2002

Em 17 de janeiro, o Departamento de Transportes dos EUA (DOT) aprovou o pedido das associadas europeias e americanas para a Imunidade Antitruste transatlântica (ATI).

Em 14 de março, as associadas asiáticas e americanas da SkyTeam, Korean Air e Delta Air Lines, e as associadas europeias da SkyTeam apresentaram um pedido conjunto para uma ATI transpacífica.

Em 10 de abril, a SkyTeam anunciou um acordo de marketing com a Coca-Cola, o primeiro acordo firmado diretamente entre uma aliança global de companhias aéreas e uma empresa fabricante de bebidas. A parceria SkyTeam-Coke é sustentada por acordos individuais de fornecimento de bebidas entre as associadas da SkyTeam (Aeromexico, Air France, Alitalia - Linee Aeree Italiane, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines e Korean Air) e os engarrafadores locais da Coca-Cola.

Em 11 de abril, a SkyTeam lançou a campanha publicitária "Caring Hands" [Mãos que cuidam] com anúncios diários em publicações impressas de empresas e consumidores ao redor do mundo e em importantes publicações de empresas no mercado chave da SkyTeam.

22 de junho marcou o segundo aniversário da aliança. A aliança comemorou um crescimento significativo da malha aérea em seus dois primeiros anos, passando de:

  • 4 para 6 associadas
  • 451 para 512 destinos
  • 98 para 114 países
  • 176,3 para 228 milhões de passageiros por ano
  • 6.400 para 8.000 voos diários

Com a aprovação do Departamento de Transportes dos EUA em 28 de junho, a SkyTeam passou a ser a primeira aliança aérea global com uma ATI para rotas através dos oceanos Atlântico e Pacífico.

Em julho, a SkyTeam inaugurou uma instalação conjunta de emissão de bilhetes no aeroporto Marco Polo em Veneza – a mais recente das cerca de 50 locações conjuntas adicionais em aeroportos, Salas VIP e lojas de emissão de bilhetes desenvolvidas em toda a malha aérea mundial da aliança. A loja conjunta permite que todos os passageiros que viajam através do aeroporto, com uma companhia aérea associada à SkyTeam, possam ser atendidos a partir de um único local.

Em agosto, a aliança lançou o passe SkyTeam Europa, especificamente para atender a turistas que visitam os destinos europeus. Esta opção personalizada de emissão de bilhetes resulta em um novo nível de comodidade para os passageiros da SkyTeam que visitam os diversos destinos no continente. O SkyTeam Europe Pass oferece facilidade e rapidez em viagens aéreas, preços com desconto e a possibilidade de acumular Milhas extras para passageiros frequentes em cada segmento de voo.

Em novembro, a SkyTeam ocupou a quinta posição na classificação anual das "Melhores Empresas Globais" da revista Global Finance, sendo a primeira vez na história da revista em que seu conselho editorial premiou uma aliança de companhias aéreas na categoria de "Companhias Aéreas".