SkyTeam laat van zich horen op WeChat

Intensievere interactie via social media met Chineestalige klanten wereldwijd

Scan de QR-code voor SkyTeam WeChat

SkyTeam WeChat QR code

AMSTERDAM, 19 januari 2015 – De wereldwijde luchtvaartalliantie SkyTeam maakt nu ook gebruik van WeChat om de interactie met haar klanten in de regio Groot-China en elders ter wereld te intensiveren. WeChat biedt klanten van SkyTeam interessante informatie en handige diensten en vormt daarmee een aanvulling op de bestaande aanwezigheid van SkyTeam op Sina Weibo.

WeChat heeft bijna 440 miljoen gebruikers, van wie 70 miljoen zich buiten de regio Groot-China bevinden. Met haar aanwezigheid op WeChat streeft SkyTeam ernaar haar positie als leidende alliantie in de regio Groot-China te consolideren.

“WeChat is een van ’s werelds snelst groeiende socialmediaplatforms. Dankzij onze aanwezigheid op dit platform kunnen wij snel, eenvoudig en efficiënt reageren als klanten via social media contact met SkyTeam zoeken”, aldus Fatima da Gloria, directeur Brand & Communications van SkyTeam. “De vluchten binnen Groot-China zijn goed voor meer dan een kwart van alle dagelijkse vluchten van SkyTeam, en met WeChat kunnen we duizenden van onze klanten op social media via hun favoriete kanaal bereiken.”

De WeChat-account van SkyTeam biedt de laatste nieuwsfeiten en informatie over de alliantie, plus tal van handige functies waaronder:

Flight Finder & Status

  • Toegang tot de vluchtschema’s van alle SkyTeam Member airlines
  • Dynamische zoekfunctie voor aansluitende vluchten en weergave van de efficiëntste vluchtopties
  • Klanten kunnen ook de status van hun vlucht bekijken

SkyTips

  • Een gebruiksvriendelijke database met luchthaventips die door de online community van SkyTeam worden gedeeld om klanten hun tijd op de luchthaven optimaal te laten benutten

Lounge Finder

  • Deze zoekfunctie biedt klanten een eenvoudigere toegang tot het wereldwijde SkyTeam-netwerk met 516 lounges

SkyTeam is de grootste luchtvaartalliantie in Groot-China. In deze regio bieden 14 van de 20 Member airlines vluchten van, naar en binnen Groot-China aan ruim 350.000 passagiers per dag.

 

Voor meer informatie:

SkyTeam

Corporate Communications

E: media@skyteam.com

Over SkyTeam

SkyTeam is een wereldwijde luchtvaartalliantie met 20 Member airlines die samenwerken om klanten naadloze reizen binnen een uitgebreid wereldwijd netwerk te kunnen bieden. Vanuit hoogwaardige hubs leveren de SkyTeam-partners betrouwbare en comfortabele reizen naar meer dan 1050 bestemmingen wereldwijd. Tijdens hun reizen kunnen passagiers ontspannen in 516 lounges en frequent flyer Miles sparen en besteden. Elite Plus-klanten van SkyTeam kunnen bovendien gebruikmaken van SkyPriority-services. De 20 airlines zijn: Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines en Xiamen Airlines. Ieder jaar verwelkomt SkyTeam 612 miljoen passagiers aan boord van haar ruim 16.320 dagelijkse vluchten naar 1052 bestemmingen in 177 landen.

www.skyteam.com / www.facebook.com/skyteam / www.youtube.com/user/skyteam