SkyTeam verbetert de incheckservice op Tokyo Narita Airport

Negentig selfserviceautomaten voor gemeenschappelijk gebruik en een verbeterde dienstverlening op de luchthaven

AMSTERDAM – SkyTeam, de wereldwijde luchtvaartalliantie, heeft het aantal selfserviceautomaten voor klanten die vanaf Tokyo Narita International Airport reizen verdrievoudigd. Passagiers kunnen voortaan inchecken bij een van de negentig SkyTeam-incheckautomaten voor gemeenschappelijk gebruik, waardoor op de luchthaven een nog betere dienstverlening kan worden geboden. De automaten staan op prominente plaatsen in de vertrekhal en verspreid over de pieren A tot en met F van Terminal 1 Noord van de luchthaven.

Tot voor kort hadden Member airlines speciale selfserviceautomaten voor hun eigen inchecklocatie op Narita en waren er ongeveer dertig automaten beschikbaar voor SkyTeam-klanten in algemene ruimtes van de Narita-hal. De nieuwe selfserviceautomaten van SkyTeam zijn nu beschikbaar voor klanten die reizen met Air France, Aeromexico, Alitalia, Delta Air Lines, Korean Air en KLM, en bieden de keuze uit een groot aantal talen.

De nieuwe SkyTeam-automaten zijn onderdeel van het SkyPort-initiatief van de alliantie. Dit is ontwikkeld om voordelen voor de partners te realiseren en tegelijkertijd de klant een verbeterde dienstverlening op de luchthaven te bieden. Eerder dit jaar opende SkyTeam op Narita een speciale snelle SkyPriority-lane, waarmee Elite Plus-, First Class- en Business Class-klanten de veiligheids- en douanecontrole op de luchthaven sneller kunnen doorlopen.

“Tokyo Narita is een belangrijke luchthaven voor SkyTeam. Dagelijks maken duizenden klanten gebruik van onze diensten en de feedback van de passagiers is tot nu toe zeer positief,” aldus Tae Joon Kim, vice-president Airport Services van SkyTeam. “Door te investeren in technologie is de dienstverlening op Narita verbeterd, waardoor onze klanten tijd besparen die ze aan nuttige zaken kunnen besteden voordat ze aan boord gaan.”

De selfserviceautomaten zijn belangrijk voor Member airlines, omdat steeds meer passagiers van de automaten gebruikmaken. De rijen bij de incheckbalies zijn afgenomen en de drukte in de hal rond de incheckbalies is verminderd, doordat klanten op verschillende plekken in de hal automaten tot hun beschikking hebben. Deze voordelen zullen naar verwachting toenemen, naarmate meer SkyTeam-partners hun incheckfaciliteiten aanbieden via de SkyTeam-automaten op Narita.

SkyTeam-partners verzorgen in Japan meer dan 1000 wekelijkse vluchten, die het land verbinden met steden in Europa, Noord- en Midden-Amerika, Azië en Groot-China. SkyTeam-partners die vluchten uitvoeren naar Tokyo Narita zijn Aeroflot, Aeromexico, Air France, Alitalia, China Southern, Delta Air Lines, KLM, Korean Air en Vietnam Airlines. De SkyTeam-partners China Airlines en China Eastern verzorgen momenteel diensten vanuit Terminal 2.

Klik hier om een afbeelding van de nieuwe selfserviceautomaten van SkyTeam op Tokyo Narita te downloaden.

Voor meer informatie:

SkyTeam

Corporate Communications

E: media@skyteam.com

 

Over SkyTeam 

SkyTeam is een wereldwijde luchtvaartalliantie die de klanten van de aangesloten luchtvaartmaatschappijen een uitgebreid wereldwijd netwerk biedt met meer bestemmingen, meer frequenties en meer verbindingen. Passagiers kunnen bij alle SkyTeam Member airlines frequent flyer Miles sparen en besteden. De SkyTeam Member airlines bieden hun klanten 530 lounges wereldwijd. De negentien airlines zijn: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines en Xiamen Airlines. SkyTeam biedt haar 569 miljoen passagiers per jaar ruim 15.000 dagelijkse vluchten naar 1024 bestemmingen in 178 landen.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.linkedin.com/company/SkyTeam /www.youtube.com/user/skyteam