2009

Em outubro, todas as associadas da SkyTeam que atendem Londres Heathrow passaram a operar no Terminal 4, no novo terminal modelo da SkyTeam, que inclui uma área dedicada de check-in prioritário da SkyTeam.

Em 4 de junho, a SkyTeam abre sua primeira Sala VIP compartilhada no Terminal 4 do Aeroporto Heathrow de Londres. A Sala VIP em dois níveis ocupa mais de 1.600 metros quadrados e oferece espaço para mais de 300 passageiros. A Sala VIP SkyTeam oferece aos clientes um lugar para trabalhar, relaxar, comer ou ler. O acesso gratuito à Internet Wi-Fi está disponível em toda a instalação e os clientes podem desfrutar de áreas corporativas dedicadas. A Sala VIP premium foi desenhada para oferecer aos clientes uma experiência superior, que atenda às necessidades dos clientes.

Em abril, a estreia do primeiro avião 767-400 operado pela Delta Air Lines entre Atlanta e Milão, com as cores da nova aliança SkyTeam. A aliança apresentou a notícia em uma entrevista coletiva à imprensa em Milão pela Comissão de Direção da SkyTeam, após a sua reunião trimestral.

Em janeiro, a aliança SkyTeam inicia 2009 com um grande impulso e se bem posicionada para o próximo ano. A aliança continua a ampliar seus pontos fortes e a melhorar suas ofertas de produtos para satisfazer e superar as expectativas dos clientes.