrenstatus door SKYTRAX, het meest prestigieuze adviesbureau ter wereld dat onderzoek doet naar de kwaliteit binnen in de civiele luchtvaart. Met deze klassering is China Southern momenteel ‘s werelds grootste luchtvaartmaatschappij die met vier sterren is bekroond. 
www.csair.com / www.flychinasouthern.com

Over Guangzhou Baiyun Airport

In 2011 deden circa 45,04 miljoen passagiers Guangzhou Baiyun International Airport aan. Met dit aantal positioneert Guangzhou Airport zich als de tweede drukste luchthaven op het Chinese vasteland en de nummer zestien op de ranglijst van grootste luchthavens ter wereld. Wereldwijd stond Baiyun Airport in 2010 op de negentiende plaats en wist de luchthaven zijn plaats in de top drie van grootste hubs op het Chinese vasteland te behouden.

2011 was het eerste jaar van het twaalfde vijfjarenplan. Ondanks het complexe nationale en internationale economische klimaat slaagde Guangzhou Airport erin een doorbraak in internationale activiteiten te forceren. In 2011 werden 10 nieuwe internationale routes geopend en het aantal internationale vliegbewegingen bereikte circa 61 duizend met een jaarlijkse groei van 15,5%. Het aantal internationale passagiers bereikte circa 7 miljoen met een jaarlijkse stijging van 20%, terwijl het aantal internationale transferpassagiers circa 2,46 miljoen bedroeg en een jaarlijkse groei kende van 41%. De stijging van het aantal internationale activiteiten was de hoogste van alle luchthavens met hetzelfde formaat op het vasteland van China.

In de toekomst blijft Guangzhou Airport zich in hetzelfde snelle tempo ontwikkelen met de ingebruikname van de derde startbaan en T2. Naar verwachting zal het passagiersvolume eind 2015 de 60 miljoen bereiken, waarbij het internationale passagiersvolume elf miljoen bedraagt. Daarnaast zal Guangzhou Baiyun Airport als een belangrijke hub binnen de Aziatisch-Pacifische regio gaan fungeren.