2013

Em fevereiro foi aberto o primeiro trajeto rápido de controle de segurança SkyPriority no Aeroporto Internacional Narita de Tóquio, oferecendo aos principais clientes da SkyTeam uma experiência de processos mais rápidos, do check-in ao embarque. Disponibilizado com exclusividade aos clientes Elite Plus, da Primeira Classe e Classe Executiva que partem do Terminal Norte 1, este é um dos numerosos benefícios disponíveis como parte da iniciativa SkyPriority da aliança global SkyTeam: tratamento privilegiado para os principais clientes. Além do controle de segurança rápido, os clientes elegíveis desfrutam de serviços prioritários como: balcões de check-in exclusivos; embarque e retirada de bagagem prioritários; e atendimento prioritário nos balcões de transferência e venda de bilhetes.

Em maio a SkyTeam melhorou seu produto Global Meetings ao oferecer mais facilidade para organizar eventos internacionais com o lançamento da ferramenta de reservas online. O produto Global Meetings facilita a organização de eventos de grande escala no mundo inteiro. Os novos recursos incluem uma ferramenta de reservas online que permite aos delegados reservarem viagens com desconto com qualquer das 19 companhias aéreas associadas à SkyTeam através de um portal no site SkyTeam.com, bem como com maiores níveis de descontos.

Em julho foi aberta a segunda Sala VIP SkyTeam no Aeroporto Internacional Atatürk de Istambul. A Sala VIP é disponibilizada aos clientes Elite Plus, da Primeira Classe e da Classe Executiva que partem deste aeroporto com uma das 10 companhias aéreas da aliança que atendem Istambul. O espaço de 350 metros quadrados pode acomodar até 90 passageiros e oferece hospitalidade de alto nível, com amenidades que incluem: um centro comercial, completo com impressora e acesso Wi-Fi gratuitos; uma área de relaxamento com bar de oxigênio e poltronas de massagem; bar e buffet oferecendo uma seleção de diferentes cozinhas; mais de 70 tomadas elétricas para uso dos clientes; e uma área de leitura. A SkyTeam prevê mais de 70.000 visitas à Sala VIP anualmente.