Planejador Volta ao Mundo

O que é Planejador Volta ao Mundo e porque eu deveria usá-lo?

O Planejador Volta ao Mundo é uma ferramenta que irá ajudá-lo na criação de itinerários de Round the World (RTW) que iniciam e terminam na mesma cidade, sempre viajando na mesma direção (Leste ou Oeste). Esse tipo de viagem envolve regras complexas. O Planejador Volta ao Mundo suprime a complexidade de tais regras e ajuda você a otimizar o seu itinerário, economizando seu tempo e esforços.

Quais são os benefícios da reserva de uma viagem Round the World com o Planejador Volta ao Mundo da SkyTeam, em comparação à reserva feita através de um agente de viagens ou diretamente com uma companhia aérea?

Com o Planejador Volta ao Mundo da SkyTeam você pode personalizar sua viagem Round the World, ao seu próprio ritmo. Você pode incluir/excluir cidades quantas vezes quiser e escolher você mesmo seus voos. Isso lhe dá total controle sobre os seus planos de viagem.

Você pode comparar qualquer número de itinerários e avaliar todas as opções. Você pode começar a planejar um itinerário, salvá-lo, recuperá-lo e compará-lo sempre que você quiser, em uma variedade de formatos. Isso permite-lhe completar um itinerário em várias sessões. 

Além disso, a Visualização do mapa interativa permite-lhe rever seu itinerário em um mapa mundial. Esta ajuda-o a verificar a posição exata de uma cidade, explorar regiões e identificar os melhores aeroportos para os visitar.

Como posso acessar o Planejador Volta ao Mundo?

Você pode encontrar o Planejador à Volta do Mundo aqui. Basta clicar em Iniciar o Planejador Volta ao Mundo para iniciá-lo.

Posso incluir uma cidade que não seja um destino válido da SkyTeam?

Você não pode incluir uma cidade que não seja um destino válido da SkyTeam. Ela deve ter um aeroporto que faça parte da malha aérea da SkyTeam. Contudo, você pode usar a opçãoProcurar destino no topo da tela da Visualização do mapa para procurar o destino válido da SkyTeam mais próximo de seu destino desejado.

Onde posso selecionar o número de passageiros e a cabine?

Depois de selecionar o botão Escolher voos, ser-lhe-á primeiro solicitado para inserir e salvar os Dados do passageiro. Nesta seção você pode inserir Número de Adultos/Crianças/Bebês, Classe da cabine (Econômica (por padrão)/ Executiva) e Moeda de preferência para pagamento.

Quais são as faixas de tarifas para Go Round the World?

Há 4 faixas de tarifas diferentes de Go Round the World, determinadas pelas milhagens máximas baseadas nas normas IATA, permitidas por viagem, como segue:

- Tarifa 1 Go Round the World até 38.000 milhas

- Tarifa 2 Go Round the World até 33.000 milhas

- Tarifa 3 Go Round the World até 29.000 milhas

- Tarifa 4 Go Round the World até 26.000 milhas

Quando posso obter uma estimativa de minha tarifa?

Após ter concluído seu itinerário, você verá automaticamente a tarifa estimada na parte inferior de sua tela.

O que é a opção Transporte alternativo e como posso acrescentá-la ao itinerário?

A opção Transporte alternativo pode ser selecionada para o segmento entre duas cidades. Isso significa que, em vez de voar, você prefere viajar por via rodoviária, trem, barco ou qualquer outro meio de transporte que você mesmo irá providenciar. 

Você escolher esta opção selecionando a caixa de seleção Transporte alternativo (entre duas cidades). 

Observe que, mesmo que você não voar, os segmentos de superfície, ou seja, segmentos definidos como de Transporte alternativo, serão contados para a milhagem máxima permitida.

Como verificar e eliminar qualquer erro que ocorra durante a criação do itinerário?

Se as suas escolhas não cumprirem com as regras e políticas de Round the World da SkyTeam, irá aparecer uma mensagem de erro com um triângulo vermelho de aviso (). Clique no símbolo para visualizar o motivo do erro e como corrigi-lo. 


Normalmente você terá que fazer uma alteração em seu itinerário, como excluir segmentos que violem as regras, incluir cidades válidas ou alterar a sequência do itinerário. Para visualizar a lista de todas as regras, clique em Regras na parte superior da tela.

Como posso fazer uma reserva de Round the World na Primeira Classe?

Round the World está disponível na ferramenta online para as classes Executiva e Econômica. Contudo, a Primeira Classe pode ser reservada contatando uma companhia aérea da SkyTeam ou um agente de viagens. Clique no link contate-nos na ferramenta para visualizar os dados para contato.

Posso solicitar ajuda para fazer minha reserva em vez de reservar a viagem diretamente online?

Você pode planejar e reservar um bilhete de volta ao mundo diretamente na ferramentaPlanejador Volta ao Mundo online. No entanto, após escolher os seus voos e quando rever seu itinerário, você também pode clicar na opção Pedido de ajuda para reserva para solicitar à companhia aérea da SkyTeam em causa para ajudá-lo com a reserva.

Há algum desconto para crianças e bebês?

De acordo com as regras de volta ao mundo, será cobrado 75% da tarifa para crianças de 2 a11 anos. Para bebês com menos de 2 anos, que não ocupem um assento, será cobrado 10% da tarifa aplicável. Para bebês com menos de 2 anos, que ocupem um assento, será cobrado 75% da tarifa.

Atenção: Crianças e bebês desacompanhados não podem viajar com as tarifas de Go Round the World.

Posso fazer alterações online em minha reserva de volta ao mundo?

Após ter sido emitido o seu bilhete, você só pode solicitar uma alteração ou cancelamento online. Insira o número de sua reserva e seu sobrenome na Página inicial para gerenciar uma reserva. Depois de recuperado o seu itinerário, clique nos botões Alterar voosCancelar voosou Incluir/Excluir cidades para continuar e enviar o pedido. Um de nossos assistentes irá contatá-lo para processar as alterações solicitadas.

Posso acumular minhas milhas de passageiro frequente com o bilhete Round the World?

Você pode acumular milhas em qualquer das companhias aéreas associadas à SkyTeam com seu bilhete Round the World. Ao fazer a sua reserva, você pode inserir seu número de passageiro frequente na seção Dados do passageiro.

Consulte o passo 4 no Guia do usuário.

Quais são as regras para fazer alterações/cancelamentos em minha reserva?

Atenção: Uma tarifa, inclusive impostos e adicionais, só é válida se os voos são realizados na sequência indicada no bilhete de Round the World emitido. Qualquer pedido de alteração da rota e/ou sequência de voos pode resultar no recálculo da tarifa, baseado na rota e sequência atuais do voo.

Em caso de não comparecimento ou reemissão de cupom para o primeiro voo (voo a partir do País de origem), será aplicada uma taxa de USD125, exceto no caso de doença ou morte do passageiro ou de membro de sua família. Em caso de mudança de itinerário, será acrescida a diferença, se houver, com base no recálculo de milhagens e/ou escalas.

Em caso de cancelamento da viagem de Round the World, se aplicará uma taxa de USD150. Qualquer alteração nas datas de viagem, horários, companhias aéreas ou voos, que não seja o primeiro cupom de voo, será gratuita mas sujeita à disponibilidade, e pode ser aplicada uma taxa de serviço local.

Onde posso encontrar informações mais detalhadas sobre o Planejador Volta ao Mundo?

Um documento de Perguntas e Respostas mais detalhadas pode ser encontrado aqui. 

Precisa de mais informações? Contate a SkyTeam