Seis passos para uma Experiência Tranquila de Viagem

Travel

Só este mês, cerca de 600.000 bagagens serão transferidas de um voo de uma de nossas companhias aéreas associadas para outro, nos hubs mais movimentados da SkyTeam.

Com um voo decolando a cada cinco segundos no mundo inteiro, uma viagem tranquila é fundamental para nossos valores.  Enquanto a aliança trabalha intensamente para tornar o ato de viajar mais agradável, também existem algumas dicas simples que os clientes podem seguir para tornar suas viagens ainda mais tranquilas minimizando o risco de atraso de bagagens.

Confira as etiquetas nas suas bagagens – Os agentes de check-in sempre retiram as etiquetas antigas, mas essas pequenas etiquetas adesivas facilmente esquecidas, com um código de barras ou uma série de números, podem representar a diferença entre chegar ao seu destino com ou sem sua bagagem, especialmente se houver um tempo mais curto para a conexão. As etiquetas adesivas de viagens anteriores podem confundir os escâneres utilizados nas máquinas de bagagem nos aeroportos e pelos agentes que lidam com as malas, resultando no transtorno de uma mala enviada para um destino errado.

Luggage

Identifique-as – Inclua dados do voo, destino e um número de telefone de contato em todas as suas bagagens despachadas. Identifique-as – Inclua dados do voo, destino e um número de telefone de contato em todas as suas bagagens despachadas.

Destaque-se na multidão – Com centenas de malas semelhantes na esteira, é muito difícil diferenciar sua mala daquela da pessoa ao seu lado – especialmente depois de um longo voo. Uma fita brilhante, uma etiqueta de bagagem, ou cinta colorida são formas simples de tornar sua bagagem mais fácil de identificar.

Airport

Saiba o que levar – Dependendo da rota, os passageiros frequentes SkyTeam Elite e Elite Plus recebem uma franquia extra de bagagem de 10 kg para os associados Elite e 20 kg para os Elite Plus, ou uma mala adicional, onde se aplicar o conceito de unidade de bagagem. Se você estiver viajando com bagagens de tamanho fora de padrão, tais como equipamento de esporte ou instrumentos musicais, é melhor conferir com antecedência com a sua companhia aérea se há requisitos especiais a serem cumpridos.

O tamanho importa – Se você não quiser despachar a bagagem, confira se sua mala cumpre as restrições de bagagem de mão da sua companhia aérea.  Caso contrário, podem lhe solicitar que despache sua mala, no portão de embarque.

Staff

Dê-se tempo – Algumas vezes os atrasos são simplesmente inevitáveis. Calcular um tempo maior de conexão não só aumenta suas chances de tomar o próximo voo, como suas bagagens têm mais probabilidade de também embarcar.  

Portanto, antes de sua próxima viagem, lembre-se: confira as etiquetas em suas bagagens e siga nossos passos simples para ajudar a garantir que você e suas bagagens cheguem no mesmo voo.

Equipe SkyTeam de serviços de aeroporto