Perguntas Gerais sobre a Aliança

Quando a SkyTeam foi fundada?

A SkyTeam foi fundada em 22 de junho de 2000 pelas associadas: Aeromexico, Air France, Delta Air Lines e Korean Air.

Quais companhias aéreas são associadas à SkyTeam?

A partir de março de 2014, as associadas são Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines e Xiamen Air.

Quantas cidades e países a SkyTeam atende?

A partir de março de 2014, as associadas à SkyTeam oferecem mundialmente aos seus 612 milhões de clientes anuais mais de 16.323 voos diários para 1.052 destinos em 177 países.

Quais são os benefícios da Aliança para os clientes?

A aliança SkyTeam oferece aos seus clientes acesso a uma extensa malha aérea mundial com mais destinos, mais frequência e mais conectividade. Isto permite aos passageiros planejarem viagens que envolvam mais de uma companhia aérea, com um único bilhete. Ao mesmo tempo, os clientes podem acumular e usar milhas de passageiro frequente em toda a malha aérea da aliança.

Como as companhias aéreas se beneficiam ao fazer parte da SkyTeam?

As companhias aéreas que não voam em rotas ou regiões específicas podem oferecer aos seus clientes os benefícios de uma extensa malha aérea através de alianças. Além disso, elas podem compartilhar as melhores práticas, como por exemplo, sistemas de TI, consolidação de custos, compras conjuntas, localização compartilhada em aeroportos e muito mais. O principal exemplo de uma localização compartilhada da SkyTeam é o serviço de check-in e a Sala VIP que são compartilhados no terminal 4 de Londres Heathrow.

 

A SkyTeam tem um Diretor Executivo?

A SkyTeam tem um Diretor Executivo. Como chefe da Equipe de Administração, o Diretor Executivo é responsável pela implementação do plano estratégico para o futuro, conforme estabelecido pelo Conselho Executivo da SkyTeam. O Diretor Executivo atual é Michael Wisbrun. O Presidente do Conselho Executivo é Leo van Wijk

Como ocorreu a transformação da SkyTeam desde seu início há pouco mais de uma década?

No decorrer da última década, temos mais que o triplo de associadas, o dobro de voos e quase o dobro de destinos para oferecer aos nossos clientes conexões mais fáceis em todos os continentes, tornando-nos a segunda maior aliança que somos hoje. 

Quais são as áreas alvo de crescimento da SkyTeam?

As regiões onde gostaríamos de obter as melhores oportunidades para fortalecer ainda mais a nossa malha aérea e atender às demandas de nossos clientes, são a Índia e o Brasil. Estamos procurando ativamente preencher essas lacunas através de negociações com várias potenciais futuras associadas.

Quais companhias aéreas estão programadas para associarem-se à SkyTeam em breve?

No momento não há novas companhias aéreas programadas para associarem-se à SkyTeam.

O que a SkyTeam considera mais importante ao avaliar quais companhias aéreas são ideais para a adesão?

Qualidade, com a segurança em primeiro lugar (o certificado IOSA é um pré-requisito), compatibilidade de malha aérea e o potencial de crescimento da associada candidata.

O que as companhias aéreas da SkyTeam estão fazendo para minimizar o impacto ambiental?

Como uma aliança líder do setor de transporte aéreo mundial, reconhecemos que a operação em um nível tão elevado implica em deveres e responsabilidades. É por isso que as companhias aéreas associadas à SkyTeam elaboraram uma Declaração de Responsabilidade Social Corporativa. Esta declaração estabelece os compromissos da SkyTeam. Queremos garantir que o nosso desenvolvimento como uma aliança tenha como objetivo o alto desempenho, não só do ponto de vista financeiro, mas também do ponto de vista social e ambiental. A Declaração RSC pode ser baixada aqui.

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